消費(fèi)者行為分析與實(shí)務(wù)(第二版)(“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材;經(jīng)全國(guó)職業(yè)教育教材審定委員會(huì)審定)
定 價(jià):29 元
- 作者:王生輝 張京紅
- 出版時(shí)間:2021/4/1
- ISBN:9787300292427
- 出 版 社:中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F713.55
- 頁碼:180
- 紙張:
- 版次:2
- 開本:16
本教材的編寫基本上是沿循消費(fèi)者購買決策的過程及其內(nèi)外影響因素這一主線而展開的,主要內(nèi)容包括消費(fèi)者的購買決策,消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程,消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī),消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式,社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者行為,產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為,廣告、購物環(huán)境與消費(fèi)者行為,購后使用與消費(fèi)者評(píng)價(jià),等等。本書體例新穎、重點(diǎn)突出、深入淺出,理論性和實(shí)用性相融合,配有內(nèi)容豐富的電子教案等資源,適應(yīng)目前職業(yè)院校對(duì)課程教學(xué)資源的需求。
王生輝, 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院副教授, 主要講授市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、營(yíng)銷戰(zhàn)略與管理等課程。發(fā)表論文30余篇,出版專著2部,主持完成國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金一般項(xiàng)目1項(xiàng),參與國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目、國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、教育部人文社科基金項(xiàng)目及北京市自然科學(xué)基金項(xiàng)目研究7項(xiàng)。主編“十一五”國(guó)家規(guī)劃教材(《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》、“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材(《消費(fèi)者行為分析與實(shí)務(wù)》(第3版))及其他教材10余本,曾獲得第七屆北京市高等教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。張京紅,北京語言大學(xué)教師。
第一章 導(dǎo)論
第一節(jié) 消費(fèi)者行為的概念及特點(diǎn)
第二節(jié) 研究消費(fèi)者行為的意義
第三節(jié) 本書的主要內(nèi)容
第二章 消費(fèi)者的購買決策
第一節(jié) 消費(fèi)者購買決策的內(nèi)容和類型
第二節(jié) 消費(fèi)者購買決策的過程
第三章 消費(fèi)者的心理活動(dòng)過程
第一節(jié) 消費(fèi)者的知覺
第二節(jié) 消費(fèi)者的學(xué)習(xí)
第三節(jié) 消費(fèi)者的態(tài)度
第四章 消費(fèi)者的需要和動(dòng)機(jī)
第一節(jié) 消費(fèi)者的需要
第二節(jié) 動(dòng)機(jī)及相關(guān)理論
第三節(jié) 消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)
第五章 消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式
第一節(jié) 消費(fèi)者的個(gè)性
第二節(jié) 消費(fèi)者的自我概念
第三節(jié) 消費(fèi)者的生活方式
第六章 消費(fèi)者群體的心理與行為
第一節(jié) 消費(fèi)者群體
第二節(jié) 模仿與從眾行為
第三節(jié) 消費(fèi)習(xí)俗與消費(fèi)流行
第七章 社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者行為
第一節(jié) 參照群體與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 家庭與消費(fèi)者行為
第八章 文化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境與消費(fèi)者行為
第一節(jié) 文化與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 亞文化與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 經(jīng)濟(jì)因素與消費(fèi)者行為
第九章 產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為
第一節(jié) 產(chǎn)品命名、商標(biāo)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 產(chǎn)品包裝與消費(fèi)者行為
第三節(jié) 產(chǎn)品定價(jià)與調(diào)整的心理策略
第十章 廣告、購物環(huán)境與消費(fèi)者行為
第一節(jié) 廣告與消費(fèi)者行為
第二節(jié) 增強(qiáng)廣告效果的心理策略
第三節(jié) 購物環(huán)境與消費(fèi)者行為
第十一章 購后使用與消費(fèi)者評(píng)價(jià)
第一節(jié) 產(chǎn)品使用與處置
第二節(jié) 消費(fèi)者滿意
第三節(jié) 消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)