5.核心競(jìng)爭(zhēng)力再造
　　隨著各類公益主體的出現(xiàn)，主體之間的競(jìng)爭(zhēng)將加劇，這對(duì)各類主體的核心競(jìng)爭(zhēng)力提出了挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)公益組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力再造變得更為緊迫。
　　“互聯(lián)網(wǎng)+公益”具有贏者獨(dú)占的特點(diǎn)，馬太效應(yīng)更加顯著。如，微信占領(lǐng)了即時(shí)通信領(lǐng)域，則“贏家通吃”�；ヂ�(lián)網(wǎng)憑借傳播、創(chuàng)新和數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì)，占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的公益主體擴(kuò)張最快，能夠快速吸引投資者投入或者大規(guī)模進(jìn)行公益項(xiàng)目，這使得公益組織／主體有更多的資金、公信力來進(jìn)一步增強(qiáng)自身實(shí)力，在人才、技術(shù)、資源上加大投入。排名靠前的公益主體就像一個(gè)黑洞，可以吸走大部分優(yōu)質(zhì)資源，自己則變得越來越強(qiáng)大。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+公益”的嬰兒期，公益組織需要抓住機(jī)會(huì)，占領(lǐng)制高點(diǎn)。
　　從公益行業(yè)發(fā)展的環(huán)境來說，我國(guó)公益慈善資源的募集模式雖然經(jīng)歷了去政治化，民間社會(huì)的公益組織和慈善事業(yè)發(fā)展也有所起色，但受制于政治化動(dòng)員的深厚傳統(tǒng)以及宏觀社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻影響，國(guó)家主導(dǎo)下的公益慈善資源供給模式并沒有根本改變，政府仍然構(gòu)成我國(guó)公益慈善救助的主體框架。在這種背景下，公益慈善動(dòng)員由于伴有官方痕跡和權(quán)力色彩而無法契合民眾自由而純粹的公益精神，其道德感召力和社會(huì)公信力都會(huì)受到影響。政府對(duì)公益慈善事業(yè)的過多包辦不僅極易因監(jiān)督不力而產(chǎn)生徇私舞弊、違規(guī)操作等情況，而且還會(huì)導(dǎo)致民間公益體系功能的弱化。
　　然而，互聯(lián)網(wǎng)開放的平臺(tái)、便捷的技術(shù)和新穎的形式不僅催生了大量虛擬化的網(wǎng)絡(luò)公益組織或群體，還激發(fā)了越來越多現(xiàn)實(shí)的民間慈善機(jī)構(gòu)，企業(yè)公益更洶涌而至。各類公益主體通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)起公益慈善活動(dòng)，并發(fā)揮出極大的社會(huì)動(dòng)員能力。受到互聯(lián)網(wǎng)的影響，僅在新浪微博上就可觀察到層出不窮的民間志愿者行動(dòng)，如免費(fèi)午餐、大愛清塵、老兵回家、隨手公益、青島植樹追問等，它們不同于過去時(shí)代的“好人好事”，而是表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自由、平等、公開、開放、創(chuàng)新意識(shí)。
　　未來，以往一統(tǒng)天下的大型公募組織將面臨巨大的挑戰(zhàn)，無論是籌款，還是項(xiàng)目執(zhí)行。徐永光認(rèn)為：“互聯(lián)網(wǎng)公益最偉大的貢獻(xiàn)是，沒有政府發(fā)文，無須出臺(tái)法律，中國(guó)公益依照市場(chǎng)化的規(guī)則，自然回歸民間，回歸理性，走向公眾用腳投票的正確軌道。原來通過體制賦予的公募基金會(huì)一統(tǒng)天下的特權(quán)正被消解�！雹�
　　公益組織必須形成自己的互聯(lián)網(wǎng)思維以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，產(chǎn)生社會(huì)價(jià)值�；ヂ�(lián)網(wǎng)思維要求公益主體多元、開放、尊重用戶需求、關(guān)注用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新，甚至進(jìn)行顛覆性的轉(zhuǎn)變。如果將互聯(lián)網(wǎng)思維比作高維，那么工業(yè)思維就是低維。當(dāng)高維的入侵者去毛利率、去庫存、去渠道、去營(yíng)銷、去管理，將這些獨(dú)立的維度都降為零，低維所受到的攻擊無疑是毀滅性的。傳統(tǒng)公益主體如不變革，將面臨“降維”打擊，面臨萎縮或被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，提升公益創(chuàng)新力和生產(chǎn)力是必由之路。
　　公益組織通過互聯(lián)網(wǎng)的思維轉(zhuǎn)變，使用一些互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺(tái)，把自身變得可以向社會(huì)以及其他企業(yè)乃至個(gè)人來對(duì)接。就像微博和微信的API接口一樣，企業(yè)需要什么服務(wù)，隨時(shí)可以接入進(jìn)來。
　　公益組織可以在“方向選擇”“價(jià)值觀引領(lǐng)”以及“系統(tǒng)性創(chuàng)新”和“持續(xù)的行動(dòng)力”方面有所作為。受助群體的需求和消費(fèi)，是公益市場(chǎng)基本的、重要的驅(qū)動(dòng)力，面對(duì)群體性、規(guī)�；�的社會(huì)能量，以及大量個(gè)性化需求，如何使受益群體成為主動(dòng)而不是被動(dòng)的受助者？特別是今天公益產(chǎn)品的提供者完全占據(jù)主導(dǎo)地位，受益群體的選擇權(quán)被忽視，公益產(chǎn)品的提供者粗放經(jīng)營(yíng)，用“有勝于無”的產(chǎn)品給饑不擇食的受助者“果腹”。更可悲的是，有的“慈善家”用暴力慈善來侵害受益群體的人格尊嚴(yán)，違背慈善倫理。企業(yè)、個(gè)人、新產(chǎn)生的民間組織或社群，往往難以及時(shí)回應(yīng)這些問題。盡管當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+公益”活動(dòng)異�；钴S，但多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)由個(gè)人或社群所發(fā)起，它們基本上是非嚴(yán)格意義的組織，規(guī)模較小，組織管理較為松散。由于很多活動(dòng)都是臨時(shí)的和零散的，參與者也往往都是利用業(yè)余時(shí)間來參與，人員流動(dòng)性大，這不僅無法保證齊全完整的人員配備，而且成員混雜、素質(zhì)參差不齊，在很大程度上影響到網(wǎng)絡(luò)公益活動(dòng)在組織運(yùn)作過程中的專業(yè)性和規(guī)范性，出現(xiàn)了許多被民眾詬病的不良現(xiàn)象，如受捐者遴選機(jī)制不夠公平、善款救助標(biāo)準(zhǔn)不夠明確、發(fā)放流程不夠透明、財(cái)務(wù)制度不健全等，而且還引發(fā)了許多善款使用違規(guī)操作行為，如愛心捐款被非法侵吞、挪用或揮霍。
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