品牌管理是現(xiàn)代企業(yè)營銷管理的一項重要工作。本教材既借鑒了其他同類教材的優(yōu)點,又充分吸收了品牌管理諸多較新的理論研究成果和管理實踐經(jīng)驗,主要包括品牌概述、品牌管理概述、品牌形象、品牌個性、品牌定位、品牌設(shè)計、品牌溝通、品牌組合與品牌戰(zhàn)略、品牌延伸、品牌國際化、品牌老化與更新、品牌保護、品牌危機管理、品牌資產(chǎn)、品牌價值評估等內(nèi)容。每章以本章要點導(dǎo)入案例開篇,引出本章的主題,章末附有本章小結(jié)思考題案例分析討論,這樣的結(jié)構(gòu)安排既便于學(xué)生學(xué)習(xí),又利于教師組織課堂教學(xué)。
本教材體系完整,內(nèi)容新穎,實用性強,可作為高等院校市場營銷及其他管理類專業(yè)的教材,也可供企業(yè)管理人員參考。
前言
在消費者的選擇日益豐富、企業(yè)面臨的市場競爭日趨激烈的環(huán)境下,品牌的作用越來越重要。對消費者而言,品牌不僅是區(qū)分產(chǎn)品或服務(wù)提供者的符號,還是一種消費文化和情感寄托;對品牌所有者而言,品牌不僅是對購買者的一種承諾,還是一種無形資產(chǎn)和差異化優(yōu)勢。在當今社會,品牌在資源整合和競爭力提升中的核心作用日益凸顯,從這種意義上來說,現(xiàn)代市場經(jīng)濟就是品牌經(jīng)濟。
縱觀諸多品牌的興與衰,不難發(fā)現(xiàn),一個品牌的建立往往需要幾代人、幾十年的努力,但要摧毀它可能只需要幾個人或幾個錯誤、幾天的時間。這就說明,創(chuàng)立品牌是艱辛的,管理品牌的任務(wù)更是艱巨的。在一個品牌的發(fā)展歷程中,對品牌的管理容不得絲毫懈怠,品牌管理的重要性正與日俱增。在管理實踐中,越來越多的企業(yè)不僅重視品牌創(chuàng)建,更注重品牌管理。為適應(yīng)這種形勢,在高校市場營銷及其他管理類專業(yè)教育中,越來越多的院校開始將品牌管理列為必修課程,有關(guān)品牌管理的教材也逐漸增多。
但就目前的情況來看,國內(nèi)出版的相關(guān)教材所涉及的國內(nèi)企業(yè)案例較少,編寫體例不太符合國內(nèi)讀者的習(xí)慣。因此,編寫一本滿足國內(nèi)讀者需求,尤其適合高等院校市場營銷及其他管理類專業(yè)教學(xué)的品牌管理教材顯得十分必要。
與同類其他教材相比,本教材體現(xiàn)了以下特點:
,體系完整。本教材既涵蓋了品牌管理的主要工作,又體現(xiàn)了品牌管理的內(nèi)在邏輯,便于讀者系統(tǒng)、全面地掌握品牌管理的內(nèi)容。
第二,內(nèi)容新穎。本教材在編寫過程中,既借鑒了同類其他教材的優(yōu)點,又充分吸收了品牌管理方面諸多較新的理論研究成果和管理實踐經(jīng)驗,使讀者能夠站在品牌管理的潮頭和前沿。
第三,實用性強。本教材的主要讀者定位于高等院校市場營銷及其他管理類專業(yè)的本科生。根據(jù)這一定位,按照本科教學(xué)的一般規(guī)律,本教材每章都附有本章要點、導(dǎo)入案例、本章小結(jié)、思考題、案例分析討論等內(nèi)容。章首的導(dǎo)入案例和章末的分析討論案例都是較新的或典型的,這些內(nèi)容增強了本教材的親和力和實用性。
本教材由長沙理工大學(xué)、中南大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)和江西師范大學(xué)等單位的專業(yè)教師聯(lián)合編寫,黎建新任主編,瞿民華、詹志方、崔文丹和李麗任副主編。第1版的具體編寫分工如下:全書編寫提綱由黎建新確定,、三、四章由崔文丹編寫,第五、六、七章由詹志方、薛金福編寫,第九、十章由黎建新、王璐編寫,第十一、十二章由李麗編寫,第二、十三章由瞿民華編寫,第八、十四、十五章由黎建新、宋明菁編寫。全書由黎建新、瞿民華完成統(tǒng)稿和定稿工作。
為了更好地反映品牌管理研究和實踐的進展,我們對本教材做了適當修訂。本次修訂的重點是各章的導(dǎo)入案例、分析討論案例和品牌視野等,這些內(nèi)容存在時間較遠、情境過時的情況,我們采編了新案例對相關(guān)內(nèi)容進行了替換。此外,還對個別章節(jié)的內(nèi)容做了適當增補。本次修訂由黎建新、瞿民華統(tǒng)稿和定稿,各章具體分工為:崔文丹負責、三、四章的修訂、詹志方負責第五、六、七章的修訂,李麗負責第九、十、十一、十二章的修訂,瞿民華負責第二、八、十三、十四、十五章的修訂。
對本教材的順利付梓,編者所在單位長沙理工大學(xué)、中南大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)和江西師范大學(xué)給予了極大支持,編者在此一并致謝。此外,編者在編寫過程中參考了大量文獻,對這些文獻的著作者表示衷心的感謝。
囿于時間和能力,本教材可能存在諸多不足,懇請廣大讀者批評指正。
編者
前言
目錄
前言
章品牌概述
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌的概念及分類
第二節(jié)品牌的特征與功能
第三節(jié)品牌相關(guān)概念解析
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第二章品牌管理概述
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌管理的概念與特征
第二節(jié)品牌管理的沿革及其組織形式
第三節(jié)品牌管理的任務(wù)與流程
第四節(jié)品牌管理的原則
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第三章品牌形象
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌形象概述
第二節(jié)品牌形象的構(gòu)成
第三節(jié)品牌形象的塑造
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第四章品牌個性
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌個性概述
第二節(jié)品牌個性的維度
第三節(jié)品牌個性的塑造
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第五章品牌定位
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)定位理論
第二節(jié)市場定位與品牌定位
第三節(jié)品牌定位的過程
第四節(jié)品牌定位的方法
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第六章品牌設(shè)計
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌設(shè)計要素
第二節(jié)品牌名稱設(shè)計
第三節(jié)品牌標志設(shè)計
第四節(jié)品牌附加要素設(shè)計
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第七章品牌溝通
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌溝通概述
第二節(jié)價格與品牌溝通
第三節(jié)渠道與品牌溝通
第四節(jié)廣告與品牌溝通
第五節(jié)公共關(guān)系與品牌溝通
第六節(jié)品牌杠桿
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第八章品牌組合與品牌戰(zhàn)略
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌組合
第二節(jié)品牌戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第九章品牌延伸
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌延伸概述
第二節(jié)品牌延伸動因及其利弊
第三節(jié)品牌延伸決策
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第十章品牌國際化
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌國際化概述
第二節(jié)品牌國際化的動因與障礙
第三節(jié)品牌國際化戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第十一章品牌老化與更新
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌生命周期
第二節(jié)品牌老化的概念、原因與對策
第三節(jié)品牌強化與品牌激活
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第十二章品牌保護
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌保護的背景及意義
第二節(jié)品牌的法律保護
第三節(jié)品牌的經(jīng)營保護
第四節(jié)品牌的自我保護
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第十三章品牌危機管理
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌危機概述
第二節(jié)品牌危機的表現(xiàn)、產(chǎn)生原因與
類型
第三節(jié)品牌危機管理的策略
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
第十四章品牌資產(chǎn)
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌資產(chǎn)概述
第二節(jié)品牌資產(chǎn)測量
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
品 牌 管 理
目錄
第十五章品牌價值評估
本章要點
導(dǎo)入案例
節(jié)品牌價值概述
第二節(jié)品牌價值評估方法
本章小結(jié)
思考題
案例分析討論
參考文獻