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本書(shū)主要描述如何構(gòu)建從零基礎(chǔ)到持續(xù)改善三個(gè)階段的精益班組建設(shè)過(guò)程，致力于解決企業(yè)戰(zhàn)略落地“最后一公里”的三個(gè)問(wèn)題：有了明確的目標(biāo)卻無(wú)法有效落地執(zhí)行；班組管理干部管理技能難以勝任公司對(duì)他們的要求；知道班組建設(shè)很重要，卻對(duì)班組建設(shè)如何推進(jìn)無(wú)從下手。
本書(shū)作者有豐富的日資、美資、民營(yíng)企業(yè)管理與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，同時(shí)是國(guó)內(nèi)少有的日產(chǎn)訓(xùn)TWI-MTP 五項(xiàng)全能資質(zhì)認(rèn)證講師，長(zhǎng)期為制造企業(yè)提供精益管理落地咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。本書(shū)案例豐富，借鑒性強(qiáng)，均為作者親身經(jīng)歷的實(shí)戰(zhàn)案例。
本書(shū)非常適合傳統(tǒng)制造企業(yè)提升班組建設(shè)水平的企業(yè)負(fù)責(zé)人、制造部門負(fù)責(zé)人、車間主管、精益推進(jìn)負(fù)責(zé)人與企業(yè)學(xué)院負(fù)責(zé)人參考使用。

前言
對(duì)于班組建設(shè)，很多企業(yè)對(duì)它既愛(ài)又恨，因?yàn)槌稍诎嘟M，敗也在班組。成是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的高層管理者都是從一線管理者晉升來(lái)的，他們積累了很多成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)，為企業(yè)在剛創(chuàng)辦時(shí)打造了非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；敗是因?yàn)槠髽I(yè)在變、時(shí)代在變，以前成功的管理經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn)對(duì)現(xiàn)在來(lái)說(shuō)不再好用，原有的粗獷要求對(duì)現(xiàn)代化的規(guī)范管理、以人為本的管理方式已經(jīng)不再適用。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，打造持續(xù)改善的學(xué)習(xí)型班組才是最終的目標(biāo)，這也是傳統(tǒng)班組建設(shè)轉(zhuǎn)化成精益班組建設(shè)的要求。有句俗語(yǔ)說(shuō)“根深才能葉茂，基固才能樓高，地基不牢，地動(dòng)山搖”。班組建設(shè)就是整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)大廈的地基，地基不牢，就無(wú)法經(jīng)營(yíng)，企業(yè)賺錢的能力就會(huì)變?nèi)�。通過(guò)我這些年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出以下四個(gè)推進(jìn)班組建設(shè)過(guò)程中的挑戰(zhàn)：
1）如何選擇適合企業(yè)現(xiàn)狀的班組建設(shè)活動(dòng)。
2）如何系統(tǒng)地訓(xùn)練中基層的管理技能。
3）如何開(kāi)展班組的績(jī)效管理與提升。
4）如何構(gòu)建持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型班組。
首先，在整個(gè)班組建設(shè)的過(guò)程中不可能一刀切，不可能通過(guò)一次活動(dòng)就將班組搞好，因?yàn)榘嘟M建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的持續(xù)導(dǎo)入的過(guò)程。從精益的角度來(lái)說(shuō)，班組建設(shè)是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該在不同的階段有不同的班組建設(shè)的重點(diǎn)。班組建設(shè)的對(duì)象并不是僅僅聚焦在班組長(zhǎng)身上，而是以班組長(zhǎng)技能—部門目標(biāo)績(jī)效—公司改善機(jī)制這樣的順序來(lái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的有序的精益班組建設(shè)。為了更好地理解這三個(gè)階段的動(dòng)態(tài)建設(shè)理論，我以學(xué)校為參照進(jìn)行三個(gè)階段的劃分：
1）小學(xué)階段：針對(duì)企業(yè)班組管理基礎(chǔ)薄弱，一線主管缺乏系統(tǒng)的管理能力訓(xùn)練，且管理職責(zé)不清晰的企業(yè)班組，該階段的目標(biāo)是梳理管理者的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)并提升班組管理的技能，形成班組管理的一天，讓企業(yè)的班組管理從無(wú)序變得有序。
2）中學(xué)階段：針對(duì)企業(yè)制造部門管理基礎(chǔ)薄弱，如部門使命、目標(biāo)、職責(zé)、分工、績(jī)效、流程等不清晰的問(wèn)題，該階段的目標(biāo)是推進(jìn)部門的管理基礎(chǔ)建設(shè)，將班組管理的各項(xiàng)技能與班組管理的目標(biāo)形成因果關(guān)聯(lián)，提升班組管理的績(jī)效，讓企業(yè)的班組管理從有序變得優(yōu)秀。
3）大學(xué)階段：針對(duì)企業(yè)的改善氛圍不足，如改善制度、改善人才、改善文化等不清晰的問(wèn)題，該階段的目標(biāo)是構(gòu)建企業(yè)的持續(xù)改善機(jī)制，培養(yǎng)企業(yè)的改善教練，激活每位員工的潛力，讓企業(yè)的班組管理從優(yōu)秀變得卓越。
市面上的班組管理的書(shū)籍非常多，各有各的特色，但也存在一些問(wèn)題：
1）不管企業(yè)的現(xiàn)狀如何，更多的是選擇一刀切的形式來(lái)告知班組建設(shè)的各模塊。一些企業(yè)因?yàn)檫x擇了與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)不適合的推進(jìn)內(nèi)容，導(dǎo)致效果事倍功半，甚至導(dǎo)致班組更加不穩(wěn)定。
2）未能有清晰的班組管理勝任力模型，看完后無(wú)法清楚地知道自身能力現(xiàn)狀與下階段目標(biāo)，很容易打擊一線主管的積極性。
3）更多的是從一線主管如何提升自身能力的角度來(lái)描述，缺少?gòu)牟块T管理目標(biāo)的角度、公司管理機(jī)制的角度闡明如何開(kāi)展全方位的班組建設(shè)。如果只有能力提升，缺少相關(guān)的部門管理基礎(chǔ)與企業(yè)改善機(jī)制建設(shè)，很難形成持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型班組文化。
本書(shū)結(jié)合精益班組建設(shè)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，完整描述了推進(jìn)精益班組建設(shè)的全過(guò)程。本書(shū)有以下三個(gè)特色：
1）針對(duì)不同的班組管理水平，動(dòng)態(tài)地推進(jìn)每個(gè)階段班組建設(shè)重點(diǎn)。
2）在班組管理能力提升中，構(gòu)建清晰的班組管理勝任力模型，可直接制訂一線主管自己的管理能力提升計(jì)劃。
3）除班組管理自身能力提升以外，還會(huì)從部門管理基礎(chǔ)建設(shè)、企業(yè)全員持續(xù)改善機(jī)制等方面全方位地構(gòu)建持續(xù)改善的自主管理學(xué)習(xí)型班組文化。
這里我要感謝精益自主研協(xié)會(huì)俞世洋先生、東莞理工學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院副院長(zhǎng)黃輝宇教授、彼得?德魯克思想實(shí)踐落地者宋曦先生為本書(shū)作序，以及我的恩師蔣維豪老師、姜偉先生、蔡森泉先生對(duì)本書(shū)的推薦。另外，我還要特別感謝程愛(ài)華，他為書(shū)稿提出了很多寶貴的建議。
懇請(qǐng)大家用開(kāi)放、包容的心態(tài)來(lái)閱讀，取其精華（如果有的話），去其糟粕。不管是批評(píng)、建議、疑問(wèn)或者點(diǎn)評(píng)，請(qǐng)與我聯(lián)系，我的電子郵箱：13556770194@139.com。
林煒生
2024 年1 月于廣東東莞

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