本教材按照電子商務(wù)應(yīng)用流程和崗位所需知識的要求設(shè)計案例和實驗內(nèi)容,分為四大部分:環(huán)境篇、技術(shù)篇、業(yè)務(wù)篇和應(yīng)用篇,由環(huán)境設(shè)置、網(wǎng)站建設(shè)、交易流程、電子支付、商務(wù)安全、商務(wù)物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、行業(yè)應(yīng)用等實訓(xùn)構(gòu)成,根據(jù)實踐流程和教學(xué)需要合理安排實驗次序。
李 敏,博士學(xué)位,任教于南京信息工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息管理系,副教授。主要研究領(lǐng)域涉及電子商務(wù)、管理科學(xué)、信息管理等。曾出版教材一部:《電子商務(wù)理論與實踐》,2012年科學(xué)出版社出版。
第1章 電子商務(wù)環(huán)境實驗 / 1
實驗1 網(wǎng)絡(luò)的接入和系統(tǒng)配置 / 1
實驗2 Web服務(wù)器(IIS)的安裝與配置 / 4
實驗3 IE瀏覽器的使用和安全配置 / 12
實驗4 防火墻的配置及使用 / 16
案例1 互聯(lián)網(wǎng)信息安全現(xiàn)狀 / 20
案例2 公共Wi-Fi的安全隱患及威脅 / 23
案例3 大數(shù)據(jù)時代的信息泄露 / 25
第2章 網(wǎng)上支付 / 29
實驗1 網(wǎng)絡(luò)銀行 / 29
實驗2 第三方支付 / 36
實驗3 網(wǎng)絡(luò)支付安全保障 / 46
案例1 我國電子商務(wù)跨境支付的發(fā)展 / 50
案例2 大數(shù)據(jù)帶領(lǐng)第三方支付邁入支付2.0時代 / 53
案例3 在線支付中的生物識別技術(shù) / 55
第3章 電子商務(wù)交易模式 / 59
實驗1 B2B實踐 / 59
實驗2 B2C實踐 / 70
實驗3 C2C實踐 / 79
案例1 天天果園--垂直生鮮電商的領(lǐng)跑者 / 87
案例2 政策助推農(nóng)村電子商務(wù)升溫 / 90
案例3 "互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)報告"解讀 / 92
第4章 電子商務(wù)物流 / 96
實驗1 物流行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r分析 / 96
實驗2 倉儲管理 / 100
實驗3 運輸管理 / 106
案例1 我國電商物流的發(fā)展 / 112
案例2 菜鳥網(wǎng)絡(luò)聚焦大數(shù)據(jù),驅(qū)動智能物流發(fā)展 / 116
案例3 UPS玩轉(zhuǎn)大數(shù)據(jù) / 119
第5章 網(wǎng)絡(luò)營銷 / 122
實驗1 網(wǎng)絡(luò)促銷與網(wǎng)絡(luò)廣告 / 122
實驗2 網(wǎng)絡(luò)社會化媒體營銷 / 126
實驗3 網(wǎng)上市場調(diào)查 / 132
實驗4 網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書的撰寫 / 139
案例1 大數(shù)據(jù)時代的營銷革命 / 141
案例2 新媒體整合營銷 / 143
案例3 百度的糯米+O2O生態(tài)聯(lián)盟 / 146
第6章 電子商務(wù)安全實驗 / 149
實驗1 CA認(rèn)證和數(shù)字證書 / 149
實驗2 支付寶的安全使用 / 156
實驗3 電子簽章的使用 / 161
實驗4 使用PGP軟件進(jìn)行加密及簽名 / 165
案例1 聯(lián)想電子訂單系統(tǒng) / 170
案例2 微信智慧餐飲的力作--海底撈聯(lián)手微信 / 171
案例3 如何用大數(shù)據(jù)提高電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全 / 172
第7章 移動電子商務(wù) / 175
實驗1 移動電子商務(wù)交易 / 175
實驗2 移動支付 / 180
實驗3 移動網(wǎng)上開店 / 185
案例1 移動電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢 / 190
案例2 移動大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺:TalkingData / 195
案例3 移動互聯(lián)時代的微信營銷 / 197
第8章 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù) / 201
實驗1 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計 / 202
實驗2 靜態(tài)頁面制作技術(shù) / 206
實驗3 動態(tài)網(wǎng)頁制作 / 210
實驗4 網(wǎng)站的測試與發(fā)布 / 215
實驗5 網(wǎng)站推廣和優(yōu)化 / 218
案例 京東商城網(wǎng)站分析 / 225
參考文獻(xiàn) / 232
參考網(wǎng)站 / 234