本書圍繞企業(yè)微信服務、企業(yè)與政府兩條主線對企業(yè)微信功能進行介紹，從連鎖零售、交通運輸、礦業(yè)、農牧食品、生產制造、互聯網、醫(yī)療、教育、酒店、金融保險、物流等行業(yè)領域，選取了25個典型應用案例。每個案例分別講述了企業(yè)應用企業(yè)微信的背景，使用到的具體功能與應用場景，以及企業(yè)微信在內部溝通、信息同步、業(yè)務提升、文化建設、員工成長、客戶沉淀等方面為企業(yè)帶來的價值，生動形象地展示了企業(yè)微信的應用場景，揭示了企業(yè)微信在企業(yè)數字化轉型過程中發(fā)揮的作用。
韋泰丞：北京郵電大學通信與信息系統(tǒng)專業(yè)碩士、工程師。在大型國有企業(yè)從事互聯網項目管理及IT產品研發(fā)工作。具有一定的項目管理及產品開發(fā)經驗，對企業(yè)數字化轉型、互聯網研究成果與企業(yè)經營管理深度融合、互聯網前沿產品應用場景探索有一定的研究。參與多項基于互聯網產品的應用級開發(fā)，并將其推廣到二十多家單位。
自序
前言
企業(yè)微信3．0
從有界到無界
連鎖零售行業(yè)應用案例
案例一
太古飲料：30天覆蓋20000名員工，數字化轉型跨過“三座大山”
案例二
影兒時尚集團：私域流量助力智慧零售服務“無邊界”
案例三
海韻之友：智慧零售終端助力工商零協同營銷發(fā)展
案例四
宜家：擁抱數字化轉型．構建企業(yè)文化建設智慧平臺
生產制造行業(yè)應用案例
案例五
立訊精密：數字化轉型加速企業(yè)智能制造
案例六
歐普照明：企業(yè)智慧管理搭建溝通、服務連接橋梁
案例七
長安汽車：打造制造業(yè)數字化轉型標桿
案例八
史丹利百得：數字化一站式社區(qū)助力傳統(tǒng)制造業(yè)工廠煥發(fā)新
活力
農牧食品行業(yè)應用案例
案例九
貝因美：業(yè)務與管理流程數字化，快速響應市場需求
案例十
海大集團：農業(yè)數字化轉型連接百萬養(yǎng)殖戶
互聯網行業(yè)應用案例
案例十一
藝龍網：智慧管理系統(tǒng)重構文旅行業(yè)新生態(tài)
醫(yī)療行業(yè)應用案例
案例十二
仁和集團：數字化辦公助推企業(yè)發(fā)展三大問題迎刃而解
案例十三
益豐大藥房：數字健康平臺引領醫(yī)藥產業(yè)高質量轉型新機遇
教育行業(yè)應用案例
案例十四
華東師大：企業(yè)微信為師生構建一站式校園服務新平臺
案例十五
邛崍市南街小學：數字化辦公系統(tǒng)搭建家校溝通新橋梁
案例十六
高頓教育：數字化管理賦能員工，打造教育行業(yè)標桿企業(yè)
酒店行業(yè)應用案例
案例十七
皇冠假日酒店：大數據助推酒店服務系統(tǒng)精準打造賓客體驗
案例十八
維也納酒店：數字化管理模式變革提升酒店服務
金融保險行業(yè)應用案例
案例十九
江蘇人保：智能化業(yè)務管理平臺打造“互聯網+保險”新生態(tài)
物流行業(yè)應用案例
案例二十
百世集團：智慧管理系統(tǒng)帶來物流數字化新發(fā)展
案例二十一
德邦快遞：降低成本、優(yōu)化環(huán)節(jié)，數字化運營帶來物流業(yè)利潤提升
交通運輸行業(yè)應用案例
案例二十二
成都地鐵：信息化管理體系建設打造企業(yè)管理“加速度”
礦業(yè)行業(yè)應用案例
案例二十三
紫金礦業(yè)：數字化轉型實現組織運營“十項全能”
政府應用案例
案例二十四
廣東省水利廳：數字化管理聯結15000個部門，打造掌上治
水圈
案例二十五
廣東省人大常委會：數字化轉型推進政務服務更高效
后記
以開放的思維構建企業(yè)服務新生態(tài)
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