紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。
沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,只能靠自己摸索,具體該如何操作?
不犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤,不被同一塊石頭絆倒,談何容易?
VUCA時(shí)代,復(fù)盤(pán)讓你溫故而知新,助你將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力,并激發(fā)創(chuàng)新!
我們需要對(duì)失敗復(fù)盤(pán),避免重復(fù)犯錯(cuò),更需要對(duì)成功復(fù)盤(pán),才能不斷復(fù)制成功。
本書(shū)修訂歷時(shí)兩年,更新內(nèi)容千余處,包含以下7個(gè)方面:
● 增加8項(xiàng)作者*原創(chuàng)成果,更多干貨。
● 重組架構(gòu),強(qiáng)化實(shí)操,新增回顧與練習(xí),邊看、邊練、邊學(xué)。
● 基于中國(guó)智慧,梳理了復(fù)盤(pán)的學(xué)習(xí)機(jī)理,提出創(chuàng)新的U型學(xué)習(xí)法。
● 整理出復(fù)盤(pán)的25個(gè)坑及其對(duì)策建議,指導(dǎo)你把復(fù)盤(pán)真正做到位,避免走彎路。
● 明確復(fù)盤(pán)引導(dǎo)師的核心任務(wù)、工作流程、角色與能力要求,助你成為復(fù)盤(pán)高手。
● 對(duì)如何在企業(yè)內(nèi)應(yīng)用和推廣復(fù)盤(pán),給出了具體的策略、行動(dòng)步驟及注意事項(xiàng)。
● 更新復(fù)盤(pán)案例與實(shí)用工具,與時(shí)俱進(jìn)地學(xué)習(xí)復(fù)盤(pán)。
推薦序
昭良真是個(gè)勤奮的人,每年都有新作面世。昭良也是個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的人,本書(shū)不僅強(qiáng)調(diào)理論和體系,而且強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,強(qiáng)調(diào)干貨。所以,我的讀后感也只講幾句干貨。我推薦本書(shū)基于以下幾個(gè)原因。
作者的資格
昭良是最有資格寫(xiě)復(fù)盤(pán)的人之一,不僅因?yàn)樗睦碚摲e淀,更因?yàn)樗穆殬I(yè)經(jīng)歷,他曾經(jīng)親歷了聯(lián)想和萬(wàn)達(dá)的重大項(xiàng)目復(fù)盤(pán),還因?yàn)樗麡O強(qiáng)的總結(jié)能力,是能干會(huì)說(shuō)的真把式。
內(nèi)容恰在風(fēng)口
復(fù)盤(pán)是目前企業(yè)最需要掌握,也是最容易用上的個(gè)人和組織能力提升的工具,甚至是法寶。所有的企業(yè),尤其是壽命最長(zhǎng)只有30年左右的中國(guó)企業(yè),在缺乏積淀的現(xiàn)實(shí)下都應(yīng)該引進(jìn)復(fù)盤(pán)這種工具,通過(guò)個(gè)人和組織自身的反思實(shí)現(xiàn)最快的成長(zhǎng)。
內(nèi)容的實(shí)操
這本書(shū)不是講道理,而是講操作程序,給予工具,提醒注意事項(xiàng),用心教大家如何用好復(fù)盤(pán)這個(gè)工具。書(shū)中不僅教會(huì)大家如何用工具,而且提醒大家如何在組織中推廣工具,形成習(xí)慣和機(jī)制,這唯有具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的作者才能想到并突出強(qiáng)調(diào)。
角度的完整
組織學(xué)習(xí),沒(méi)有任何靈丹妙藥,可以一藥包治百病。組織學(xué)習(xí)也是雞尾酒,不僅需要從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),更需要從未來(lái)中構(gòu)建,昭良給出了組織學(xué)習(xí)的完整框架,讓我們既見(jiàn)復(fù)盤(pán)之木,又見(jiàn)組織學(xué)習(xí)之林,讓學(xué)習(xí)者可以更完整、客觀地搭建組織學(xué)習(xí)體系。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式、品牌等都處于快速迭代的模式之中,個(gè)人和組織的能力也需要快速迭代。常規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)方式也需要快速迭代和改變,隨時(shí)隨地復(fù)盤(pán)正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代個(gè)人和組織能力迭代的法寶。
此為推薦序!
孔慶斌
大聯(lián)想學(xué)院原院長(zhǎng),黑馬會(huì)導(dǎo)師,京東眾創(chuàng)學(xué)院導(dǎo)師
管理學(xué)博士,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,中國(guó)學(xué)習(xí)型組織網(wǎng)創(chuàng)始人,國(guó)際組織學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)會(huì)員、國(guó)際人才開(kāi)發(fā)協(xié)會(huì)會(huì)員、美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員、認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)家(PMP),中國(guó)企業(yè)大學(xué)聯(lián)席會(huì)學(xué)術(shù)委員,《培訓(xùn)》雜志專(zhuān)家委員。
師從全國(guó)人大常務(wù)委員會(huì)原副委員長(zhǎng)成思危教授、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院原院長(zhǎng)李維安教授,是我國(guó)最早研究和實(shí)踐學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理的專(zhuān)業(yè)人士之一;碩士和博士研究方向均為組織學(xué)習(xí),博士論文得到管理學(xué)大師彼得·圣吉的指導(dǎo),具有深厚的理論功底和專(zhuān)業(yè)造詣。
曾任聯(lián)想控股董事長(zhǎng)業(yè)務(wù)助理,萬(wàn)達(dá)學(xué)院副院長(zhǎng),北京學(xué)而管理咨詢(xún)有限公司總裁、首席顧問(wèn),為中石化、中國(guó)航天、中糧、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)建材、華為、伊利、施耐德、美團(tuán)等數(shù)百家公司提供學(xué)習(xí)型組織、知識(shí)管理、組織能力提升、流程優(yōu)化等方面的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。
著有《如何系統(tǒng)思考》《復(fù)盤(pán) :把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力》《學(xué)習(xí)型組織新實(shí)踐》《學(xué)習(xí)型組織新思維》《系統(tǒng)思考實(shí)踐篇》《玩轉(zhuǎn)微課》《企業(yè)信息化的真諦》,譯著包括《系統(tǒng)思考》《系統(tǒng)之美》《情景規(guī)劃》《欣賞式探詢(xún)》《U型理論》《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織5要素》《學(xué)習(xí)型組織行動(dòng)綱領(lǐng)》《新社會(huì)化學(xué)習(xí)》《創(chuàng)新性績(jī)效支持》等,并在國(guó)內(nèi)多家知名專(zhuān)業(yè)報(bào)紙雜志上發(fā)表相關(guān)論文100余篇。
贊譽(yù)
推薦序一
推薦序二
推薦序三
推薦序四
推薦序五
導(dǎo)論
第I篇 認(rèn)知復(fù)盤(pán):知
第1章 認(rèn)識(shí)復(fù)盤(pán)
什么是復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)的三個(gè)關(guān)鍵詞
復(fù)盤(pán),而非總結(jié)
復(fù)盤(pán)的優(yōu)勢(shì)與局限
復(fù)盤(pán)與行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績(jī)效改進(jìn)的區(qū)別與聯(lián)系
關(guān)于復(fù)盤(pán)的幾個(gè)常見(jiàn)誤解
復(fù)盤(pán)的由來(lái)
為什么要復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán):全方位提升組織能力的核心修煉
第2章 復(fù)盤(pán)之道
U型學(xué)習(xí)法:復(fù)盤(pán)的學(xué)習(xí)機(jī)理
復(fù)盤(pán)與PDCA既有區(qū)別,也有聯(lián)系
復(fù)盤(pán)既支持單環(huán)學(xué)習(xí),也支持雙環(huán)學(xué)習(xí)
企業(yè)中常見(jiàn)的四類(lèi)復(fù)盤(pán),道相同,但操作手法各異
第II篇 操作復(fù)盤(pán):行
第3章 個(gè)人復(fù)盤(pán)
將軍不是教出來(lái)的,而是打出來(lái)的
復(fù)盤(pán)是能力提升的有效方式
對(duì)什么進(jìn)行個(gè)人復(fù)盤(pán)
個(gè)人復(fù)盤(pán)的兩種操作手法
個(gè)人復(fù)盤(pán)的注意事項(xiàng)
第4章 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)
美軍怎么做行動(dòng)后反思(AAR)
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)的操作手法
復(fù)盤(pán)引導(dǎo):團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)成敗的關(guān)鍵
團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)引導(dǎo)的三階九步法TM
第5章 項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
英國(guó)石油公司的事后回顧與項(xiàng)目復(fù)盤(pán)實(shí)踐
多重迭代式項(xiàng)目復(fù)盤(pán)操作模式
項(xiàng)目復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵成功要素
第6章 經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)
谷歌:經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)與OKR是天作之合
聯(lián)想:將復(fù)盤(pán)嵌入經(jīng)營(yíng)與管理
經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)如何做
經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵成功要素
小企業(yè)/創(chuàng)業(yè)公司同樣需要經(jīng)營(yíng)與戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)
第III篇 持續(xù)應(yīng)用:積
第7章 做好復(fù)盤(pán)
聯(lián)想:復(fù)盤(pán)的五個(gè)誤區(qū)與七個(gè)關(guān)鍵成功要素
復(fù)盤(pán)的25個(gè)坑及對(duì)策建議
有效復(fù)盤(pán)的三項(xiàng)核心技能
解密復(fù)盤(pán)的配方
善用方法與工具
第8章 推廣復(fù)盤(pán)
應(yīng)用復(fù)盤(pán)的三個(gè)階段
啟動(dòng)復(fù)盤(pán)的三個(gè)成長(zhǎng)引擎
推廣復(fù)盤(pán)的六個(gè)階段
推廣復(fù)盤(pán)的四種策略
評(píng)估復(fù)盤(pán)的效果
從兩個(gè)維度擴(kuò)大復(fù)盤(pán)的影響
用復(fù)盤(pán)優(yōu)化企業(yè)文化
讓復(fù)盤(pán)成為習(xí)慣
第9章 超越復(fù)盤(pán)
復(fù)盤(pán)是重要的,但僅靠復(fù)盤(pán)是不夠的
組織學(xué)習(xí)矩陣
以復(fù)盤(pán)為基石,搭建組織學(xué)習(xí)體系
組織學(xué)習(xí)體系的基本要素
附錄A 復(fù)盤(pán)畫(huà)布TM
附錄B 團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)引導(dǎo)常用方法與工具
附錄C 復(fù)盤(pán)實(shí)踐案例
附錄D 學(xué)習(xí)資源
結(jié)束語(yǔ)
致謝
參考文獻(xiàn)
作者介紹