本書(shū)從商務(wù)禮儀概述、商務(wù)儀容儀表禮儀、商務(wù)交際禮儀、商務(wù)拜訪與接待禮儀、商務(wù)辦公禮儀、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀、商務(wù)儀式禮儀、商務(wù)談判禮儀、謀職禮儀和行業(yè)禮儀等方面分為十個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，系統(tǒng)地介紹了當(dāng)代商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。