銷售鐵軍的打造和培養(yǎng),既是一種體系、又是一種文化;既需要一套方法,更需一種決心。只要掌握了阿里巴巴式的中供鐵軍打造體系,即使不能成為第二個(gè)阿里巴巴,也足以幫助很多企業(yè)建立高效的銷售團(tuán)隊(duì),提升銷售業(yè)績(jī)。
本書的前半部分從豎目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果出發(fā)幫你掌控銷售業(yè)績(jī),數(shù)據(jù)怎么盯、會(huì)議怎么開、拜訪記錄怎么寫很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和你分享。
后半部分教你如果打造阿里鐵軍式的團(tuán)隊(duì),揪頭發(fā)、照鏡子、聞味道阿里三板斧是自我管理和團(tuán)隊(duì)管理的雙贏練習(xí)。
正是這套可復(fù)制的方法,中供系出身的銷售鐵軍在離開阿里后分別創(chuàng)造了顯赫業(yè)績(jī),如程維打造了滴滴團(tuán)隊(duì),干嘉偉成全了美團(tuán)、呂廣渝在大眾點(diǎn)評(píng)大放異彩……如果你是銷售小白,可以跟隨作者的筆觸一窺****是如何煉成的;如果你是團(tuán)隊(duì)管理者,更可以錘煉自己帶團(tuán)隊(duì)的能力,打造如阿里鐵軍一般的夢(mèng)之隊(duì)。
●2014年,阿里巴巴在美國(guó)上市,一夜之間,有超過(guò)10000名員工,成為了千萬(wàn)富翁。但你如果沒(méi)有阿里鐵軍,今天也就不會(huì)有阿里巴巴的存在,更不會(huì)有10000多個(gè)千萬(wàn)富翁的存在……在阿里,有這么一支神秘的銷售部隊(duì)中供鐵軍,馬云的神秘戰(zhàn)隊(duì)。
●賀學(xué)友,阿里巴巴早期員工,工號(hào)467,直屬領(lǐng)導(dǎo)逍遙子(張勇,阿里巴巴集團(tuán)現(xiàn)任CEO),阿里鐵軍公認(rèn)的銷售戰(zhàn)神。馬云跟他打賭做不到的業(yè)績(jī)他做到了,創(chuàng)下了一年拿下11個(gè)****的記錄,這個(gè)記錄至今無(wú)人能破。
●銷售鐵軍打造心法。賀學(xué)友成為銷售主管后,他讓當(dāng)時(shí)阿里總業(yè)績(jī)和人效墊底的東莞區(qū)域月銷售額從10萬(wàn)增長(zhǎng)到1100萬(wàn)。他創(chuàng)立銷售鐵軍打造心法,把快沒(méi)錢吃飯的團(tuán)隊(duì),帶成了人人買房、人人開車的高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)。
●聯(lián)合推薦。干嘉偉 美團(tuán)前COO,高瓴資本運(yùn)營(yíng)合伙人/王剛 滿幫集團(tuán)董事局主席/吳志祥 同程集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)/陳慶探(步驚云) 原淘寶大學(xué)校長(zhǎng)/閻利珉 淘寶聚劃算前CEO,成都果小美網(wǎng)絡(luò)科技公司CEO /和陽(yáng) 重讀創(chuàng)始人,《阿里局》作者 聯(lián)合推薦!
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賀學(xué)友,阿里巴巴早期員工,工號(hào)467,阿里巴巴中國(guó)供 應(yīng)商直銷團(tuán)隊(duì)(阿里鐵軍)靈魂人物,曾創(chuàng)下一年獲得11個(gè)****的紀(jì)錄,至今無(wú)人打破,是公認(rèn)的阿里鐵軍銷售戰(zhàn)神。
2003年,馬云和他打賭,他完不成365萬(wàn)元的銷售目標(biāo),結(jié)果他做到了630萬(wàn)元,比當(dāng)年第二名和第三名的銷售額總和還多。成為銷售主管后,他讓當(dāng)時(shí)阿里總業(yè)績(jī)和人效墊底的東莞區(qū)域月銷售額從10萬(wàn)元增長(zhǎng)到1100萬(wàn)元。他**銷售鐵軍打造心法,把快沒(méi)錢吃飯的團(tuán)隊(duì)帶成了人人 買房、人人有開車的高業(yè)績(jī)團(tuán)隊(duì)。
現(xiàn)為驛知行鐵軍商學(xué)院創(chuàng)始人,幫助十幾萬(wàn)人從銷售小白進(jìn)階到高效領(lǐng)導(dǎo)者。
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推薦序 成功背后有因果/ 關(guān)明生
自序
第一章 阿里鐵軍你也學(xué)得會(huì)
阿里鐵軍的誕生
沒(méi)有統(tǒng)一的價(jià)值觀,就沒(méi)有阿里鐵軍
超強(qiáng)執(zhí)行力來(lái)自對(duì)規(guī)則的堅(jiān)守
可復(fù)制的銷售鐵軍
第二章 樹目標(biāo):有了目標(biāo),才有努力奮斗的方向
管好團(tuán)隊(duì)每一天的小目標(biāo)
金礦就在客戶資料中
心軟和散漫是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的天敵
將客戶分為A、B、C三類
從2% 到30%,差的就是有效拜訪
能一次拿下的客戶,千萬(wàn)不要等到第二次
把客戶信息放進(jìn)保險(xiǎn)柜
第三章 追過(guò)程:做好銷售過(guò)程管控,培養(yǎng)高效執(zhí)行力
成功往往是過(guò)程,不單純是結(jié)果
源頭對(duì)了,事半功倍
有效溝通和無(wú)效溝通
好的銷售策劃方案,自己會(huì)說(shuō)話
客戶購(gòu)買的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的價(jià)值
清除客戶潛在的擔(dān)憂
搞定不能快速簽單的客戶
第四章 拿結(jié)果:沒(méi)有業(yè)績(jī),一切都是空談
達(dá)成贏的結(jié)果:公司贏 團(tuán)隊(duì)贏
早啟動(dòng)不是喊口號(hào),而是做細(xì)節(jié)
阿里鐵軍的晚分享機(jī)制
現(xiàn)場(chǎng)管理,傳授方法
第五章 銷售不是講故事,而是講方法、重成交
狀態(tài)和效率是頂尖銷售的兩大標(biāo)配
輔導(dǎo)銷售新人的三個(gè)環(huán)節(jié)
提高B 類、C類客戶資源的利用率
提高自驅(qū)力,創(chuàng)造好業(yè)績(jī)
好銷售需要好心態(tài)
第六章
打造你的阿里式銷售鐵軍
找到能做非凡事的平凡人
阿里人才梯隊(duì)管理體系
留人需留心
將野狗和小白兔踢出隊(duì)伍
第七章
領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):一個(gè)好的管理者,必須是一個(gè)好教練
管理者必備的三項(xiàng)能力
優(yōu)秀的管理者都是好教練
管理三板斧:揪頭發(fā)照鏡子聞味道
第八章 落實(shí)數(shù)據(jù)化管理
建立科學(xué)的數(shù)據(jù)化管理體系
客戶轉(zhuǎn)化率是銷售成敗的照妖鏡
利用數(shù)據(jù)讓有效預(yù)約真的有效
客戶拜訪數(shù)據(jù)分析:從量變到質(zhì)變
致謝