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　　本書涵蓋憲法、婚姻法、繼承法、勞動法、消費者權益保護法、道路交通法、食品安全法、合同法、物權法、侵權責任法、刑法、醫(yī)療糾紛處理、物業(yè)管理、城市房屋征收與補償、農村土地承包、宅基地、農村民主建設、調解員日常工作等方面的法律知識，以精煉的問答形式編寫，以期讓調解員充分掌握常見糾紛類型的調解法律知識，非常適宜作為調解員培訓讀本。本書還附有人民調解常用法律文件匯編，包括一些重要的地方性人民調解法規(guī)文件，也可以作為調解法律法規(guī)手冊使用。

　　前　言

　　人民調解是由我國憲法確認的一項具有中國特色的法律制度，是人民群眾運用自己的力量實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務的一種自治活動。與對簿公堂相比，人民調解以其低成本、高效率、后遺癥小的優(yōu)勢，已成為解決各類社會矛盾糾紛的重要途徑和有效方法之一，其在維護社會穩(wěn)定與和諧發(fā)展上發(fā)揮著不可替代的作用。然而，當前我國人民調解員普遍存在業(yè)務水平參差不齊，人員分布不均，綜合素質不高等問題，已無法滿足日益多元化、復雜化的調解工作需要。打鐵還需自身硬，因此，加強調解人員隊伍建設，提高調解效率和調解水平已成為一個亟待解決的難題。

　　實踐中，提高人民調解員素質和技能的途徑有很多，如組織調解員培訓、開展音像觀摩學習交流活動、進行民事審判觀摩等等，這都可以在不同程度上提升調解員的水平。然而從學習的長遠性與持續(xù)性角度看，唯有進行法律讀本學習才是最實惠、最靈活的方式。下面，我們一起來看看人民調解工作法律實務叢書這套將調解法律與調解實務相結合的讀本的內容和特點。

　　從內容上來看，本叢書共由4 本組成，分別為不同糾紛類型的調解案例與法律應用、人民調解工作適用法律知識問答、不同調解方法與技巧的運用、人民調解文書法律知識及卷宗制作案例示范。

　　從特點上來看，本書主要有以下三個特點:

　　首先，全面性最為顯著。相信讀者翻開本書的目錄就能知道，本書覆蓋知識面之廣、知識點之全為前所未有，幾乎囊括了所有與人民調解有關的知識。可以說，此一本書足以滿足提高人民調解工作的實際需要。

　　其次，不得不說的就是實用性。我們編寫本書的初衷就是幫助廣大的人民調解員不斷提高自身法律素質，提高工作水平，所以，實用性是必不可少的編書宗旨，當然也是本書的特點之一。實用的價值在于滿足需求，在于能給工作、學習和生活帶來幫助，我們堅信，本書一定能給讀者帶來很大的幫助。

　　最后，是本書的通俗易懂性。法律的晦澀難懂眾所周知，這也使得很多人對學習法律知識望而卻步。基于此，我們在編寫法律書的時候，往往首先考慮的是用通俗易懂的語言來講解法律知識點，以滿足不同文化層次讀者的需求。對于廣大人民調解員來講，長期處于基層，接觸的多為最普通的老百姓。不論是從調解員本身學習法律知識方面來講，還是調解員向百姓宣傳法律知識、講解法

　　律知識、化解糾紛上來講，都需要一個通俗易懂的法律課堂。因此，在編寫本書時，我們特別注意了內容要通俗易懂這一要素。

　　廣大人民調解員作為一線的人民調解工作者，對我國人民調解事業(yè)做出了巨大的貢獻。衷心希望我們編寫此書，能給您帶來幫助! 此外，書中的不妥之處，懇請讀者批評指正!

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