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智慧店鋪:實(shí)體門店的未來

智慧店鋪:實(shí)體門店的未來

定  價(jià):42 元

        

  • 作者:席國(guó)慶 著
  • 出版時(shí)間:2018/9/1
  • ISBN:9787520804981
  • 出 版 社:中國(guó)商業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F717 
  • 頁碼:
  • 紙張:輕型紙
  • 版次:
  • 開本:16開
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所謂智慧店鋪,就是從消費(fèi)行為的*端延伸到消費(fèi)行為的結(jié)束,智慧助力,提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn);同時(shí),充分利用消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù),幫助實(shí)體店鋪完成決策及戰(zhàn)略規(guī)劃。

不得不說,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,智慧店鋪是實(shí)體店的*希望。在巨大的風(fēng)浪中,誰率先鋪設(shè)智慧店鋪,誰就能率先培養(yǎng)起消費(fèi)者習(xí)慣,誰就能贏得市場(chǎng)先機(jī)。

1.實(shí)體店的智慧服務(wù)

智慧店鋪的服務(wù),充分利用了移動(dòng)智能技術(shù),可以給消費(fèi)者帶來無限的可能和機(jī)會(huì)。然后,再針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更加體貼和細(xì)致的服務(wù),并更有針對(duì)性地促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望。構(gòu)建智慧店鋪必將成為傳統(tǒng)實(shí)體店新的發(fā)展引擎。

2.實(shí)體店智慧浪潮互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代,實(shí)體店既面臨挑戰(zhàn)又面臨機(jī)遇。在挑戰(zhàn)中,實(shí)體店在O2O過程中獲取優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)及云服務(wù),必須通過數(shù)據(jù)獲取更多的消費(fèi)行為數(shù)據(jù)及消費(fèi)者與店鋪、商品間的關(guān)聯(lián)信息,進(jìn)行有效的資源整合,不斷調(diào)整發(fā)展方向。

3.更高效地感知消費(fèi)者

智慧店鋪可以精準(zhǔn)地統(tǒng)計(jì)進(jìn)店消費(fèi)者的年齡、性別等屬性,得以分析和定位消費(fèi)者畫像,定位消費(fèi)者屬性與服務(wù)的關(guān)系等,進(jìn)而調(diào)整服務(wù)定位和產(chǎn)品組合。

本書正是基于此,詳細(xì)闡述了在互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,我國(guó)實(shí)體店鋪轉(zhuǎn)型中遇到的種種問題及解決方法,為正在迷途中的實(shí)體店,指明前進(jìn)的方向。
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