《人力資源管理》作為專業(yè)基礎(chǔ)課教材，結(jié)合了當(dāng)前我國人力資源管理的現(xiàn)實和發(fā)展趨勢，適應(yīng)高職高專教育的層次，對人力資源管理的內(nèi)容和體系進行了選擇和整合，偏重介紹人力資源管理的整體框架結(jié)構(gòu)和實務(wù)處理。在內(nèi)容安排上，參照人力資源管理的實際工作情境，以工作過程為導(dǎo)向展開，每一章都以一個實際案例引入開始，先引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)他們的感性認知，然后再進入具體的內(nèi)容�！度肆Y源管理》遵循“理論夠用，側(cè)重方法”的原則，注重學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)。
站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口浪尖，受新經(jīng)濟、新人類和新技術(shù)的影響，人力資源管理正在發(fā)生巨大的變革。HR管理的理論基礎(chǔ)——管理科學(xué)正被重新定義，HR管理研究的方向也正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。在這樣的時代背景下，人力資源管理者必須轉(zhuǎn)變視角，重塑管理模式、變更管理手段，以更好地支持企業(yè)戰(zhàn)略，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)，激勵員工、激活組織、引爆企業(yè)核能，幫助中國企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)十轉(zhuǎn)型。
本書作為專業(yè)基礎(chǔ)課教材，結(jié)合了當(dāng)前我國人力資源管理的現(xiàn)實和發(fā)展趨勢，適應(yīng)高職高專教育的層次，對人力資源管理的內(nèi)容和體系進行了選擇和整合，偏重介紹人力資源管理的整體框架結(jié)構(gòu)和實務(wù)處理。在內(nèi)容安排上，參照人力資源管理的實際工作情境，以工作過程為導(dǎo)向展開，每一章都以一個實際案例引入開始，先引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)他們的感性認知，然后再進入具體的內(nèi)容。整本書遵循“理論夠用，側(cè)重方法”的原則，注重學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)。
本教材共分為12章，內(nèi)容包括；人力資源管理導(dǎo)論、工作分析及職位說明書的編制、人力資源規(guī)劃的制定、員工招聘、員工選拔與錄用、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工績效管理、員工薪酬管理、員工福利管理、勞動關(guān)系管理、員工職業(yè)生涯管理以及企業(yè)文化管理。本教材既適用于高職高專人力資源管理專業(yè)及相近專業(yè)的教學(xué)和學(xué)習(xí)，也可供從業(yè)人員工作參考之用。
《人力資源管理》：
（二）信息調(diào)查收集階段
信息調(diào)查收集階段是工作分析的第二階段。其主要工作是對整個工作過程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等主要方面作一個全面的調(diào)查，具體工作如下：
�。�1）編制各種調(diào)查問卷和提綱。
（2）在調(diào)查中，靈活運用訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法、關(guān)鍵事件法等不同的調(diào)查方法。
�。�3）根據(jù)工作分析的目的，有針對性地搜集有關(guān)工作的特征及所需要的各種數(shù)據(jù)。
�。�4）重點收集工作人員必要的特征信息。
�。�5）要求被調(diào)查人員對各種工作特征和人員特征的問題發(fā)生頻率和重要性做出等級評定。
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分析整理階段是對信息調(diào)查收集階段所獲得的信息進行分類、分析、整理和綜合的過程，也是整個分析活動的核心階段，具體工作如下：
�。�1）整理并剔除無效的訪談結(jié)果和調(diào)查問卷，按照編寫職位說明書的要求對各個職位的工作信息進行分類。
�。�2）讓在職人員及他們的直接主管對初步整理的信息進行核對，以減少可能出現(xiàn)的偏差，同時幫助員工理解和接受工作分析結(jié)果。
�。�3）修改并最終確定所收集的工作信息的準(zhǔn)確性和全面性，作為編寫職位說明書的基礎(chǔ)。
�。�4）運用科學(xué)的方法創(chuàng)造性地揭示各職位的主要內(nèi)容和關(guān)鍵因素。
�。�5）歸納總結(jié)出工作分析的必需材料和要素。
（四）總結(jié)完成階段
總結(jié)完成階段是工作分析的最后階段。這一階段的主要任務(wù)是：在深入分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，編制工作說明書和工作規(guī)范。其具體工作如下：
（1）將信息處理結(jié)果寫成職位說明書，并對其內(nèi)容進行檢驗。
�。�2）召開工作說明書和工作規(guī)范的檢驗會時，將工作說明書和工作規(guī)范初稿復(fù)印，分發(fā)給到會的每位人員。
�。�3）將草擬的“職務(wù)描述書”與“任職說明書”與實際工作對比，以決定是否需要進行再次調(diào)查。
�。�4）修正“職務(wù)描述書”與“任職說明書”，對特別重要的崗位，還應(yīng)按前面的要求進行再修訂。
（5）將“職務(wù)描述書”與“任職說明書”應(yīng)用于實際工作中，并注意收集應(yīng)用的反饋信息，不斷完善這兩份文件。
（6）對工作分析工作進行總結(jié)評估，并以文件形式將“職位說明書”確定下來并歸檔保存，為今后的工作分析提供經(jīng)驗與信息基礎(chǔ)。
職位說明書要定期進行評審，看看是否符合實際的工作變化，同時要讓員工參與到工作分析的每個過程。一起探討每個階段的結(jié)果，共同分析原因，遇到需要調(diào)整時，也要員工加入調(diào)整工作。只有親身體驗才能加強員工對工作分析的充分認識和認同，從而在實踐中被有效實施。
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