第一章 市場(chǎng)調(diào)查概述

第一節(jié) 市場(chǎng)與市場(chǎng)調(diào)查的概念

第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的產(chǎn)生與發(fā)展

第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的類型和內(nèi)容

第四節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的原則和步驟

復(fù)習(xí)思考題

第二章 市場(chǎng)調(diào)查組織與策劃

第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的機(jī)構(gòu)和人員

第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)

復(fù)習(xí)思考題

實(shí)踐訓(xùn)練——設(shè)計(jì)調(diào)查方案

第三章 市場(chǎng)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

第一節(jié) 問卷設(shè)計(jì)基礎(chǔ)

第二節(jié) 問卷設(shè)計(jì)技術(shù)

第三節(jié) 態(tài)度測(cè)量技術(shù)

復(fù)習(xí)思考題

實(shí)踐訓(xùn)練二——設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

第四章 市場(chǎng)調(diào)查方式

第一節(jié) 全面調(diào)查

第二節(jié) 典型調(diào)查

第三節(jié) 重點(diǎn)調(diào)查

第四節(jié) 抽樣調(diào)查

復(fù)習(xí)思考題

實(shí)踐訓(xùn)練三——設(shè)計(jì)抽樣方案

第五章 市場(chǎng)調(diào)查方法

第一節(jié) 文獻(xiàn)調(diào)查法

第二節(jié) 訪問調(diào)查法

第三節(jié) 觀察調(diào)查法

第四節(jié) 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法

第五節(jié) 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法

復(fù)習(xí)思考題

實(shí)踐訓(xùn)練四——市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)采集

第六章 調(diào)查資料的整理和分析

第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查資料的整理

第二節(jié) 統(tǒng)計(jì)表和統(tǒng)計(jì)圖

第三節(jié) 調(diào)查數(shù)據(jù)的描述統(tǒng)計(jì)分析

復(fù)習(xí)思考題

實(shí)踐訓(xùn)練五——數(shù)據(jù)分析

第七章 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫

第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告概述

第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)

第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的撰寫要求與技巧

復(fù)習(xí)思考題

實(shí)踐訓(xùn)練六——撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

第八章 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述

第一節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述

第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本程序

第三節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本原理、條件和方法

復(fù)習(xí)思考題

第九章 定性預(yù)測(cè)法

第一節(jié) 專家預(yù)測(cè)法

第二節(jié) 類推預(yù)測(cè)法

第三節(jié) 意見推斷預(yù)測(cè)法

復(fù)習(xí)思考題

第十章 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法

第一節(jié) 時(shí)間序列預(yù)測(cè)法的基本原理及主要步驟

第二節(jié) 平均預(yù)測(cè)法

第三節(jié) 趨勢(shì)外推法

第四節(jié) 季節(jié)變動(dòng)分析

復(fù)習(xí)思考題

第十一章 回歸分析預(yù)測(cè)

第一節(jié) 回歸分析預(yù)測(cè)的原理

第二節(jié) 一元線性回歸預(yù)測(cè)法

第三節(jié) 多元線性回歸預(yù)測(cè)法

第四節(jié) 非線性回歸分析預(yù)測(cè)法

復(fù)習(xí)思考題

參考文獻(xiàn)