定 價(jià):49.8 元
叢書名:導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量提升精品圖書系列 , 導(dǎo)游專業(yè)素養(yǎng)研培用書
- 作者:戴有山,朱曉珍 編
- 出版時(shí)間:2021/4/1
- ISBN:9787503266713
- 出 版 社:中國旅游出版社
- 中圖法分類:F590.633
- 頁碼:293
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”。每一名導(dǎo)游心中都應(yīng)該有一個(gè)夢想,那就是成長為金牌導(dǎo)游。那么,如何才能成長為一名金牌導(dǎo)游?金牌導(dǎo)游之路又是如何走出的?
我們通過與這些金牌導(dǎo)游進(jìn)行對(duì)話,用樸素的語言把他們的成長之路真實(shí)地記錄下來,讓更多的導(dǎo)游和準(zhǔn)導(dǎo)游從中去體驗(yàn)、去理解、去實(shí)踐。金牌導(dǎo)游和他們的故事就是一本很好的教科書。讀懂了金牌導(dǎo)游的故事,也許就在不遠(yuǎn)的將來,你也可以成長為一名真正的金牌導(dǎo)游。當(dāng)然,金牌導(dǎo)游的身份既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任,這里面既有社會(huì)對(duì)金牌導(dǎo)游的認(rèn)可,也有游客對(duì)金牌導(dǎo)游的期待。《金牌導(dǎo)游是如何煉成的》正是對(duì)這份“認(rèn)可”和“期待”的印證。
在古代漢語字典中導(dǎo)游的“導(dǎo)”字可以解釋為規(guī)律、道理。按照現(xiàn)代漢語的解釋,可以理解為引導(dǎo)人們遵守一定的規(guī)則。金牌導(dǎo)游是“導(dǎo)亦有道”的優(yōu)秀代表,其角色可以概括為:熟悉掌握導(dǎo)游工作的規(guī)律與技能技巧,具備高尚的道德情操,且在導(dǎo)游工作中擅于靈活處事、精于把握分寸的人。
導(dǎo)游的“游”字意為游走四方,標(biāo)志著導(dǎo)游是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。導(dǎo)游需要通過“行萬里路”來向游客傳播知識(shí)。而且隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展,導(dǎo)游服務(wù)也隨之發(fā)生變化。金牌導(dǎo)游“行萬里路、說千年事,傳遞文化、傳遞愛心,傳播文明、傳播正能量”。不論面對(duì)榮譽(yù)、鮮花,還是艱難險(xiǎn)阻,他們始終初心不改、情懷不變,砥礪前行,將復(fù)雜的、高智能、高技能的導(dǎo)游服務(wù)做出了口碑、做成了品牌。
據(jù)統(tǒng)計(jì),全國持證導(dǎo)游人數(shù)已經(jīng)超過70萬。自2017年啟動(dòng)國家級(jí)金牌導(dǎo)游人才培養(yǎng)和評(píng)選活動(dòng)起,全國僅有不到800名導(dǎo)游獲此殊榮。金牌導(dǎo)游是優(yōu)秀導(dǎo)游中的佼佼者:他們有的帶團(tuán)40年,走遍五大洲,團(tuán)隊(duì)零投訴;有的把游客當(dāng)親人,腳底磨穿只為游客不虛此行;有的自學(xué)成才,從小小的地陪做到明星領(lǐng)隊(duì);有的精益求精,掌握好幾門外語,考取了博士學(xué)位;有的華麗轉(zhuǎn)身,成為導(dǎo)游“傳幫帶”的領(lǐng)路人、培訓(xùn)師;有的有勇有謀、有大愛,正確處理旅游突發(fā)事件和危機(jī),危難發(fā)生時(shí),毅然投入救助工作中……金牌導(dǎo)游德才兼?zhèn),無愧于“民間大使”的稱號(hào)。國家金牌導(dǎo)游,已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的驕傲和至高無上的榮譽(yù)!
“不想當(dāng)將軍的士兵不是一個(gè)好士兵”。每一名導(dǎo)游心中都應(yīng)該有一個(gè)夢想,那就是成長為金牌導(dǎo)游。那么,如何才能成長為一名金牌導(dǎo)游?金牌導(dǎo)游之路又是如何走出的?
我們通過與這些金牌導(dǎo)游進(jìn)行對(duì)話,用樸素的語言把他們的成長之路真實(shí)地記錄下來,讓更多的導(dǎo)游和準(zhǔn)導(dǎo)游從中去體驗(yàn)、去理解、去實(shí)踐。金牌導(dǎo)游和他們的故事就是一本很好的教科書。讀懂了金牌導(dǎo)游的故事,也許就在不遠(yuǎn)的將來,你也可以成長為一名真正的金牌導(dǎo)游。當(dāng)然,金牌導(dǎo)游的身份既是一種榮譽(yù),更是一份責(zé)任,這里面既有社會(huì)對(duì)金牌導(dǎo)游的認(rèn)可,也有游客對(duì)金牌導(dǎo)游的期待。這本書正是對(duì)這份“認(rèn)可”和“期待”的印證。
最后,預(yù)祝期望成長為金牌導(dǎo)游的普通導(dǎo)游能夠早日夢想成真,預(yù)祝所有的旅游者在優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)下能夠享受到真正屬于自己的“詩與遠(yuǎn)方”。
主題一 導(dǎo)游應(yīng)懷導(dǎo)師志
百花齊放春滿園
不忘來時(shí)夢,愿做領(lǐng)路人
永不止步的拓荒者
我自豪,我為文旅獻(xiàn)青春
若有光芒,必有遠(yuǎn)方
從追夢人到尋夢路上的撐篙人
導(dǎo)游應(yīng)懷導(dǎo)師志,九州華章壯游蹤
主題二 民間大使有擔(dān)當(dāng)
講好敦煌故事,傳播中國好聲音
架起海峽兩岸友誼之橋
“三好”同行、至誠服務(wù)
講好民族故事講對(duì)中國故事
如何優(yōu)雅地解答客人的某些疑問
做好中國導(dǎo)游,講好中國故事
民間大使的擔(dān)當(dāng)和使命
“中南美洲32天”旅途中的精彩
主題三 梅花香自苦寒來
一名英語導(dǎo)游的執(zhí)著與匠心
從保家衛(wèi)國的軍人到中國文化的講述者
張開雙臂,等你“珊珊”到來
我叫顧問,是您的旅游顧問
張娟的導(dǎo)游之路
導(dǎo)游工作切莫“大概其”
追夢路上旅游人
做一個(gè)有情懷、有溫度、有愛心、有行動(dòng)的旅游人
堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提升
二十年磨一劍
一個(gè)小白的奮斗史
主題四 腹有詩書氣自華
遠(yuǎn)方與詩
讓我們與這個(gè)世界幸福相遇
挺過風(fēng)不調(diào)雨不順后的華麗轉(zhuǎn)身
詩意人生天地間
山溝溝里走出來的學(xué)者型導(dǎo)游
導(dǎo)游+學(xué)者,帶你認(rèn)知大美新疆
書讀萬卷千里話嬋娟
人生不受限,精進(jìn)鑄輝煌
主題五 景物無聲人有情
從“逃兵”到“金牌”的逆襲之路
新時(shí)期的”守陵人
……
主題六 情暖四海八方客
主題七 不辭長做文旅人