第一章 教練式領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)力的未來

一、教練技術(shù)的起源和意義 / 2

二、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的四個階段 / 5

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)的四種角色 / 9

四、教練式領(lǐng)導(dǎo)的好處 / 13

五、教練式領(lǐng)導(dǎo)與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別 / 22

第二章 四項法則：教練式領(lǐng)導(dǎo)的管理理念

一、行為導(dǎo)致結(jié)果 / 26

二、思路決定出路 / 29

三、量變導(dǎo)致質(zhì)變 / 33

四、偶然導(dǎo)致必然 / 35

第三章 四商：教練式領(lǐng)導(dǎo)的必備素養(yǎng)

一、情商（EQ）：教練式領(lǐng)導(dǎo)往往擁有高情商 / 40

二、逆境商數(shù)（AQ）：管理者的逆商決定企業(yè)的韌性 / 45

三、領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)（LQ）：導(dǎo)商高的人能率領(lǐng)團隊更好完成目標(biāo) / 48

四、創(chuàng)造力商數(shù)（CQ）：卓越的管理者都有很強的創(chuàng)新力 / 54

第四章 五大路徑：打開教練式領(lǐng)導(dǎo)的格局

一、從行為上支持員工成長 / 60

二、從決策權(quán)上讓員工發(fā)表意見 / 62

三、從溝通上雙向交流，積極反饋 / 64

四、從解決問題上鼓勵員工自己解決 / 68

五、從執(zhí)行力上挖掘員工潛能，減少外部干擾 / 72

第五章 四個工具：高效提升教練式領(lǐng)導(dǎo)力

一、GROW 模型：教練領(lǐng)域最重要的模型 / 78

二、欣賞式探詢：通過對曾經(jīng)成功事件的探詢觸發(fā)正面改變 / 84

三、邏輯思維層次：通過思維層次的拉升，提升員工能力 / 87

四、建設(shè)教練文化：培養(yǎng)教練式領(lǐng)導(dǎo) / 89

第六章 三招：增強教練式領(lǐng)導(dǎo)的人才吸引力

一、明確企業(yè)的愿景，員工更有工作熱情 / 94

二、讓企業(yè)文化在員工心中扎根 / 98

三、領(lǐng)導(dǎo)年輕員工的秘訣 / 103

第七章 賦能員工：打造優(yōu)秀團隊的秘訣

一、教練式領(lǐng)導(dǎo)善于培養(yǎng)新員工 / 110

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)善于訓(xùn)練員工 / 114

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)精于打造團隊 / 124

四、幫員工調(diào)整工作狀態(tài)，更好地投入工作 / 133

第八章 懂得授權(quán)：讓領(lǐng)導(dǎo)工作更高效的方法

一、授權(quán)的前提：信任員工 / 140

二、教練式領(lǐng)導(dǎo)不會將權(quán)利都掌握在自己手里 / 143

三、教練式領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)掌握的授權(quán)要點 / 146

第九章 溝通與聆聽：教練式領(lǐng)導(dǎo)的必修課

一、明確溝通要點 / 154

二、梳理對話流程 / 166

三、理順聆聽的三個層次 / 170

四、掌握聆聽的三個秘訣 / 174

第十章 有效反饋：做個高效能領(lǐng)導(dǎo)者

一、學(xué)會正確地反饋 / 180

二、有效反饋的六大原則 / 183

三、反饋工具：BASIC 原則 / 189

四、有效反饋的八種場景 / 192

參考文獻 / 198