當前，企業(yè)如何通過供應(yīng)鏈整合和協(xié)同合作的方式進行創(chuàng)新，以增強自身競爭優(yōu)勢成為供應(yīng)鏈研究領(lǐng)域十分關(guān)注的話題。客戶作為在企業(yè)供應(yīng)鏈下游的重要利益相關(guān)者，其與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來和資源整合關(guān)乎于企業(yè)未來的發(fā)展前景。本書依托相關(guān)理論，從客戶角度探究創(chuàng)新在供應(yīng)鏈上的溢出效應(yīng)。對客戶創(chuàng)新在供應(yīng)鏈上溢出效應(yīng)的存在性和作用機制展開研究，進一步地挖掘企業(yè)對客戶創(chuàng)新溢出效應(yīng)作出的反應(yīng)，探究企業(yè)如何應(yīng)對客戶創(chuàng)新帶來的溢出效應(yīng)，從而從客戶創(chuàng)新中獲益。本書研究將為企業(yè)有效地認識、利用和培養(yǎng)供應(yīng)鏈成員創(chuàng)新能力，實現(xiàn)企業(yè)目標提供經(jīng)驗證據(jù)和參考。