隨著商務活動的日趨國際化，商務禮儀成為現(xiàn)代商務活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業(yè)把商務禮儀作為員工基本的知識要求。本教材本著與時俱進、系統(tǒng)實用的原則，以清晰的脈絡，生動形象的圖片，介紹了商務活動中的儀容禮儀、服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、見面禮儀、接訪禮儀、宴請禮儀、通訊禮儀、儀式禮儀、行業(yè)禮儀、職場禮儀、涉外禮儀及宗教與禮俗等。全書分為四大模塊，即基礎篇、交往篇、活動篇和拓展篇，共十三章。本書通俗易懂，實用性、可操作性和針對性強，是一本適應于高職高專的實用教材，亦是一本商務人員商務禮儀的實用指南。