本書主要依據(jù)頒布的《高等院校護(hù)理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》和人力資源和社會保障局頒布的《國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：養(yǎng)老護(hù)理員》，并結(jié)合老年人的生理疾病、心理特征以及溝通對話訴求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，著重闡述了老年人情感交互溝通藝術(shù)等知識體系。
本書始終貫徹融媒體矩陣聚合的傳播理念，通過擴(kuò)展紙質(zhì)教材，將各個網(wǎng)絡(luò)平臺中零散而又豐富多樣的學(xué)習(xí)內(nèi)容串聯(lián)成一體的系統(tǒng)知識，形式上注重直觀、易懂、立體的內(nèi)容塑造，既能更深入全面深入地講解到各個知識點，又能顯著提高讀者學(xué)習(xí)知識的效率。