本書按照人身保險(xiǎn)基礎(chǔ)理論、人身保險(xiǎn)產(chǎn)品和人壽保險(xiǎn)公司運(yùn)作三大方面介紹人身保險(xiǎn)理論和市場(chǎng)。在章節(jié)內(nèi)容安排上，充分運(yùn)用章前引例及分析、知識(shí)庫、相關(guān)鏈接、小資料和參考案例等形式提供背景知識(shí)和閱讀資料，使教材更具新穎性、實(shí)用性和活潑性，方便教師教學(xué)和學(xué)生自學(xué)。
杜鵑，上海金融學(xué)院保險(xiǎn)系副主任，副教授，《保險(xiǎn)概論》精品課負(fù)責(zé)人。從事金融專業(yè)及經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)與研究工作十幾年。
第一章 人身風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
第一節(jié) 人身風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 人身風(fēng)險(xiǎn)管理
第二章 人身保險(xiǎn)概述
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)的概念、特征及分類
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)的發(fā)展歷史
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)的作用
第三章 人身保險(xiǎn)合同
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)合同概述
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的要素
第三節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的訂立、變更與終止
第四章 人身保險(xiǎn)合同的基本原則和常用條款
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的基本原則
第二節(jié) 人身保險(xiǎn)合同的常用條款
第五章 人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品
第一節(jié) 普通人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品
第二節(jié) 年金保險(xiǎn)
第三節(jié) 特種人壽保險(xiǎn)
第四節(jié) 新型人壽保險(xiǎn)
第六章 人身意外傷害保險(xiǎn)
第一節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)概述
第二節(jié) 人身意外傷害保險(xiǎn)條款
第七章 健康保險(xiǎn)
第一節(jié) 健康保險(xiǎn)概述
第二節(jié) 健康保險(xiǎn)產(chǎn)品
第八章 團(tuán)體人身保險(xiǎn)
第一節(jié) 團(tuán)體人身保險(xiǎn)概述
第二節(jié) 企業(yè)年金計(jì)劃
第九章 人身保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)市場(chǎng)營銷概述
第二節(jié) 壽險(xiǎn)營銷體制
第三節(jié) 壽險(xiǎn)公司其他創(chuàng)新銷售渠道
第十章 壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 壽險(xiǎn)公司核保
第二節(jié) 壽險(xiǎn)公司理賠
第三節(jié) 壽險(xiǎn)公司客戶服務(wù)
第十一章 人身保險(xiǎn)資金運(yùn)用
第一節(jié) 人身保險(xiǎn)資金運(yùn)用概述
第二節(jié) 我國保險(xiǎn)資金的運(yùn)用
參考文獻(xiàn)
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