提到開會,很多人會產(chǎn)生麻煩浪費(fèi)時間無聊沒有意義的感覺。
你參加會議時,也有這樣的感覺嗎?
為什么開會?我不太明白……
我實(shí)在不擅長在會議上掌控局面……
會議總是朝著沒有目標(biāo)的方向亂跑……
雖然做出了決斷,但感覺沒有得到認(rèn)同。
決議階段總是以單方面的傳達(dá)方式結(jié)束……
會議結(jié)束之后,局面并沒有什么改變……
……
針對這些會議管理中的常見問題,本書提供了具體詳細(xì)的解決方案,旨在幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或一些創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)的管理者重新認(rèn)識會議并掌握召開高效會議的策略和技巧。因此,如果你在召開會議的時候遇到問題不知如何處理,或者召開會議的效果不佳,那么請打開這本書,你一定可以從中找到解決問題的方案,使得你以后召開的每一場會議都是高效會議。
前言
給你想要的高效會議管理方法
會議是一種群體溝通方式,是指人們聚集在一起,圍繞特定的主題進(jìn)行討論、交流的活動。對于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營來說,會議的意義更加重大。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)常常會采用開會的方式來布置、協(xié)調(diào)和研討工作,以解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)存在的問題,從而提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。
會議的作用和價值不言而喻,但是有一些會議負(fù)責(zé)人卻常常對開會這件事進(jìn)退兩難。他們希望可以通過會議去傳遞信息、協(xié)調(diào)工作、解決問題,但同時又害怕開會。他們害怕開會的原因主要有以下幾點(diǎn):
擔(dān)心員工會產(chǎn)生開會恐懼癥,一到開會時間就愁眉不展,無心傾聽會議內(nèi)容;
無法對會議議程進(jìn)行有效控制,導(dǎo)致原本計(jì)劃1個小時結(jié)束的會議開了4個小時;
在會議的討論環(huán)節(jié)中,員工總是會因?yàn)橐庖姴煌a(chǎn)生爭執(zhí);
會后員工很難積極主動地落實(shí)會議決議;
……
以上這些問題是大多數(shù)會議負(fù)責(zé)人在召開會議時經(jīng)常遇到的問題,這些問題往往導(dǎo)致會議終淪為無效會議。這樣的會議自然就沒有組織的必要,但是不能因?yàn)榇嬖谶@些問題就否定會議的價值。會議負(fù)責(zé)人必須積極面對這些問題,采取有效的策略和技巧去解決這些問題,從而凸顯出會議的價值,使得每一場會議都是高質(zhì)量、有價值的會議。
本書分為9章,運(yùn)用貼合實(shí)際的案例及實(shí)操性較高的會議管理策略和技巧,詳細(xì)、具體、系統(tǒng)地介紹了如何組織一場高效的會議。
第1章,實(shí)現(xiàn)高效會議的前提是明確會議中存在的問題,也就是要清楚為什么你的會議冗長且無效。本章結(jié)合一些貼近實(shí)際的案例,詳細(xì)地闡述了導(dǎo)致會議冗長且無效的問題及相關(guān)原因。
第2章,掌握高效會議的特征是實(shí)現(xiàn)高效會議管理的關(guān)鍵點(diǎn)。本章從會議的議題和議程切入,具體、全面地闡述了實(shí)現(xiàn)高效會議的8個基本動作。
第3章,充足的準(zhǔn)備是做好一切事情的前提,會前的充足準(zhǔn)備也是召開高效會議的前提。本章從會議的準(zhǔn)備工作切入,詳細(xì)、具體地闡述了會議前的9項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
第4章,運(yùn)營是高效會議的核心,只有做好會議運(yùn)營,會議才能按照既定的流程順利展開。本章結(jié)合實(shí)際案例,介紹了會議中的11個運(yùn)營策略,以提高會議負(fù)責(zé)人的會議運(yùn)營能力。
第5章,會議是一群人聚在一起圍繞某一個主題展開溝通、交流,所以促進(jìn)對話是實(shí)現(xiàn)高效會議的技能。本章主要介紹了有效且實(shí)操性較強(qiáng)的促進(jìn)討論的9個對話技巧,掌握這9個對話技巧可以幫助會議負(fù)責(zé)人營造討論氛圍,促進(jìn)討論深入、有序地進(jìn)行。
第6章,所謂好的決策就是快速的決策,所以會議負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)學(xué)會掌握自己的決策權(quán)限,促進(jìn)會議的相關(guān)決議快速形成。本章具體闡述了快速形成決議的8個決策技巧,旨在幫助會議負(fù)責(zé)人快速篩選意見,快速形成決議。
第7章,會議決議只有落到實(shí)處才能幫助團(tuán)隊(duì)解決實(shí)際問題,提升團(tuán)隊(duì)工作效率,而會議決議能落實(shí)的前提是與會人員具有較強(qiáng)的執(zhí)行力。本章提供了會議后的6個執(zhí)行策略,旨在提高與會人員的執(zhí)行力,提升與會人員執(zhí)行到底的決心,進(jìn)一步促進(jìn)會議決議快速有效地落地。
第8章,例會是常見的一種辦公會議,可以用來部署、了解、檢查、督促工作,是團(tuán)隊(duì)重要的管理形式和管理手段。本章系統(tǒng)、具體地介紹了如何召開30分鐘的例會,能夠讓會議負(fù)責(zé)人有效地避免將30分鐘的例會變成無效會議。
第9章,團(tuán)隊(duì)的日常工作中難免會遇到一些小問題需要通過會議及時解決,這個時候就需要召開一個15分鐘的問題解決會議。本章系統(tǒng)、具體地介紹了如何召開15分鐘的問題導(dǎo)向會議,幫助會議負(fù)責(zé)人快速地解決問題,將15分鐘的利用價值化。
本書旨在幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或一些創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)的管理者重新認(rèn)識會議并掌握召開高效會議的策略和技巧。因此,如果你在召開會議的時候遇到問題不知如何處理,或者召開會議的效果不佳,那么請打開這本書,你一定可以從中找到解決問題的方案,使得你以后召開的每一場會議都是高效會議。
目錄
第1章為什么你的會議冗長且無效
01你的會議零效果嗎
02導(dǎo)致會議冗長且無效的4個問題
03這次會議真的需要開嗎
04開會只是進(jìn)行信息共享嗎
05會議的決策權(quán)明確嗎
06一定要達(dá)到100%滿意才能形成決議嗎
07例行會議只是例行公事嗎
第2章高效會議的8個基本動作
01確定會議議題和議程
02明確會議結(jié)束的條件
03做好會議時間的分配
04使討論的內(nèi)容可視化
05提出自己的主張
06促進(jìn)會議中的對話
07回顧會議目標(biāo)并形成決議
08會議后跟蹤決議的執(zhí)行情況
第3章會議前的9項(xiàng)準(zhǔn)備工作
01檢查會議議題是否有內(nèi)容
02選擇必要的與會人員
03準(zhǔn)備會議的相關(guān)資料
04確定會議時間
05確定會議場所并提前布置
06設(shè)計(jì)合理的會議流程
07明確會議注意事項(xiàng)
08至少提前24小時發(fā)布會議通知
09會前5分鐘全面檢查
第4章會議中的11個運(yùn)營策略
01遲到的人不要等,按時開始
02開始30秒就設(shè)定終點(diǎn)
03分解會議主題,提高決策速度
04按照步驟推進(jìn)會議進(jìn)程
05把計(jì)時的工作交給專人
06盡量讓每位與會人員都發(fā)言
07貫徹邏輯性的討論:結(jié)論 依據(jù)
08區(qū)分意見的3個回應(yīng)策略
09徹底討論不行的意見
10盡量排除復(fù)雜的決定
11會議中就要做好會議記錄
第5章促進(jìn)討論的9個對話技巧
01討論開始時如何破冰
02營造愉快的討論氛圍
03打開對話的三大原則
04調(diào)控與會議主題無關(guān)的討論
05讓所有人的意見可視化
0620多歲的人如何參與討論
0730多歲的人如何參與討論
0840多歲的人如何參與討論
0950多歲的人如何參與討論
第6章快速形成決議的8個決策技巧
01所謂好的決策就是快速的決策
02掌握自己的決策權(quán)
03對會議中的意見進(jìn)行斷舍離
04不受誰說的影響
05不要為了搶時間而倉促決策
06提高共鳴和干勁的決策技巧
07形成會議決議的三大要點(diǎn)
08決議=結(jié)論 下一步行動計(jì)劃
第7章會議后的6個執(zhí)行策略
01會議記錄一定要當(dāng)天發(fā)放
02提高缺席者執(zhí)行力的方法
03提高執(zhí)行力的進(jìn)度管理方法
04執(zhí)行中跟蹤行動
05定期反饋,及時修正決議執(zhí)行中的問題
06執(zhí)行到底的決心
第8章如何召開30分鐘的例會
01為什么一定要開例會
02例會原則上應(yīng)該控制在30分鐘以內(nèi)
03徹底貫徹會前提交議題
04明確此次會議要決定什么
05例會的決議一定要包含下一步
06確認(rèn)進(jìn)度的注意事項(xiàng)
第9章如何召開15分鐘的問題解決會
01為什么要開15分鐘的會議
02從針對主題的提問或提案開始
03交替進(jìn)行提問 回答
04在問題解決會上不要否定
05會議負(fù)責(zé)人需要不知道答案
06問題解決會后的跟蹤很重要