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物業(yè)管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)

定  價(jià):79.8 元

叢書名:物業(yè)

        

  • 作者:孫宗虎 著
  • 出版時(shí)間:2020/7/1
  • ISBN:9787115540577
  • 出 版 社:人民郵電出版社
  • 中圖法分類:F293.347 
  • 頁(yè)碼:260
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16開
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這是一本關(guān)于物業(yè)管理人員如何干好工作的圖書,本書始于流程,細(xì)說(shuō)過(guò)程,關(guān)注過(guò)程,附帶規(guī)程,成于章程,體現(xiàn)了很強(qiáng)的操作性和實(shí)務(wù)性。
《物業(yè)管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)》在介紹流程與流程管理的基礎(chǔ)上,詳細(xì)介紹了物業(yè)客戶服務(wù)、物業(yè)安全服務(wù)、物業(yè)保潔綠化服務(wù)、物業(yè)停車服務(wù)、業(yè)主糾紛調(diào)解、物業(yè)費(fèi)收取、物業(yè)設(shè)備管理、工程維保服務(wù)、物業(yè)租賃代理服務(wù)、物業(yè)招投標(biāo)管理、物業(yè)采購(gòu)管理、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理、物業(yè)財(cái)務(wù)管理等4大物業(yè)管理事項(xiàng)。
《物業(yè)管理流程設(shè)計(jì)與工作標(biāo)準(zhǔn)》適用于物業(yè)管理人員、高等院校物業(yè)管理專業(yè)師生、培訓(xùn)和管理咨詢?nèi)藛T。
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