本書通過案例分析,講解策略、創(chuàng)意及品牌塑造的原理和方法。全書內(nèi)容涵蓋:定義正確的商業(yè)課題、策略的原點(diǎn)、洞察、打造出圈品牌、品牌基因等。
臺(tái)灣奧美前策略長葉明桂40余年從業(yè)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享,一個(gè)廣告老師傅寫給營銷創(chuàng)意人員的壓箱底兒絕活。
本書為廣告鬼才葉明桂繼《如何把產(chǎn)品打造成有生命的品牌》之后,又一本介紹營銷策略、廣告創(chuàng)意、品牌塑造的傾力之作。全書注重實(shí)務(wù)操作和經(jīng)驗(yàn)分享,通過豐富的案例分析,講解策略、創(chuàng)意及品牌塑造的原理和方法。
?“中國的奧格威”、奧美集團(tuán)大中華區(qū)前董事長宋秩銘(T.B.Song)40年同行者,他這樣評(píng)價(jià)葉明桂:“大概現(xiàn)在已經(jīng)沒有什么品牌問題,是他解決不了的(除了收費(fèi)太少)。”
?閃送、快手、58同城、名創(chuàng)優(yōu)品、DR、I Do、簡一大理石等品牌策劃和營銷人,葉明桂的營銷心法總結(jié)。產(chǎn)品是偏好,品牌是偏愛。
葉明桂,人稱“桂爺”,超200家品牌的廣告策劃與營銷人。他認(rèn)為“產(chǎn)品是偏好,品牌是偏愛”,全書除了幫助我們?nèi)媪私夂螢槠放,更是要讓我們理解到,好的營銷就是要讓品牌與人建立一種偏心的關(guān)系,這是品牌能出圈的關(guān)鍵,也是無論你在廣告公司、創(chuàng)意公司、甲方市場,還是其他領(lǐng)域,都受用的傳播邏輯。
?奧美創(chuàng)意顧問胡湘云、快手副總裁陳思諾、廣告門CEO勞博、閃送創(chuàng)始人薛鵬、58同城創(chuàng)始人姚勁波、名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富、DR鉆戒創(chuàng)始人盧依雯等大咖聯(lián)袂力薦!
葉明桂
廣告鬼才,縱橫廣告界40余年。1984年進(jìn)入國泰建業(yè)廣告(奧美廣告前身),從業(yè)務(wù)策劃開始入行,一路晉升為臺(tái)灣奧美*高決策者之一。曾為許多知名企業(yè)打造無數(shù)膾炙人口的形象廣告并幫助其提高品牌知名度,他經(jīng)營過的客戶和品牌超過200家,獲獎(jiǎng)無數(shù)。
目前葉明桂從臺(tái)灣奧美離開,創(chuàng)立了個(gè)人企劃公司——桂爺品牌策劃。
推薦序
桂爺品牌:永遠(yuǎn)在路上 陳思諾 XIII
桂爺指路:如何成為策略高手 勞博 XVI
序 言 XXIII
企劃、業(yè)務(wù)與創(chuàng)意人員
企劃人員:特質(zhì)與能力 003
業(yè)務(wù)、創(chuàng)意人員如何與企劃人員合作 008
與客戶溝通要講好聽的實(shí)話 013
如何保有對(duì)廣告的熱情 015
業(yè)務(wù)人員如何應(yīng)對(duì)“要好還是要快” 016
與客戶的交往并不一定要打成一片 017
客戶主管的進(jìn)步需要難纏的客戶 019
好創(chuàng)意必須和策略相關(guān) 020
定義正確的商業(yè)課題
商業(yè)環(huán)境分析的五大維度 026
生意從哪里來 030
商業(yè)目標(biāo)的落地與執(zhí)行 037
策略的原點(diǎn)
理解策略 049
完整傳播策略的思維架構(gòu) 053
洞察
什么是洞察 061
什么不是洞察 062
創(chuàng)意洞察:找到讓信息活起來的支點(diǎn) 064
塑造打動(dòng)人心的廣告 065
找到洞察需要相信直覺 067
找到洞察的兩種方法 068
創(chuàng)意
創(chuàng)意是廣告的核心 075
與眾不同的創(chuàng)意來自杰出的創(chuàng)意人才 077
*出的創(chuàng)意人有三大特質(zhì) 080
你要做乳牛,還是要做擠奶工? 081
創(chuàng)意作品的 5 個(gè)創(chuàng)作階段 086
打造出圈品牌
解決人類學(xué)角度的銷售問題 095
形成消費(fèi)者潛意識(shí)的產(chǎn)品競爭力 097
需要占領(lǐng)行業(yè)類別的制高點(diǎn) 099
快速建立品牌知名度與偏心度 102
創(chuàng)造有利于不同產(chǎn)品線的共同銷售場景 103
品牌梳理
提出動(dòng)人的品牌主張 116
建立品牌與人偏心的關(guān)系 119
塑造迷人的品牌個(gè)性 121
創(chuàng)造差異化的風(fēng)格 122
品牌要像人一樣表達(dá)善意 124
品牌基因
如何提煉、總結(jié)品牌基因 130
找到可以撬動(dòng)品牌的文化張力 139
和企業(yè)大老板的溝通心得
為自己塑造一個(gè)不會(huì)失敗的形象 146
將自己定位成不可取代之人 147
從人類學(xué)角度,詢問關(guān)于業(yè)務(wù)的問題 148
千方百計(jì)加對(duì)方的微信 149
懂得察言觀色,審時(shí)度勢 150
信手拈來的案例*具說服力 150
點(diǎn)亮自己,照亮別人 151
在客戶興致*高的時(shí)候報(bào)價(jià) 151
沒有明確的結(jié)案時(shí)間將是一場災(zāi)難 152
儀式感創(chuàng)造永恒的記憶 155
一些廣告老師傅的體會(huì)
廣告的原則 167
留不住人才的原因 173
生存之道 177
附錄A 如何做咖啡廣告 183
附錄 B 如何做方便面廣告 197
結(jié) 語 策略中的阿桂 胡湘云 213
推薦序
桂爺品牌:永遠(yuǎn)在路上
陳思諾
快手科技副總裁
初見阿桂,是在京都召開的奧美亞太會(huì)議上,因?yàn)槲覀兌钾?fù)責(zé)策略工作。當(dāng)時(shí),我作為奧美的“新生代表”,很自然地認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)的前輩—阿桂。我們很聊得來,當(dāng)然前提是阿桂一點(diǎn)兒領(lǐng)導(dǎo)架子都沒有,這給了我們這些后輩很大的勇氣,敢和他暢聊。我與他探討*多的就是“洞察”!岸床臁钡挠^點(diǎn)和方法,貫穿我的整個(gè)職業(yè)生涯,大概也得益于那幾日的閑聊。洞察不是事實(shí),洞察是深埋在現(xiàn)象之下的真相。真相,才是真正動(dòng)人的。
因?yàn)榱牡脕,后來我去臺(tái)灣奧美專門體驗(yàn)了作為阿桂一日弟子的生活,更深入地了解到什么是好的企劃:在一家4A(美國廣告代理商協(xié)會(huì))公司里,企劃應(yīng)該承擔(dān)什么角色、完成什么任務(wù),才能有助于整體方案與生意。我也知道了好的企劃是多么難能可貴。
后來,我加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮并深入其中,選擇了可能是*后一個(gè)享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)紅利的 App(應(yīng)用程序)—快手短視頻。當(dāng)時(shí),短視頻、算法還是很新的概念,快手也因此遭到了不少誤解。當(dāng)然,也因?yàn)楹苄,我們的?jīng)驗(yàn)不足,很多事情都是摸著石頭過河,不斷迭代。我再次和阿桂見面,是作為合作伙伴。我和阿桂一起,把和快手有關(guān)的所有事、所有人仔仔細(xì)細(xì)盤算了一遍,然后我們找到快手*迷人的品牌主張—“普惠”。短視頻降低了用戶記錄的門檻,快手的出現(xiàn)讓很多之前沒有辦法用文字記錄生活的人,也有機(jī)會(huì)記錄自己的生活并分享?焓值膭(chuàng)始團(tuán)隊(duì),在理念上,愿意把流量分給普通人。在這個(gè)分析基礎(chǔ)上,我們一起做了“每個(gè)人都值得被記錄”的系列品牌營銷活動(dòng),這奠定了快手的核心品牌價(jià)值。很多年后,還會(huì)有前來面試的人說,他們之所以想加入快手,正是因?yàn)槠栈莸睦砟!懊總(gè)人都值得被記錄”形成了一種品牌力量,發(fā)自肺腑,歷久彌新。
隨著年齡漸長,我和阿桂越發(fā)“年輕”。他有一顆好奇之心,不斷進(jìn)步,不斷刷新自己,我們因此變得“年齡”接近,成了朋友。他來北京,我們會(huì)約在金寶街的小面館里,相互聊聊近況:“*近,我在做閃送。我覺得它的價(jià)值觀是相信人的善良!薄*近,我在做小米。我發(fā)現(xiàn)它真的正在把科技普及給更廣大的人群!彼旧习堰@個(gè)行業(yè)的頭部品牌做了一遍。阿桂之前教給我的工具“品牌大理想”里面有一部分是發(fā)現(xiàn)品牌的“*佳真我”。我發(fā)現(xiàn),他真的擁有一雙能看到品牌美好之處的眼睛。有的人擅長發(fā)現(xiàn)和欣賞好看的人,他則擅長發(fā)現(xiàn)品牌的美好。這何嘗不是一種天分?
一天,阿桂說他從奧美離職了。我曾以為他永遠(yuǎn)不會(huì)離開奧美—他那么愛它!我一度覺得他和奧美融為一體了 —靈魂相互融合。然而我再一想,好像這又很“阿桂”!無論何時(shí),他都有重新開始的勇氣。他創(chuàng)立了“桂爺品牌策劃”,繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)里發(fā)光發(fā)熱。他是企劃和業(yè)務(wù)的天花板,是整個(gè)廣告營銷行業(yè)的老師傅。他把壓箱底兒的本事拿了出來,放在這本書里,我仔細(xì)閱讀,仿佛耳邊有阿桂在不緊不慢地說話。我把書里的方法做好筆記,應(yīng)對(duì)我要解決的問題,發(fā)現(xiàn)這些思考框架十分好用。相信所有營銷人士,看完這本老師傅的絕活兒秘籍,都能有所收獲,無論你在廣告公司、創(chuàng)意公司、甲方市場,還是其他領(lǐng)域。
這本書呈現(xiàn)的是一個(gè)老師傅的壓箱底兒絕活,會(huì)給讀者帶來驚喜。我知道,這只是第一波驚喜,因?yàn)榘⒐鹩肋h(yuǎn)在路上。
桂爺指路:如何成為策略高手
勞博
廣告門董事長、CEO
桂爺是誰
葉明桂之前可能是奧美中國的第一策略高手,服務(wù)奧美 30 余年,直至成為臺(tái)灣奧美總經(jīng)理兼策略長,內(nèi)部人稱“桂爺”,江湖人稱“桂爺”,但桂爺“比較謙卑,會(huì)講故事,也很會(huì)講道理”,極少自稱“桂爺”。2022 年,從臺(tái)灣奧美離職的桂爺,終于迎來自由身,開始自稱“桂爺”,創(chuàng)立桂爺品牌策劃,獨(dú)立服務(wù)品牌和平臺(tái)。他終于可以淡定地做這份“客戶付款,我學(xué)習(xí)”的事業(yè)了。
1984 年,年輕的桂爺連投 7 份簡歷,得以進(jìn)入國泰建業(yè)廣告(臺(tái)灣奧美前身)。他希望成為文案人員,未遂,被派至人員短缺的客戶部。由此陰差陽錯(cuò),成就了桂爺從業(yè)務(wù)人員到杰出策略人員之路。
幾十年來,從梁榮志(奧美廣州第一任總經(jīng)理)、陶雷(奧美北京第一位本土總經(jīng)理)到朱幼光(奧美北京第一位本土執(zhí)行創(chuàng)意總監(jiān))等第一代大陸奧美高管,到臺(tái)灣奧美的歷屆策略部主管,都受到了桂爺或近或遠(yuǎn)、或多或少策略功力的熏陶。在業(yè)內(nèi)聞名遐邇的奧美內(nèi)部系統(tǒng)連續(xù)三天的魔鬼培訓(xùn)中,桂爺是策略端長期穩(wěn)定的培訓(xùn)師。
創(chuàng)意高手易尋,策略高手卻隱藏在眾多杰出案例之后,是低調(diào)的“幕后黑手”,難以尋覓。楊石頭、丁帥、陳思諾,還有眾多散落在其他廣告公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的前奧美策略人,都曾經(jīng)得益于桂爺?shù)漠?dāng)面指教或者理論培養(yǎng)。桂爺?shù)墓ακ菑哪睦飦淼?這是一個(gè)很有意思的問題,把這本書讀“薄”了之后,你就會(huì)得到答案:一是長期興趣,二是堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí),三是經(jīng)歷 200 余個(gè)品牌建設(shè)的歷練,終成正果。
桂爺早年*出色的案例,無疑是臺(tái)灣奧美為統(tǒng)一集團(tuán)打造的左岸咖啡館。這個(gè)品牌從無到有,體現(xiàn)了廣告公司的*高智慧:定位大膽,創(chuàng)意卓越,執(zhí)行出色。直到今天,它也是華語廣告品牌里的經(jīng)典案例。桂爺?shù)牡诙䝼(gè)出色案例—2010 年大眾銀行《夢騎士》,廣告門有幸參與傳播,大陸點(diǎn)擊量迅速過億,并奪得第一屆“金瞳獎(jiǎng)”微電影組全場大獎(jiǎng)。*近幾年屢獲廣告創(chuàng)意大獎(jiǎng)的臺(tái)灣全聯(lián)福利中心(全聯(lián)超市)的“全聯(lián)省錢經(jīng)濟(jì)學(xué)系列”,也是桂爺深度參與的杰出作品。
因?yàn)椤秹趄T士》的杰出表現(xiàn),臺(tái)灣奧美在此后陸續(xù)收獲了大量大陸客戶:閃送、I Do、DR 鉆戒、58 同城、快手、簡一大理石、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、方特、克麗緹娜、360、源碼資本等。
2013 年冬,在一個(gè)行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)酒會(huì)現(xiàn)場,一位高高瘦瘦的前輩拿著一杯酒,朝我走來說:“你就是廣告門的勞博?我要為大眾銀行《夢騎士》敬你一杯!边@就是我與桂爺?shù)牡谝幻妗4饲,于我而言,桂爺(shù)拇竺缫讶缋棕灦?br />
策略人員從哪里來
桂爺在其上一本著作《如何把產(chǎn)品打造成有生命的品牌》中說,他在臺(tái)灣奧美廣告工作超過 30 年,希望自己“壓箱底兒的絕活”有機(jī)會(huì)傳承下去,成為年輕人、品牌主、有志于擁有深度策略能力的同行修煉內(nèi)功的理論源頭。僅是這份初心,桂爺?shù)臅椭档煤煤瞄喿x。
策略人員的*初來源往往是文案、會(huì)寫方案的業(yè)務(wù)部門的人員,很少有廣告專業(yè)出身的從業(yè)者一畢業(yè)就成為出色的策略人員。在國內(nèi)大學(xué)的廣告專業(yè)教育中,策略的知識(shí)都夾雜在常識(shí)教育中,部分同學(xué)因?yàn)橐獏⒓哟髮W(xué)生創(chuàng)意比賽,需要負(fù)責(zé)撰寫 PPT,才正式開始策略研究:洞察、市場研究、消費(fèi)者需求、品牌定位等是策略工作的重點(diǎn)。
自 2012 年開始,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,傳播公司也跟隨互聯(lián)網(wǎng)開始碎片化的高速發(fā)展。客戶部主要關(guān)照品牌方面的生意,而專業(yè)的策略人員越來越少。不僅 4A 公司難以找到高水平的策略人員,本土傳播公司中也幾乎找不到“策略部”這個(gè)專業(yè)部門。作為廣告行業(yè)的中生代,我們當(dāng)然知道,廣告行業(yè)的核心價(jià)值來自三個(gè)能力:策略、創(chuàng)意、媒介分發(fā)。隨著 KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))的盛行,沒有業(yè)務(wù)指標(biāo)且價(jià)格昂貴的策略人員越來越少,一家傳播公司很難允許這樣的部門存在。創(chuàng)意部的顯性功能更強(qiáng),能讓客戶直接買單,得以成為公司的基礎(chǔ)性部門。
之前,4A 公司的優(yōu)勢在于,利用服務(wù)頂級(jí)品牌嚴(yán)苛務(wù)實(shí)、科學(xué)合理的培訓(xùn)體系,培養(yǎng)了能力較強(qiáng)的數(shù)代廣告人。但是隨著人才的流失(選擇自主創(chuàng)業(yè)、加入互聯(lián)網(wǎng)公司或加入品牌市場部),直接導(dǎo)致幾家頭部 4A 公司在我國的營收和規(guī)模均有不同程度下滑和縮減。這幾年,創(chuàng)意大旗逐漸被本土傳播公司扛了起來。
策略人才去了哪里
我國市場足夠大,像桂爺這樣的專業(yè)人士,基本不會(huì)發(fā)愁找不到工作機(jī)會(huì)。從葉茂中、華與華、群玉山、桂爺品牌策劃,我們能看出未來廣告公司老板的一條路徑:開設(shè)品牌營銷咨詢公司,掙頭腦靈活、有雄心品牌的錢。如果是個(gè)人工作室,則獨(dú)木難支,*終還是需要抱團(tuán)。策略人才新的機(jī)會(huì)就此顯現(xiàn)。
從市場或項(xiàng)目調(diào)研,了解競爭對(duì)手的定位和品牌動(dòng)作,掌握瞬息萬變的市場數(shù)據(jù),到形成各自團(tuán)隊(duì)的核心競爭力,策略人員的工作十分復(fù)雜且有非常高的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。杰出的策略人員掌握了充足的市場常識(shí),就部分掌握了競爭角度;品牌的傳播和發(fā)展,很大程度上依賴外腦。競爭藍(lán)海在哪里?節(jié)點(diǎn)營銷如何殺出重圍?新品如何吸引流量?上述問題,品牌團(tuán)隊(duì)往往難以一一解決。由于有策略人員,廣告公司才有資格成為品牌的頭腦幫手,而非跑腿小哥,從而具備價(jià)值,并贏得尊重。
1950 年,馬文·鮑爾接手麥肯錫,從哈佛商學(xué)院的MBA(工商管理碩士)畢業(yè)生中瘋狂招聘,雇用了麥肯錫50% 的早期員工,開始了“以價(jià)值收費(fèi)”的企業(yè)管理咨詢獨(dú)特的服務(wù)之道。在廣告行業(yè)里,頭腦靈光、具備集體工作智慧,且擁有解決方案的策略人才,對(duì)未來傳播、咨詢行業(yè)的作用,是非常巨大的。品牌年輕化、品牌升級(jí)都是策略高手大展拳腳的領(lǐng)域。
如何成為策略高手
桂爺?shù)慕?jīng)歷難以復(fù)制,但桂爺?shù)牟呗灾腔蹌t值得再三摸索、學(xué)習(xí)。在這本書中,桂爺認(rèn)為策略人員的以下幾種特質(zhì)非常重要:特別聰明,特別好奇,特別會(huì)講故事,通常是較差的業(yè)務(wù)人員。
策略人員還要具備以下幾個(gè)基本能力:會(huì)寫企劃案,會(huì)分析(獨(dú)立思考),會(huì)銷售,能聞到錢的味道(幫客戶賺錢)。這幾個(gè)能力都有相應(yīng)的發(fā)展空間,如果你在某個(gè)方面刻苦修煉,你也能像桂爺一樣優(yōu)秀。策略部門是培養(yǎng)營銷全才的平臺(tái)。很遺憾,如今傳播公司的這個(gè)部門正日益縮小體量,這也成為廣告行業(yè)的一大短板:過于追求短期目標(biāo),缺乏長期投資。我比較了解的幾家頭部廣告公司都有強(qiáng)大的策略部門,并擁有相當(dāng)數(shù)量的策略高手。
謝謝桂爺壓箱底兒的“黃金”。親愛的讀者,享受閱讀吧,你終會(huì)有所收獲。