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本書以上海圖書館參考咨詢案例為例，介紹了參考咨詢中檢索路徑、咨詢規(guī)范等內(nèi)容。全書分為基礎(chǔ)型問題、事實型問題、超范圍問題、學(xué)科型問題等。

序

導(dǎo)言

案例

　1　基礎(chǔ)型問題

　　1.1　查找圖書

　　　1.1.1　利用本館書目

　　　1.1.2　利用其他圖書館書目

　　　1.1.3　利用聯(lián)合目錄

　　　1.1.4　其他與圖書相關(guān)內(nèi)容

　　　　1.1.4.1　封面信息

　　　　1.1.4.2　利用電子圖書補缺

　　　　1.1.4.3　外文圖書中譯本

　　　　1.1.4.4　版本信息

　　　　1.1.4.5　內(nèi)容檢索

　　1.2　查找期刊或期刊文章

　　1.3　查找報紙或報紙文章

　　1.4　查找學(xué)位論文、會議錄文獻(xiàn)

　　1.5　查找專利、標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)

　2　事實型問題

　3　超范圍問題

　4　學(xué)科型問題

　　4.1　人文科學(xué)類

　　　4.1.1　哲學(xué)與宗教、社會科學(xué)、政治、軍事

　　　4.1.2　法律、經(jīng)濟

　　　4.1.3　文化(包括圖書館學(xué)、教育、體育和收藏)、藝術(shù)

　　　4.1.4　語言、文學(xué)

　　　4.1.5　歷史、地理

　　4.2　醫(yī)學(xué)與自然科學(xué)類

　　　4.2.1　數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)

　　　4.2.2　天文、地球科學(xué)、農(nóng)業(yè)

　　　4.2.3　工業(yè)技術(shù)

　　　4.2.4　生物、醫(yī)學(xué)、交通、安全科學(xué)

附錄

　附錄一　網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站實施辦法

　附錄二　網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站服務(wù)規(guī)范

　附錄三　網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站答問進(jìn)入知識庫標(biāo)準(zhǔn)

　附錄四　網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站服務(wù)公約

　附錄五　網(wǎng)上聯(lián)合知識導(dǎo)航站用戶須知

　附錄六　國際圖聯(lián)數(shù)字參考咨詢指南

　附錄七　IFLA DIGITL REFERENCE GUIDELINES

參考及檢索資源索引表”

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