為適應(yīng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，增強(qiáng)對(duì)組織提供合格產(chǎn)品和服務(wù)的信任，ISO 9001:2105新版標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)運(yùn)而生。
新版標(biāo)準(zhǔn)融入組織戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)力、過(guò)程管理、PDCA、風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理、績(jī)效評(píng)價(jià)、全面質(zhì)量管理、創(chuàng)新等現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理要素，實(shí)際上已成為一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)，而不僅僅是質(zhì)量管理體系。
　　本書(shū)正是結(jié)合ISO9001：2105新版標(biāo)準(zhǔn)的要求，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要，將企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，增強(qiáng)過(guò)程控制能力，通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)合作，關(guān)注有效輸出、關(guān)注顧客的需求和滿意、關(guān)注整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而促進(jìn)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。
本書(shū)可供企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理人員、生產(chǎn)管理人員、工程技術(shù)人員，咨詢行業(yè)質(zhì)量管理咨詢師、培訓(xùn)師等學(xué)習(xí)和研究，是企業(yè)內(nèi)部管理非常實(shí)用的指導(dǎo)書(shū)籍，也可作為各大專(zhuān)院校的培訓(xùn)教材。