本書作者總結(jié)了近年來發(fā)生在各地電力營銷服務(wù)過程中出現(xiàn)的安全典型案例,經(jīng)過篩選提煉,選定了具有代表性的53件事例,進行編寫。
本書分為六章,包括業(yè)擴報裝、電能計量、用電檢查、智能用電、服務(wù)安全、信息安全典型安全事故(事件)分析,在陳述事件經(jīng)過的同時,深入剖析事件產(chǎn)生原因,并提出整改措施與建議。
國網(wǎng)山東省電力公司是國家電網(wǎng)公司的全資子公司。本部設(shè)22個部門,下屬129家單位(17家市供電公司、15家業(yè)務(wù)支撐單位和綜合單位,97家縣供電公司),管理1家代管縣供電公司,服務(wù)電力客戶4100多萬。2016年,全省全社會用電量5391億千瓦時,公司完成售電量3196億千瓦時,同比增長5.58%;營業(yè)收入1856.8億元;資產(chǎn)總額2028.4億元
前言
1 業(yè)擴現(xiàn)場典型安全事故(事件)分析
案例一基建增容用電工程現(xiàn)場勘察中人身傷亡事故案例
案例二新裝箱式變壓器驗收中人身傷亡事故案例
案例三低壓配電箱移位操作中人身傷亡事故案例
案例四低壓業(yè)擴作業(yè)中人身觸電死亡事故案例
案例五業(yè)擴裝表接電事故案例
案例六現(xiàn)場勘查及方案答復(fù)事件案例
案例七業(yè)擴竣工驗收事故案例
案例八業(yè)擴驗收送電事故案例
2 電能計量典型安全事故(事件)分析
案例一10kV業(yè)擴工程設(shè)備驗收中的采集人員人身傷亡事故案例
案例二低壓臺區(qū)配電箱計量檢查觸電死亡事故案例
案例三低壓電表箱更換觸電死亡事故案例
案例四客戶計量設(shè)備安裝觸電死亡事故案例
案例五變電站計量裝置改造觸電事故案例
案例六高壓電壓互感器現(xiàn)場檢驗觸電事故案例
案例七采集運維故障消缺觸電事故案例
案例八專變壓器終端更換觸電事故案例
案例九低壓用戶裝表接電工作觸電死亡事故案例
案例十移裝電表未掛接地線觸電受傷事故案例
案例十一裝表工醉酒駕駛死亡事故案例
案例十二裝表工登高工具滑落死亡事故案例
案例十三農(nóng)網(wǎng)低壓線路帶電五人觸亡事故案例
3 用電檢查典型安全事故(事件)分析
案例一用電檢查相間短路電弧灼傷事故案例
案例二客戶專線清掃蜇傷事故案例
案例三用戶高壓計量柜檢查觸電事故案例
案例四反竊電稽查觸電受傷事故案例
案例五反竊電稽查遭人身傷害事故案例
案例六用戶違規(guī)使用自備發(fā)電機事件案例
案例七牽引站接地網(wǎng)改造事件案例
案例八春節(jié)保電接線短路觸電事故案例
案例九用戶母線清掃觸電死亡事故案例
案例十客戶電纜老化短路事件案例
案例十一隨意操作造成客戶停電事件案例
案例十二私自拉開隔離開關(guān)相間拉弧事件案例
案例十三私開閉鎖觸電死亡事故案例
案例十四貨車斗臂造成線路跳閘事件案例
4 智能用電典型安全事故(事件)分析
案例一充電樁更換故障元件事故案例
案例二工作人員精神狀態(tài)不佳事故案例
案例三充電樁接入工作事故案例
案例四充電站施工事件案例之一
案例五充電站施工事件案例之二
案例六充電樁設(shè)備消缺事故案例
案例七充電樁操作事故案例
案例八充電樁充電過程事件案例
5 服務(wù)安全典型安全事故(事件)分析
案例一“首問負(fù)責(zé)”不到位推諉搪塞不應(yīng)當(dāng)
案例二一次告知未落實多次往返生不滿
案例三工作責(zé)任心不強故障搶修超時限
案例四施工現(xiàn)場未恢復(fù)客戶人身受損傷
案例五頻繁停電惹人惱違反規(guī)定不應(yīng)該
6 信息安全典型安全事故(事件)分析
案例一營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器雙機設(shè)備故障
案例二違規(guī)自建系統(tǒng)未履行等級保護責(zé)任
案例三違規(guī)存儲客戶敏感信息被竊取
案例四違規(guī)將賬號給外委人員使用導(dǎo)致信息泄露