本套教材將秘書(shū)崗位群真實(shí)工作任務(wù)和職責(zé)整合成九個(gè)模塊：辦公事務(wù)處理；會(huì)議組織與管理；文稿寫(xiě)作；網(wǎng)絡(luò)辦公；溝通與禮儀；信息處理；文檔管理；書(shū)法速記；辦公設(shè)備操作與管理，為針對(duì)企業(yè)秘書(shū)人才展開(kāi)教育教學(xué)提供了依據(jù)。企業(yè)秘書(shū)禮儀以個(gè)人形象禮儀為起點(diǎn)，以社交禮儀為基礎(chǔ)，以商務(wù)活動(dòng)禮儀為特征，以涉外禮儀為拓展。本書(shū)采用了大量的圖片資料，大大增加了教材的生動(dòng)性。