本書的使用方法

序　章　經(jīng)營者的含義

第一節(jié)　經(jīng)營者的含義　10

第二節(jié)　經(jīng)營者必須具備的四種能力　13

第三節(jié)　為什么必須培養(yǎng)經(jīng)營者　16

本篇　經(jīng)營者必須具備的四種能力

第一章　變革的能力

經(jīng)營者是創(chuàng)新者

第一節(jié)　抱持高遠的目標　22

第二節(jié)　質(zhì)疑常識，不受常識束縛　27

第三節(jié)　樹立高標準，不放松，不放棄，堅持追求　30

第四節(jié)　不畏風險，勇于嘗試，敢于失敗　35

第五節(jié)　嚴格要求，詢問本質(zhì)問題　40

第六節(jié)　自問自答　44

第七節(jié)　天外有天，不斷學習　47

第一章　自我訓(xùn)練　52

第二章　賺錢的能力

經(jīng)營者是生意人

第一節(jié)　從心底希望顧客高興　56

第二節(jié)　日復(fù)一日，完成好必做的工作　60

第三節(jié)　迅速實行　64

第四節(jié)　現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實　68

第五節(jié)　集中解決問題　72

第六節(jié)　與矛盾做斗爭　76

第七節(jié)　做好準備，執(zhí)著于成果而非計劃　80

第二章　自我訓(xùn)練　84

第三章　建設(shè)團隊的能力

經(jīng)營者是貨真價實的領(lǐng)導(dǎo)者

第一節(jié)　建立信賴關(guān)系

既是萬行之始，亦是萬行之本　88

第二節(jié)　全心全意、全身心面對部下　93

第三節(jié)　共享目標，責任到人　98

第四節(jié)　交托工作并予以評價　102

第五節(jié)　提出期望，發(fā)揮部下長處　106

第六節(jié)　積極肯定多樣性　110

第七節(jié)　抱持最強烈的取勝欲望，堅持自我變革　114

第三章　自我訓(xùn)練　118

第四章　追求理想的能力

經(jīng)營者要為使命而生

第一節(jié)　身為經(jīng)營者的使命感　122

第二節(jié)　不可或缺的使命感　124

第三節(jié)　迅銷集團的使命感與注意事項　126

第四節(jié)　使命感賦予我們的東西　129

第五節(jié)　與使命感的絆腳石做斗爭　133

第六節(jié)　面對危機時經(jīng)營者的必備行為　137

第七節(jié)　以創(chuàng)建理想的企業(yè)為目標，不斷挑戰(zhàn)人生　139

第四章　自我訓(xùn)練　140

通過全書進行自我訓(xùn)練　142

導(dǎo)讀　144

參考文獻　152

作者簡介　154