目 錄

第一篇 理 論 篇
第1章 ERP系統(tǒng)概述
1.1 ERP的概念及特點(diǎn)
1.1.1 ERP的定義
1.1.2 ERP的目標(biāo)
1.1.3 ERP的效益
1.2 ERP技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展
1.2.1 訂貨點(diǎn)法
1.2.2 MRP
1.2.3 閉環(huán)MRP
1.2.4 MRPⅡ
1.2.5 ERP
1.3 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用
1.3.1 ERP系統(tǒng)的國(guó)內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀
1.3.2 ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果
學(xué)習(xí)思考題
第2章 ERP的基本原理
2.1 相關(guān)概念
2.1.1 制造業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型
2.1.2 制造業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃方式
2.1.3 物料需求
2.2 物料需求計(jì)劃(MRP)及其特點(diǎn)
2.2.1 MRP的含義
2.2.2 MRP的特點(diǎn)
2.3 物料需求計(jì)劃的基本原理
2.3.1 MRP的基本思想
2.3.2 MRP的計(jì)算方法
2.3.3 MRP系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策及應(yīng)用中的技術(shù)問(wèn)題
2.4 閉環(huán)MRP的基本原理
2.5 能力需求計(jì)劃(CRP)的基本原理
2.5.1 粗能力計(jì)劃（RCCP）
2.5.2 能力需求計(jì)劃（CRP）
2.5.3 工作中心
2.6 MRPⅡ的基本原理
2.7 ERP的新增功能
學(xué)習(xí)思考題
第3章 ERP的主要模塊
3.1 ERP的總體結(jié)構(gòu)
3.2 供應(yīng)鏈管理模塊
3.2.1 供應(yīng)鏈管理概述
3.2.2 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
3.2.3 供應(yīng)鏈管理的功能
3.3 銷(xiāo)售管理模塊
3.4 主生產(chǎn)模塊
3.5 設(shè)備管理模塊
3.6 BOM模塊
3.7 車(chē)間管理模塊
3.8 采購(gòu)管理模塊
3.9 庫(kù)存管理模塊
3.10 客戶(hù)關(guān)系管理模塊
3.11 人力資源管理模塊
3.12 成本管理模塊
3.13 財(cái)務(wù)管理模塊
學(xué)習(xí)思考題
第二篇 方 法 篇
第4章 ERP系統(tǒng)各層計(jì)劃的制訂方法
4.1 物料需求計(jì)劃（MRP）的制訂方法
4.1.1 MRP的輸入
4.1.2 MRP參數(shù)的確定
4.1.3 MRP系統(tǒng)的運(yùn)行方式
4.2 能力需求計(jì)劃（CRP）的制訂方法
4.2.1 相關(guān)概念
4.2.2 生產(chǎn)能力的測(cè)定
4.2.3 能力需求計(jì)劃
4.3 主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）的制訂方法
4.3.1 主生產(chǎn)計(jì)劃的作用
4.3.2 主生產(chǎn)計(jì)劃制訂的原則
4.3.3 主生產(chǎn)計(jì)劃的對(duì)象
4.3.4 主生產(chǎn)計(jì)劃的編制
4.3.5 主生產(chǎn)計(jì)劃的維護(hù)
學(xué)習(xí)思考題
第5章 ERP的相關(guān)管理方法
5.1 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制(JIT)
5.1.1 JIT的實(shí)質(zhì)
5.1.2 看板控制系統(tǒng)
5.1.3 組織準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的條件
5.2 精益生產(chǎn)方式
5.2.1 精益生產(chǎn)方式的起源
5.2.2 精益生產(chǎn)方式的基本思想
5.2.3 精益生產(chǎn)方式的主要內(nèi)容
5.3 最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)(OPT)
5.3.1 OPT的目標(biāo)
5.3.2 OPT的基本思想和九條原則
5.3.3 DBR系統(tǒng)
5.3.4 OPT軟件系統(tǒng)
5.4 供應(yīng)鏈管理理論與方法
5.4.1 SCM概述
5.4.2 SCM的效益
5.4.3 SCM的原理
5.4.4 SCM的功能
5.4.5 SCM的實(shí)施
5.4.6 SCM軟件
5.4.7 ERP與SCM的集成
5.5 客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)
5.5.1 CRM概述
5.5.2 CRM的概念
5.5.3 CRM的作用
5.5.4 CRM的原理
5.5.5 CRM的內(nèi)容
5.5.6 CRM的實(shí)施
5.5.7 CRM軟件
5.5.8 ERP與CRM的集成
學(xué)習(xí)思考題
第三篇 應(yīng) 用 篇
第6章 ERP系統(tǒng)的實(shí)施
6.1 ERP系統(tǒng)實(shí)施面臨的主要問(wèn)題
6.1.1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組
6.1.2 企業(yè)文化
6.1.3 一項(xiàng)需要親力親為的工作
6.1.4 把ERP實(shí)施工作放在應(yīng)有的重要位置
6.2 ERP系統(tǒng)實(shí)施的原則
6.2.1 實(shí)施ERP系統(tǒng)的三個(gè)關(guān)鍵因素
6.2.2 實(shí)施ERP系統(tǒng)的三個(gè)重要變量
6.2.3 實(shí)施ERP系統(tǒng)的三個(gè)階段
6.3 ERP系統(tǒng)實(shí)施的步驟
6.3.1 項(xiàng)目的前期工作
6.3.2 實(shí)施準(zhǔn)備階段
6.3.3 系統(tǒng)運(yùn)行與用戶(hù)化
6.4 系統(tǒng)評(píng)價(jià)
6.4.1 定性評(píng)價(jià)
6.4.2 定量評(píng)價(jià)
6.4.3 定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
6.5 ERP系統(tǒng)實(shí)施成功的關(guān)鍵因素
學(xué)習(xí)思考題
第7章 ERP系統(tǒng)的評(píng)估
7.1 評(píng)估體系
7.2 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及效果評(píng)估
7.2.1 檢測(cè)表的發(fā)展歷史
7.2.2 第6版A類(lèi)檢測(cè)表簡(jiǎn)介
7.2.3 第6版A類(lèi)檢測(cè)表的使用
7.3 ERP系統(tǒng)的評(píng)估與選擇
7.3.1 ERP系統(tǒng)的評(píng)估
7.3.2 ERP系統(tǒng)的選擇
7.3.3 ERP系統(tǒng)的選擇報(bào)告
學(xué)習(xí)思考題
第8章 典型ERP軟件
8.1 ERP軟件市場(chǎng)概述
8.1.1 全球ERP軟件市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)
8.1.2 我國(guó)整體ERP軟件市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局
8.1.3 ERP軟件行業(yè)前景可期
8.2 SAP系統(tǒng)
8.2.1 SAP概述
8.2.2 SAP體系結(jié)構(gòu)
8.2.3 SAP基礎(chǔ)平臺(tái)接口
8.2.4 SAP項(xiàng)目應(yīng)用與實(shí)施
8.2.5 SAP的最新進(jìn)展
8.3 Oracle ERP
8.3.1 Oracle ERP 簡(jiǎn)介
8.3.2 Oracle ERP的主要特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)
8.3.3 Oracle ERP系統(tǒng)模塊簡(jiǎn)介
8.3.4 Oracle ERP應(yīng)用設(shè)計(jì)
8.3.5 Oracle中小企業(yè)ERP解決方案
8.4 Infor
8.4.1 Infor簡(jiǎn)述
8.4.2 Infor LN
8.4.3 Infor M3
8.4.4 Infor WMS
8.4.5 Infor EAM
8.5 用友U8 Cloud
8.5.1 用友U8 Cloud產(chǎn)品概述
8.5.2 用友U8 Cloud功能模塊
8.5.3 用友U8 Cloud核心功能
8.5.4 用友U8 Cloud應(yīng)用價(jià)值
8.6 金蝶云星空
8.6.1 金蝶云星空概述
8.6.2 金蝶云星空的優(yōu)勢(shì)
8.6.3 金蝶 K/3 Cloud產(chǎn)品概述
8.6.4 主要業(yè)務(wù)場(chǎng)景
8.7 浪潮云ERP
8.7.1 浪潮云ERP概述
8.7.2 浪潮云ERP的優(yōu)勢(shì)
8.7.3 浪潮GS7產(chǎn)品概述
8.7.4 浪潮 PS Cloud產(chǎn)品概述
8.7.5 浪潮云會(huì)計(jì)產(chǎn)品概述
學(xué)習(xí)思考題
第9章 ERP應(yīng)用案例分析
9.1 聯(lián)想集團(tuán)的ERP探索之路
學(xué)習(xí)思考題
9.2 海爾集團(tuán)的全球化之路
學(xué)習(xí)思考題
9.3 波司登的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)
學(xué)習(xí)思考題
9.4 許繼ERP的坎坷路
學(xué)習(xí)思考題
第四篇 展 望 篇
第10章 不斷發(fā)展的ERP
10.1 MRPⅡ/ERP在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展
10.1.1 MRPⅡ/ERP在中國(guó)的啟動(dòng)期
10.1.2 MRPⅡ/ERP在中國(guó)的成長(zhǎng)期
10.1.3 ERP在中國(guó)的成熟期
10.1.4 現(xiàn)階段ERP軟件應(yīng)用分析
10.2 MRPⅡ/ERP在企業(yè)信息化建設(shè)中的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析
10.2.1 ERP技術(shù)特點(diǎn)
10.2.2 ERP集成化
10.2.3 ERP行業(yè)化
10.2.4 云計(jì)算ERP
10.2.5 總結(jié)
學(xué)習(xí)思考題
第11章 先進(jìn)制造系統(tǒng)
11.1 先進(jìn)制造系統(tǒng)模式的特點(diǎn)
11.1.1 制造系統(tǒng)模式的概念
11.1.2 先進(jìn)制造系統(tǒng)的特點(diǎn)
11.1.3 先進(jìn)制造系統(tǒng)的發(fā)展
11.1.4 先進(jìn)制造系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)
11.1.5 世界先進(jìn)制造系統(tǒng)
11.2 典型的現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式
11.2.1 敏捷制造
11.2.2 精益生產(chǎn)
11.2.3 并行工程
11.2.4 智能制造系統(tǒng)
11.2.5 柔性制造技術(shù)
11.2.6 大規(guī)模定制
11.3 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的新發(fā)展
11.3.1 云制造
11.3.2 智慧制造系統(tǒng)
11.3.3 制造物聯(lián)系統(tǒng)
11.3.4 語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)化制造
11.4 現(xiàn)代制造系統(tǒng)模式的發(fā)展趨勢(shì)
學(xué)習(xí)思考題
參考資料