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中小企業(yè)激勵體系設(shè)計實務(wù)系列--中小企業(yè)營銷提成設(shè)計實務(wù) 讀者對象:本書適合中小企業(yè)高層經(jīng)營管理人員、人力資源管理、市場營銷管理等部門管理人員使用,還可作為管理咨詢?nèi)藛T、高校相關(guān)專業(yè)師生和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的參考書。
《中小企業(yè)營銷提成設(shè)計實務(wù)》從“關(guān)鍵問題+關(guān)鍵點+提成方法+管理制度+管理方案”這五大維度,精細(xì)化地設(shè)計出中小企業(yè)的營銷提成方案設(shè)計體系。本書首先根據(jù)中小企業(yè)的特色,設(shè)計出其營銷提成的管控機(jī)制、提成指標(biāo),并精細(xì)、務(wù)實地設(shè)計出主輔營銷提成管理的23份制度范例、16份方案范例。在此基礎(chǔ)上,針對企業(yè)層面、業(yè)務(wù)層面、部門層面、人員層面、項目層面、渠道層面的營銷提成,圍繞關(guān)鍵問題、關(guān)鍵點、提成方法逐一設(shè)計,以方便讀者能全方位地掌握營銷提成方案設(shè)計要點。
本書適合中小企業(yè)高層經(jīng)營管理人員、人力資源管理、市場營銷管理等部門管理人員使用,還可作為管理咨詢?nèi)藛T、高校相關(guān)專業(yè)師生和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的參考書。
弗布克管理咨詢中心,北京弗布克管理咨詢有限公司,致力于為中國成長型企業(yè)提供人力人才人財、組織效能提升和組織文化法案三大咨詢服務(wù),弗布克管理咨詢中心成立于2005年,立足人力資本領(lǐng)域,致力于為中國成長型企業(yè)提供人力人才人財、組織效能提升和組織文化法案三大咨詢服務(wù),旨在激活人力資本,倍增組織效能,助力組織發(fā)展。以“HRM、HRD、HRA、HRT”為內(nèi)容的人力人才人財咨詢服務(wù),致力于激活人力資本,倍增人才效能 ,助力人財發(fā)展;以“精細(xì)、精益、精進(jìn)”為內(nèi)容的組織效能提升咨詢服務(wù),致力于提升組織效能,改進(jìn)分配機(jī)制,助力組織發(fā)展;以“文化建設(shè)、法案建設(shè)”為內(nèi)容的組織文化法案咨詢服務(wù),致力于組織競爭力打造,讓組織持續(xù)贏得競爭優(yōu)勢。
第1章 營銷提成管控機(jī)制 1
1.1 營銷提成控制方式 2 1.1.1 營銷提成預(yù)算控制 2 1.1.2 營銷提成審核管理 4 1.1.3 營銷提成風(fēng)險控制 4 1.2 營銷提成兌現(xiàn)控制 5 1.2.1 營銷提成核算控制 5 1.2.2 提成兌現(xiàn)時間控制 6 1.2.3 營銷提成問題控制 6 1.2.4 營銷提成糾紛處理 7 第2章 營銷提成指標(biāo)設(shè)計 9 2.1 銷售業(yè)績量化指標(biāo) 10 2.1.1 銷售任務(wù)指標(biāo)設(shè)計 10 2.1.2 銷售折扣指標(biāo)設(shè)計 11 2.1.3 銷售價格指標(biāo)設(shè)計 11 2.1.4 銷售回款指標(biāo)設(shè)計 11 2.1.5 銷售費(fèi)用指標(biāo)設(shè)計 12 2.2 營銷提成比例設(shè)計 13 2.2.1 銷售任務(wù)提成比例設(shè)計 13 2.2.2 銷售回款提成比例設(shè)計 15 2.2.3 銷售價格提成比例設(shè)計 15 2.2.4 銷售費(fèi)用提成比例設(shè)計 17 2.2.5 賒銷業(yè)務(wù)提成比例設(shè)計 17 2.2.6 退貨業(yè)務(wù)提成比例設(shè)計 17 2.3 營銷提成調(diào)整設(shè)計 18 2.3.1 根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整 18 2.3.2 根據(jù)各類經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整 18 2.3.3 根據(jù)產(chǎn)品類別進(jìn)行提成調(diào)整 18 2.3.4 根據(jù)銷售季節(jié)進(jìn)行提成調(diào)整 19 2.3.5 根據(jù)地域不同進(jìn)行提成調(diào)整 19 第3章 營銷提成常用管理制度 20 3.1 營銷各部門提成管理制度 21 3.1.1 銷售部營銷提成制度 21 3.1.2 直銷部營銷提成制度 22 3.1.3 網(wǎng)銷部營銷提成制度 23 3.2 營銷人員提成管理制度 24 3.2.1 營銷管理人員提成制度 24 3.2.2 業(yè)務(wù)人員營銷提成制度 26 3.2.3 宣傳人員營銷提成制度 27 3.2.4 渠道人員營銷提成制度 28 3.2.5 促銷人員營銷提成制度 30 3.3 不同產(chǎn)品的提成管理制度 31 3.3.1 首輪產(chǎn)品營銷提成制度 31 3.3.2 品牌產(chǎn)品營銷提成制度 33 3.3.3 促銷產(chǎn)品營銷提成制度 34 3.3.4 滯銷產(chǎn)品營銷提成制度 35 3.3.5 淡旺季產(chǎn)品銷售提成制度 37 第4章 營銷提成常用管理方案 39 4.1 各部門營銷提成方案 40 4.1.1 銷售部營銷提成方案 40 4.1.2 直銷部營銷提成方案 41 4.1.3 網(wǎng)銷部營銷提成方案 42 4.2 各級銷售人員提成方案 43 4.2.1 營銷總監(jiān)提成方案 43 4.2.2 營銷經(jīng)理提成方案 45 4.2.3 區(qū)域經(jīng)理提成方案 46 4.2.4 業(yè)務(wù)代表提成方案 47 4.2.5 網(wǎng)銷人員提成方案 48 4.2.6 促銷人員提成方案 49 4.3 各類產(chǎn)品銷售提成方案 50 4.3.1 新品上市銷售提成方案 50 4.3.2 產(chǎn)品促銷銷售提成方案 52 4.3.3 過季產(chǎn)品銷售提成方案 53 4.3.4 庫存處理銷售提成方案 54 第5章 輔助營銷的提成管理 57 5.1 營銷輔助事項提成 58 5.1.1 公關(guān)營銷提成方案 58 5.1.2 合作營銷提成方案 59 5.1.3 服務(wù)營銷提成方案 60 5.2 營銷輔助部門提成 61 5.2.1 營銷策劃部提成方案 61 5.2.2 企劃宣傳部提成方案 63 5.2.3 產(chǎn)品設(shè)計部提成方案 64 5.3 營銷輔助人員提成 65 5.3.1 營銷廣告人員提成辦法 65 5.3.2 營銷推廣人員提成辦法 67 5.3.3 營銷導(dǎo)購人員提成辦法 68 5.3.4 市場信息人員提成辦法 70 5.3.5 營銷培訓(xùn)人員提成辦法 71 5.3.6 營銷后勤人員提成辦法 73 5.4 營銷輔助策劃提成 74 5.4.1 營銷網(wǎng)絡(luò)策劃提成辦法 74 5.4.2 營銷渠道策劃提成辦法 75 5.4.3 營銷廣告策劃提成辦法 77 5.4.4 營銷宣傳策劃提成辦法 78 第6章 企業(yè)層面營銷提成方案設(shè)計 80 6.1 企業(yè)營銷提成關(guān)鍵問題 81 6.1.1 企業(yè)營銷提成制度問題 81 6.1.2 企業(yè)營銷提成模式問題 81 6.1.3 企業(yè)營銷提成考核問題 82 6.1.4 企業(yè)營銷提成核算問題 82 6.2 企業(yè)營銷提成的關(guān)鍵點 83 6.2.1 企業(yè)營銷提成任務(wù)設(shè)計 83 6.2.2 企業(yè)營銷提成比例設(shè)計 83 6.2.3 企業(yè)營銷提成標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計 83 6.2.4 企業(yè)營銷提成核算設(shè)計 84 6.3 企業(yè)營銷提成主要方法 84 6.3.1 績效考核提成法 84 6.3.2 計件計量提成法 86 6.3.3 任務(wù)約定提成法 86 6.3.4 談判約定提成法 87 6.4 企業(yè)營銷提成主要誤區(qū) 88 6.4.1 企業(yè)營銷提成遞增誤區(qū) 88 6.4.2 企業(yè)營銷提成遞減誤區(qū) 89 6.4.3 營銷提成不能兌現(xiàn)誤區(qū) 89 6.4.4 營銷提成偏重回款誤區(qū) 90 第7章 業(yè)務(wù)層面提成方案設(shè)計 91 7.1 業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵問題 92 7.1.1 推廣業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵問題 92 7.1.2 促銷業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵問題 92 7.1.3 直銷業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵問題 92 7.1.4 投標(biāo)業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵問題 93 7.1.5 網(wǎng)銷業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵問題 93 7.2 業(yè)務(wù)提成的關(guān)鍵點 94 7.2.1 推廣業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵點 94 7.2.2 促銷業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵點 95 7.2.3 直銷業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵點 95 7.2.4 投標(biāo)業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵點 96 7.2.5 網(wǎng)銷業(yè)務(wù)提成關(guān)鍵點 96 7.3 業(yè)務(wù)提成主要方法 96 7.3.1 推廣業(yè)務(wù)提成方法 97 7.3.2 促銷業(yè)務(wù)提成方法 97 7.3.3 直銷業(yè)務(wù)提成方法 98 7.3.4 投標(biāo)業(yè)務(wù)提成方法 99 7.3.5 網(wǎng)銷業(yè)務(wù)提成方法 100 第8章 部門層面提成方案設(shè)計 102 8.1 部門提成關(guān)鍵問題 103 8.1.1 市場部提成關(guān)鍵問題 103 8.1.2 渠道部提成關(guān)鍵問題 103 8.1.3 銷售部提成關(guān)鍵問題 103 8.1.4 促銷部提成關(guān)鍵問題 104 8.1.5 網(wǎng)銷部提成關(guān)鍵問題 104 8.2 部門提成的關(guān)鍵點 105 8.2.1 市場部提成關(guān)鍵點 105 8.2.2 渠道部提成關(guān)鍵點 105 8.2.3 銷售部提成關(guān)鍵點 105 8.2.4 促銷部提成關(guān)鍵點 106 8.2.5 網(wǎng)銷部提成關(guān)鍵點 107 8.3 部門提成主要方法 107 8.3.1 市場部提成主要方法 107 8.3.2 渠道部提成主要方法 107 8.3.3 銷售部提成主要方法 107 8.3.4 促銷部提成主要方法 108 8.3.5 網(wǎng)銷部提成主要方法 109 第9章 人員層面提成方案設(shè)計 110 9.1 人員提成關(guān)鍵問題 111 9.1.1 營銷總監(jiān)提成關(guān)鍵問題 111 9.1.2 營銷經(jīng)理提成關(guān)鍵問題 111 9.1.3 區(qū)域經(jīng)理提成關(guān)鍵問題 111 9.1.4 銷售代表提成關(guān)鍵問題 111 9.2 人員提成的關(guān)鍵點 112 9.2.1 營銷總監(jiān)提成關(guān)鍵點 112 9.2.2 營銷經(jīng)理提成關(guān)鍵點 112 9.2.3 區(qū)域經(jīng)理提成關(guān)鍵點 113 9.2.4 銷售代表提成關(guān)鍵點 113 9.3 人員提成關(guān)鍵方法 114 9.3.1 營銷總監(jiān)提成關(guān)鍵方法 114 9.3.2 營銷經(jīng)理提成關(guān)鍵方法 114 9.3.3 區(qū)域經(jīng)理提成關(guān)鍵方法 115 9.3.4 銷售代表提成關(guān)鍵方法 115 第10章 不同行業(yè)的提成方案設(shè)計 117 10.1 行業(yè)提成方案設(shè)計關(guān)鍵 118 10.1.1 行業(yè)營銷提成制度設(shè)計 118 10.1.2 行業(yè)營銷提成方案設(shè)計 118 10.1.3 行業(yè)營銷提成方法設(shè)計 119 10.2 房地產(chǎn)營銷提成方案設(shè)計 120 10.2.1 房地產(chǎn)營銷提成方法 120 10.2.2 房地產(chǎn)營銷提成關(guān)鍵點 120 10.2.3 房地產(chǎn)企業(yè)營銷提成制度范例 121 10.2.4 房地產(chǎn)營銷提成方案范例 123 10.3 餐飲營銷提成方案設(shè)計 124 10.3.1 餐飲營銷提成方法 124 10.3.2 餐飲營銷提成關(guān)鍵點 124 10.3.3 餐飲營銷提成制度范例 125 10.3.4 餐飲營銷提成方案范例 126 10.4 汽車營銷提成方案設(shè)計 127 10.4.1 汽車營銷提成方法 127 10.4.2 汽車營銷提成關(guān)鍵點 127 10.4.3 汽車營銷提成制度范例 128 10.4.4 汽車營銷提成方案范例 129 10.5 服裝營銷提成方案設(shè)計 130 10.5.1 服裝營銷提成方法 130 10.5.2 服裝營銷提成關(guān)鍵點 131 10.5.3 服裝營銷提成制度范例 131 10.5.4 服裝營銷提成方案范例 132 10.6 商場營銷提成方案設(shè)計 134 10.6.1 商場營銷提成方法 134 10.6.2 商場營銷提成關(guān)鍵點 134 10.6.3 商場營銷提成制度范例 135 10.6.4 商場營銷提成方案范例 135 10.7 文化行業(yè)營銷提成方案設(shè)計 136 10.7.1 文化行業(yè)營銷提成方法 136 10.7.2 文化行業(yè)營銷提成關(guān)鍵點 137 10.7.3 文化行業(yè)營銷提成制度范例 137 10.7.4 文化行業(yè)營銷提成方案范例 139 10.8 酒店營銷提成方案設(shè)計 140 10.8.1 酒店營銷提成方法 140 10.8.2 酒店營銷提成關(guān)鍵點 140 10.8.3 酒店營銷提成制度范例 140 10.8.4 酒店營銷提成方案范例 142 10.9 快遞營銷提成方案設(shè)計 144 10.9.1 快遞營銷提成方法 144 10.9.2 快遞營銷提成關(guān)鍵點 144 10.9.3 快遞營銷提成制度范例 145 10.9.4 快遞營銷提成方案范例 146 第11章 渠道成員提成方案設(shè)計 148 11.1 渠道成員提成關(guān)鍵問題 149 11.1.1 代理商提成關(guān)鍵問題 149 11.1.2 經(jīng)銷商提成關(guān)鍵問題 149 11.1.3 批發(fā)商提成關(guān)鍵問題 150 11.1.4 直營店提成關(guān)鍵問題 150 11.1.5 加盟店提成關(guān)鍵問題 150 11.2 渠道成員提成的關(guān)鍵點 151 11.2.1 代理商提成關(guān)鍵點 151 11.2.2 經(jīng)銷商提成關(guān)鍵點 151 11.2.3 批發(fā)商提成關(guān)鍵點 151 11.2.4 直營店提成關(guān)鍵點 153 11.2.5 加盟店提成關(guān)鍵點 153 11.3 渠道成員提成主要方法 154 11.3.1 代理商提成主要方法 154 11.3.2 經(jīng)銷商提成主要方法 154 11.3.3 批發(fā)商提成主要方法 154 11.3.4 直營店提成主要方法 155 11.3.5 加盟店提成主要方法 155 11.4 渠道成員提成管理制度 156 11.4.1 代理商營銷提成制度 156 11.4.2 經(jīng)銷商銷售返利制度 157 11.4.3 直營店營銷提成制度 159 11.4.4 零售商營銷提成制度范例 161 11.5 渠道成員提成管理方案 162 11.5.1 代理商營銷提成方案 162 11.5.2 經(jīng)銷商銷售返利方案 163 11.5.3 批發(fā)商銷售獎勵方案 164 11.5.4 連鎖店營銷提成方案 166 11.5.5 網(wǎng)絡(luò)商城推廣提成方案 167 第12章 項目提成方案設(shè)計 170 12.1 項目提成關(guān)鍵問題 171 12.1.1 項目團(tuán)隊營銷提成關(guān)鍵問題 171 12.1.2 項目總監(jiān)營銷提成關(guān)鍵問題 171 12.1.3 項目經(jīng)理營銷提成關(guān)鍵問題 172 12.1.4 項目銷售專員提成關(guān)鍵問題 173 12.2 項目提成的關(guān)鍵點 173 12.2.1 項目團(tuán)隊營銷提成關(guān)鍵點 173 12.2.2 項目總監(jiān)營銷提成關(guān)鍵點 173 12.2.3 項目經(jīng)理營銷提成關(guān)鍵點 175 12.2.4 項目銷售專員提成關(guān)鍵點 175 12.3 項目提成主要方法 176 12.3.1 項目團(tuán)隊營銷提成方法 176 12.3.2 項目總監(jiān)營銷提成方法 176 12.3.3 項目經(jīng)理營銷提成方法 177 12.3.4 項目銷售專員提成方法 177 12.4 項目營銷提成實務(wù)設(shè)計 178 12.4.1 項目營銷提成管理制度 178 12.4.2 產(chǎn)品項目總監(jiān)提成方案 179 12.4.3 工程項目經(jīng)理提成方案 180 12.4.4 房地產(chǎn)項目專員提成方案 181 第13章 營銷提成發(fā)放管理 182 13.1 提成發(fā)放關(guān)鍵問題 183 13.1.1 營銷部門提成發(fā)放問題 183 13.1.2 營銷團(tuán)隊提成發(fā)放問題 183 13.1.3 營銷業(yè)務(wù)提成發(fā)放問題 183 13.1.4 營銷渠道提成發(fā)放問題 183 13.2 提成發(fā)放的關(guān)鍵點 185 13.2.1 營銷部門提成發(fā)放關(guān)鍵點 185 13.2.2 營銷團(tuán)隊提成發(fā)放關(guān)鍵點 185 13.2.3 營銷業(yè)務(wù)提成發(fā)放關(guān)鍵點 185 13.2.4 營銷渠道提成方法關(guān)鍵點 187 13.3 提成發(fā)放主要方法 188 13.3.1 營銷部門提成發(fā)放制度 188 13.3.2 營銷團(tuán)隊提成發(fā)放制度 189 13.3.3 營銷業(yè)務(wù)提成發(fā)放方案 190 13.3.4 營銷渠道提成發(fā)放方案 192
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