近年來(lái)，隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人民生活水平的日益提高，以及汽車產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、產(chǎn)量和市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，汽車已經(jīng)融入百姓的日常工作生活中，并且對(duì)豐富日常生活起著關(guān)鍵性的作用。但隨之而來(lái)的是人類不斷面臨新的風(fēng)險(xiǎn)考驗(yàn)，由于汽車數(shù)量的急劇增長(zhǎng)，導(dǎo)致交通事故不斷攀升。目前汽車保險(xiǎn)、巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保障領(lǐng)域越來(lái)越受到社會(huì)的關(guān)注，汽車保險(xiǎn)與理賠正日益成為涉及百姓切身利益的焦點(diǎn)問(wèn)題，尤其是在我國(guó)這種交通基礎(chǔ)設(shè)施較落后、交通管理水平較薄弱、群眾交通安全意識(shí)較為淡薄的發(fā)展中國(guó)家。針對(duì)目前這種嚴(yán)峻的安全運(yùn)輸形勢(shì)，如何運(yùn)用保險(xiǎn)知識(shí)，掌握并了解如何運(yùn)用汽車保險(xiǎn)與理賠來(lái)轉(zhuǎn)嫁汽車使用風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而解決汽車使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)人士、駕駛?cè)艘约鞍傩账�要了解的十分必要的工作、生活常識(shí)。本書對(duì)汽車保險(xiǎn)與理賠方面的知識(shí)進(jìn)行了全面細(xì)致的闡述。 本書的特點(diǎn)有以下三個(gè)方面：一是注重理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)例分析在汽車保險(xiǎn)與理賠學(xué)習(xí)中的重要作用，第十章對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠典型案例分類匯總，進(jìn)行了細(xì)致全面的探討，有些案例是中央電視臺(tái)《今日說(shuō)法》欄目反復(fù)探討的案例；二是注重深入淺出的講解，對(duì)難以理解的概念結(jié)合實(shí)際生活給出進(jìn)一步的詮釋，加深學(xué)生對(duì)于復(fù)雜概念的理解；三是注重知識(shí)的與時(shí)俱進(jìn)。由于目前我國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)從保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)條款到保險(xiǎn)費(fèi)率等都經(jīng)歷著較大的變化，為了適應(yīng)這種新的形勢(shì)，本書融合了近年來(lái)汽車保險(xiǎn)實(shí)踐與理論的新進(jìn)展，結(jié)合各大保險(xiǎn)公司汽車保險(xiǎn)新條款與費(fèi)率，分門別類地進(jìn)行了翔實(shí)的說(shuō)明，注重汽車保險(xiǎn)與理賠過(guò)程中的實(shí)際業(yè)務(wù)操作。 本書共十章內(nèi)容。第一章介紹保險(xiǎn)學(xué)概述，包括風(fēng)險(xiǎn)與可保風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)的種類及保險(xiǎn)的職能與作用。第二章介紹保險(xiǎn)的基本原則，包括最大誠(chéng)信原則、保險(xiǎn)利益原則、近因原則、損失補(bǔ)償原則、重復(fù)保險(xiǎn)的分?jǐn)傇瓌t、代位追償原則。第三章介紹汽車保險(xiǎn)概述，包括汽車保險(xiǎn)發(fā)展簡(jiǎn)史，汽車保險(xiǎn)的特點(diǎn)、分類、常用術(shù)語(yǔ)，我國(guó)汽車保險(xiǎn)改革及強(qiáng)制保險(xiǎn)制度。第四章介紹汽車保險(xiǎn)合同，包括保險(xiǎn)合同的概念與特征，汽車保險(xiǎn)合同的特點(diǎn)，汽車保險(xiǎn)合同的訂立及生效，汽車保險(xiǎn)合同的變更、解除及爭(zhēng)議處理，汽車保險(xiǎn)合同當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)，汽車保險(xiǎn)合同的主體、客體，汽車保險(xiǎn)合同的輔助人。第五章介紹中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)與國(guó)內(nèi)部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。第六章介紹機(jī)動(dòng)車綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款及費(fèi)率，包括總則、機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車全車盜搶保險(xiǎn)、通用條款、附加險(xiǎn)、保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算、2014版示范條款主要變化。第七章介紹投保與承保實(shí)務(wù)，包括承�；�本程序、投保階段的義務(wù)與權(quán)益、投保、投保后事項(xiàng)以及核保實(shí)務(wù)。第八章介紹索賠實(shí)務(wù)，包括汽車保險(xiǎn)索賠基本程序、索賠相關(guān)問(wèn)題、一些具體險(xiǎn)種險(xiǎn)別的索賠。第九章介紹理賠實(shí)務(wù)，包括保險(xiǎn)理賠概述、理賠工作的程序以及理賠工作的監(jiān)督。第十章介紹汽車保險(xiǎn)理賠典型案例分析，包括機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)典型理賠案例、責(zé)任保險(xiǎn)類典型理賠案例，附加險(xiǎn)類典型理賠案例，綜合類理賠案例以及國(guó)外汽車保險(xiǎn)理賠案例。 本書由北京理工大學(xué)的陳雪梅主編。石家莊科技信息職業(yè)學(xué)院劉戰(zhàn)濤、山東交通職業(yè)學(xué)院曹海琳為副主編，田賡、苗一松、胡仁喜、徐聲杰、甘勤濤、楊雪靜、李亞莉、李兵、王瑋、閆聰聰、孟培、孫立明、趙黎黎等也參與了本書的編寫和審校工作。由于時(shí)間倉(cāng)促，本書未盡之處，請(qǐng)登錄www.sjzswsw.com或發(fā)送電子郵件至win760520@126.com指教，也歡迎加入QQ群379090620參與討論。 編者