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PART1 推銷之神原一平教你提升銷售形象
在訪問客戶前要先照鏡子/ 002
苦練笑容，笑容能感染客戶/ 005
給客戶留下坦誠負責的好印象/ 008
原一平銷售心經/ 011
PART2 銷售大師布萊恩·崔西教你練就銷售金口才
談論客戶感興趣的話題/ 014
說話要掌握火候，懂得分寸/ 018
打破談話僵局的技巧/ 020
布萊恩?崔西銷售心經/ 024
PART3 推銷之王湯姆·霍普金斯教你豐富朋友圈
多撒網，不斷豐富朋友圈資源/ 026
拓寬銷售的無限連鎖介紹法/ 029
從公司內部挖掘客戶信息/ 033
湯姆?霍普金斯銷售心經/ 035
PART4 銷售天王金拉克教你超級銷售心法
巧用三種類型問題/ 038
細分價格的妙法/ 041
利用從眾心理說服對方/ 043
金拉克銷售心經/ 044
PART 5 推銷員作家羅伯特·舒克教你感染你的客戶
記住對方的名字/ 046
真誠地喜歡他人/ 050
用同情心對待客戶/ 053
羅伯特?舒克銷售心經/ 056
PART6 推銷皇后玫琳凱教你與客戶拉近距離
贊美帶來成功/ 058
發(fā)掘客戶的可贊美之處/ 062
贊美物件要與被贊美對象聯系起來/ 064
精神贊美與物質贊美并進/ 066
玫琳凱銷售心經/ 068
PART7 銷售美麗的大師艾德娜·拉爾森教你贏得顧客信任
珍惜客戶的信賴/ 070
信賴自己的產品/ 072
自己是自己嚴厲的老板/ 075
艾德娜?拉爾森銷售心經/ 078
PART8 新加坡保險皇后陳明莉教你捕獲客戶的心
用你的心和行動去贏得客戶/ 080
一杯白開水傳遞的關懷/ 082
為客戶設計適合的產品/ 084
陳明莉銷售心經/ 086
PART9 房地產銷售大師里奇·波特教你用服務贏得客戶
以提供滿意的服務為宗旨/ 088
要令買賣雙方都滿意/ 090
真正的銷售始于售后/ 092
里奇?波特銷售心經/ 094
PART10 東方銷售女神柴田和子教你進行靈活銷售
依靠情感力量打動客戶/ 096
讓客戶感受到誠意/ 099
善于得寸進尺/ 102
柴田和子銷售心經/ 105
PART11 銷售領袖弗蘭克·貝特格教你應對拒絕
巧妙應對客戶的拒絕/ 108
有異議不代表拒絕/ 112
找個證人和客戶交流/ 116
弗蘭克?貝特格銷售心經/ 118
PART12 亞洲銷售女神徐鶴寧教你敢于行動，拼出成功
做行動的巨人/ 120
做別人不敢做的事情/ 122
用行動突破不可能/ 124
徐鶴寧銷售心經/ 127
PART13
世界上偉大的推銷員喬·吉拉德教你把握銷售細節(jié)
一束玫瑰花體現的尊重/ 130
富有人情味的賀卡問候/ 132
不妨讓客戶欠點兒人情/ 134
喬?吉拉德銷售心經/ 138
PART14
創(chuàng)造性銷售大師戴夫·多索爾森教你拆開銷售思維里的墻
用創(chuàng)意捕捉潛在客戶/ 140
具有創(chuàng)造性的８大推銷術/ 142
推銷員永遠不說不可能/ 148
戴夫?多索爾森銷售心經/ 150
PART15
壽險銷售大王喬·坎多爾弗教你積極主動推進
銷售
主動宣傳你自己/ 152
永遠不去等待完美時刻/ 155
接近客戶要有巧辦法/ 157
喬?坎多爾弗銷售心經/ 162
PART16 日本首席推銷員齊藤竹之助教你超越自我
專注于工作才能變得更專業(yè)/ 164
今天肯定會成功！/ 166
越努力，越幸運/ 169
齊藤竹之助銷售心經/ 171
PART17 推銷明星克萊門特·斯通教你信念制勝
找到成功契機，百折不撓/ 174
積極樂觀可贏得一切/ 177
越是畏懼，越應該進去/ 180
克萊門特?斯通銷售心經/ 182
PART18 商界鐵娘子董明珠教你成為別人追趕的對象
為事業(yè)而奮斗才更有動力/ 184
成功來自時間的磨礪/ 186
時刻掌握主動權/ 189
董明珠銷售心經/ 192
PART19 華人首富李嘉誠教你把握機會
有勇氣抓住機遇/ 194
善于觀察，才能發(fā)現機遇/ 197
目光長遠，才能獲得更多機會/ 200
李嘉誠銷售心經/ 202
PART20 銷售奇才史玉柱教你扭轉局面東山再起
謀定后動，便勇往直前/ 204
發(fā)揮自己優(yōu)勢，做擅長的事情/ 207
不在一棵樹上吊死，適時轉型/ 210
史玉柱銷售心經/ 212
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