第1章 企業(yè)信息化工程概述
1.1 企業(yè)信息化工程的基本知識(shí)
1.1.1 企業(yè)信息化工程的含義
1.1.2 企業(yè)信息化工程的組成
1.2 企業(yè)信息化模式
1.2.1 企業(yè)信息化工程實(shí)施主體
1.2.2 企業(yè)信息化工程實(shí)施模式
1.3 企業(yè)信息化工程的發(fā)展及其研究現(xiàn)狀
1.3.1 企業(yè)信息化工程國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀
1.3.2 企業(yè)信息化工程國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.4 企業(yè)信息化工程的應(yīng)用現(xiàn)狀
1.4.1 企業(yè)信息化工程實(shí)施現(xiàn)狀
1.4.2 企業(yè)信息化工程實(shí)施案例分析
1.4.3 企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中存在的主要問(wèn)題
第2章 企業(yè)信息化工程規(guī)劃
2.1 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律
2.1.1 傳統(tǒng)模型
2.1.2 現(xiàn)代模型
2.2 企業(yè)信息化工程規(guī)劃基礎(chǔ)
2.2.1 企業(yè)信息化工程規(guī)劃的任務(wù)與原則
2.2.2 管理信息系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃
2.3 企業(yè)信息化工程規(guī)劃過(guò)程
2.3.1 企業(yè)信息化工程規(guī)劃準(zhǔn)備
2.3.2 企業(yè)信息化工程規(guī)劃方法
2.3.3 企業(yè)信息化工程規(guī)劃報(bào)告
2.4 企業(yè)信息化工程實(shí)施規(guī)劃案例
2.4.1 企業(yè)信息化工程規(guī)劃基本情況
2.4.2 企業(yè)信息化工程規(guī)劃方案的制定
第3章 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程
3.1 企業(yè)信息化工程實(shí)施原則
3.2 MRPⅡ?qū)嵤┻^(guò)程
3.2.1 教育
3.2.2 立項(xiàng)
3.2.3 組織
3.2.4 實(shí)現(xiàn)
3.3 企業(yè)信息化工程的分步反饋法
3.3.1 分步反饋實(shí)施法原理
3.3.2 分步反饋實(shí)施法的特點(diǎn)
3.3.3 分步反饋實(shí)施法的過(guò)程
3.4 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程的分步反饋法實(shí)證
3.4.1 公司基本情況
3.4.2 公司信息化實(shí)施過(guò)程
3.4.3 公司信息化工程應(yīng)用效果評(píng)價(jià)
第4章 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)
4.1 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
4.1.1 信息化宏觀測(cè)度
4.1.2 信息化實(shí)施微觀測(cè)度
4.1.3 信息化實(shí)施過(guò)程中的測(cè)度
4.2 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
4.2.1 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)置的原則
4.2.2 信息化實(shí)施過(guò)程中的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
4.2.3 數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)指標(biāo)量化方法
4.3 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程評(píng)價(jià)方法及其實(shí)現(xiàn)
4.3.1 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程測(cè)評(píng)方法
4.3.2 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程中數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)
第5章 企業(yè)信息化工程實(shí)施過(guò)程中的信息技術(shù)咨詢
5.1 概述
5.1.1 企業(yè)信息化工程實(shí)施中信息技術(shù)咨詢服務(wù)的意義和作用
5.1.2 企業(yè)信息化工程實(shí)施中信息技術(shù)咨詢發(fā)展
5.1.3 信息技術(shù)咨詢現(xiàn)狀
5.2 信息技術(shù)咨詢基礎(chǔ)知識(shí)
5.2.1 信息技術(shù)咨詢基本概念
5.2.2 企業(yè)管理信息化咨詢服務(wù)的內(nèi)涵和工作內(nèi)容
5.2.3 咨詢業(yè)分類
5.2.4 咨詢業(yè)發(fā)展條件
5.2.5 企業(yè)管理信息化咨詢對(duì)實(shí)施主體的要求
5.3 ERP系統(tǒng)咨詢
5.3.1 我國(guó)ERP咨詢行業(yè)的位置關(guān)系
5.3.2 ERP咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容
5.3.3 ERP咨詢業(yè)分類
5.4 企業(yè)管理信息化工程咨詢業(yè)建設(shè)對(duì)策
5.4.1 我國(guó)企業(yè)管理信息化建設(shè)中咨詢服務(wù)發(fā)展的對(duì)策
5.4.2 我國(guó)信息技術(shù)咨詢業(yè)的對(duì)策
5.5 信息技術(shù)咨詢案例
5.5.1 浙江移動(dòng)IT管理咨詢項(xiàng)目應(yīng)用案例
5.5.2 浙江三彩服飾公司IT咨詢案例
第6章 企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目監(jiān)理
6.1 概述
6.1.1 國(guó)內(nèi)外企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理研究現(xiàn)狀
6.1.2 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的必要性
6.1.3 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理存在的主要問(wèn)題
6.2 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理基礎(chǔ)理論
6.2.1 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的定義
6.2.2 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的內(nèi)涵
6.2.3 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的特點(diǎn)
6.2.4 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的方式
6.3 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理方法
6.3.1 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理原則
6.3.2 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理內(nèi)容
6.3.3 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程
6.4 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理案例
6.4.1 企業(yè)信息化工程項(xiàng)目監(jiān)理的缺失
6.4.2 監(jiān)理確保信息化工程質(zhì)量
第7章 企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中的業(yè)務(wù)流程重組
7.1 概述
7.1.1 業(yè)務(wù)流程重組研究現(xiàn)狀
7.1.2 我國(guó)實(shí)施:BPR的意義
7.1.3 企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵
7.1.4 信息技術(shù)與BPR關(guān)系
7.2 企業(yè)信息化過(guò)程中實(shí)施BPR的關(guān)鍵因素
7.2.1 影響B(tài)PR的關(guān)鍵因素
7.2.2 成功實(shí)施BPR因素作用機(jī)理
7.2.3 成功實(shí)施BPR的冬因素之間的關(guān)系
7.3 企業(yè)實(shí)施BPR的原則與步驟
7.3.1 BPR設(shè)計(jì)原則
7.3.2 企業(yè)信息化工程實(shí)施中的BPR方法
7.3.3 重構(gòu)企業(yè)流程要注意的問(wèn)題
7.4 業(yè)務(wù)流程重組案例
7.4.1 HP公司HR再造案例
7.4.2 福特公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程重組
第8章 企業(yè)信息化實(shí)施過(guò)程中的人本管理
8.1 概述
8.1.1 人本管理的形成
8.1.2 人本管理的定義和特征
8.2 企業(yè)信息化工程實(shí)施中的人本管理
8.2.1 企業(yè)信息化與人本管理
8.2.2 企業(yè)信息化與人本管理組織
8.2.3 企業(yè)信息化工程實(shí)施中的人本管理建設(shè)
8.3 海爾公司的人本管理與信息化
主要參考文獻(xiàn)