旅游新業(yè)態(tài)經(jīng)典譯叢·住宿業(yè)的可持續(xù)發(fā)展:運(yùn)營原則
定 價(jià):79 元
叢書名:旅游新業(yè)態(tài)經(jīng)典譯叢
- 作者:[英] Philip Sloan,[英] Willy Legrand,[英] Joseph S.Chen 著;宋瑞 譯
- 出版時(shí)間:2015/3/1
- ISBN:9787503252990
- 出 版 社:中國旅游出版社
- 中圖法分類:F719.2
- 頁碼:335
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
雖然住宿業(yè)并非環(huán)境污染的罪魁禍?zhǔn),但其資源消耗卻是服務(wù)業(yè)中最多的之一。過去10多年中,住宿業(yè),特別是其中的酒店公司,越來越多地參與到可持續(xù)發(fā)展之中。
《旅游新業(yè)態(tài)經(jīng)典譯叢·住宿業(yè)的可持續(xù)發(fā)展:運(yùn)營原則》結(jié)合可持續(xù)發(fā)展一般原則,對(duì)其在住宿業(yè)的具體應(yīng)用進(jìn)行了系統(tǒng)介紹,并通過大量數(shù)據(jù)、案例展示了具有可操作性的方法和技術(shù)。全書內(nèi)容涉及住宿業(yè)的能源效率、垃圾管理、水資源保護(hù)、生態(tài)設(shè)計(jì)、食品采購、生態(tài)標(biāo)識(shí)、綠色營銷、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、住宿業(yè)環(huán)境管理系統(tǒng)、生態(tài)認(rèn)證和生態(tài)標(biāo)識(shí)以及可持續(xù)住宿的金融、投資、計(jì)量與會(huì)計(jì)等方面內(nèi)容。
《旅游新業(yè)態(tài)經(jīng)典譯叢·住宿業(yè)的可持續(xù)發(fā)展:運(yùn)營原則》是了解住宿業(yè)可持續(xù)發(fā)展的國際前沿和最佳實(shí)踐不可多得的讀本。
宋瑞,中國社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心主任,產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,人文地理學(xué)博士后,《旅游綠皮書》和《休閑綠皮書》主編。多年來,堅(jiān)持從國際視野和本土情懷出發(fā),關(guān)注旅游可持續(xù)發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)政策、休閑基礎(chǔ)理論與休閑公共政策等問題。近年先后主持國家社科基金、中國社會(huì)科學(xué)院、國家旅游局等委托研究10余項(xiàng),并作為核心成員參與歐盟、世界自然基金、亞洲開發(fā)銀行等機(jī)構(gòu)的委托課題10余項(xiàng),在《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》《中國軟科學(xué)》《旅游學(xué)刊》,以及Journals of Sustainable Tourism等刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文60余篇,出版專著2本、譯著5本。
第1章 可持續(xù)發(fā)展的基本原理——環(huán)境、人口和經(jīng)濟(jì)
一、地球面臨的新挑戰(zhàn)
二、水資源、礦產(chǎn)和石油資源的過度開采
三、人口過剩
四、經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)在和未來
五、邁向可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)
練習(xí)題
第2章 住宿業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
一、地球面臨的新挑戰(zhàn)
二、問題界定
三、酒店要變得更具有持續(xù)性的原因
四、定義可持續(xù)性和可持續(xù)發(fā)展:歷史回顧
五、可持續(xù)性的其他定義
六、定義持續(xù)性住宿業(yè)運(yùn)營
七、旅游和住宿業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
八、住宿業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
練習(xí)題
第3章 能源效率
一、住宿業(yè)中的能源使用
二、不可再生能源
三、可再生能源的形式
四、購買綠色電力
五、碳抵消
六、酒店中能源的使用
七、能源審計(jì)
八、能源高效技術(shù)
練習(xí)題
第4章 垃圾管理
一、垃圾與環(huán)境
二、垃圾對(duì)環(huán)境的影響
三、住宿業(yè)的垃圾
四、住宿業(yè)減少垃圾的方法
練習(xí)題
第5章 水資源保護(hù)
一、水資源保護(hù):問題闡述
二、住宿業(yè)中的水資源消耗
三、酒店中的節(jié)水問題
四、住宿業(yè)運(yùn)營中的節(jié)水
練習(xí)題
第6章 酒店建筑中的生態(tài)設(shè)計(jì)
一、房屋建筑對(duì)環(huán)境的影響
二、建筑垃圾
三、資源的使用
四、可持續(xù)性建筑設(shè)計(jì)
……
第7章 食品安全
第8章 可持續(xù)的食品問題與食品來源
第9章 可持續(xù)餐飲管理
第10章 綠色營銷與品牌化
第11章 消費(fèi)者類型與行為
第12章 法人社會(huì)企業(yè)
第13章 住宿業(yè)環(huán)境管理體系
第14章 認(rèn)證過程和生態(tài)標(biāo)識(shí)
第15章 可持續(xù)住宿業(yè)中的融資、投資、計(jì)量和會(huì)計(jì)
后記:住宿業(yè)的可持續(xù)性教育
詞匯表
可持續(xù)發(fā)展:不只是口號(hào)
《旅游新業(yè)態(tài)經(jīng)典譯叢·住宿業(yè)的可持續(xù)發(fā)展:運(yùn)營原則》:
一、消費(fèi)者與負(fù)責(zé)任的消費(fèi)
在負(fù)責(zé)任的消費(fèi)中,消費(fèi)者是主要的行為人。如今的消費(fèi)者,作為地球上的公民,他們用各種不同的方式影響著公司與政府當(dāng)局:作為具有購買力的單純消費(fèi)者或作為投資者,他們選擇投資那些環(huán)保性質(zhì)的公司;作為公民,他們選舉出政府,對(duì)政策產(chǎn)生影響。越來越多的消費(fèi)者極其注重與可持續(xù)發(fā)展有關(guān)的議題。消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的倫理行為更加警惕。新的經(jīng)營范式已經(jīng)不僅僅只注重經(jīng)濟(jì)效益和追求利潤。普通大眾,作為公民和消費(fèi)者,也正越來越對(duì)有關(guān)社會(huì)福利和環(huán)境保護(hù)的經(jīng)營策略感興趣。
在過去30年中,消費(fèi)者行為與態(tài)度發(fā)生了變化,開始關(guān)注那些具有環(huán)境可持續(xù)性的產(chǎn)品與服務(wù)。對(duì)企業(yè)環(huán)境導(dǎo)向具有驅(qū)動(dòng)作用的是消費(fèi)者,而不是政府。那些忽視消費(fèi)者態(tài)度的公司,將無法滿足他們的需求;旧,連鎖酒店的顧客可以分成兩類:團(tuán)隊(duì)客戶和散客。這種基礎(chǔ)性分類,其根源在于酒店業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式。兩種群體具備明顯不同的預(yù)訂與消費(fèi)行為特點(diǎn)。但是,最主要的變化并不是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域當(dāng)中,而是產(chǎn)生于這兩個(gè)群體的環(huán)境和社會(huì)公平認(rèn)知之中。綠色思維的改變,需要酒店業(yè)者們相應(yīng)地改變其需求。
消費(fèi)者是個(gè)人使用產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)體,一個(gè)新的消費(fèi)時(shí)代正在發(fā)展中。的確,消費(fèi)不再是能夠自由選擇的事情,它是與負(fù)責(zé)任的公民意識(shí)緊密相連的。我們見證了一種新的消費(fèi)者類型的產(chǎn)生:參與其中的消費(fèi)者。這類消費(fèi)者注重國家及經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)領(lǐng)域尤其是社會(huì)公平與環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域中的個(gè)體責(zé)任。并且,他們想要通過減少分銷系統(tǒng)的長度和復(fù)雜程度,來推動(dòng)他們的價(jià)值,尤其是嘗試確保終端消費(fèi)者獲得更加合理的價(jià)格。這類消費(fèi)者經(jīng)過發(fā)展演化產(chǎn)生出兩種不同類型的消費(fèi)者:積極主義的消費(fèi)者與知情的消費(fèi)者。
。ㄒ唬┓e極主義的消費(fèi)者
積極主義消費(fèi)者們所代表的消費(fèi)者的聲音與力量比生產(chǎn)者與經(jīng)銷商所代表的更為重要。他們強(qiáng)烈擁護(hù)和參與可持續(xù)發(fā)展。垃圾分類,通過簡單動(dòng)作來維護(hù)能源,購買生物可降解的產(chǎn)品,乘坐公共或人力交通工具,購買有機(jī)的、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的食物,堆化肥,參與生態(tài)項(xiàng)目以及自愿加入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)保協(xié)會(huì)等都是積極消費(fèi)者們?nèi)粘?huì)做的事。他們更愿意與當(dāng)?shù)剞r(nóng)民合作,每周組織有機(jī)食物的分銷,而不是僅僅從超市購買有機(jī)食物。一些積極主義的消費(fèi)者還會(huì)在結(jié)束營業(yè)之后去農(nóng)民的市場(chǎng),將那些白天由于一些小瑕疵而賣不出去的水果蔬菜全部買下。最后,這些積極主義的消費(fèi)者組織大型集會(huì)活動(dòng)以交流經(jīng)驗(yàn),提出新想法以促進(jìn)社區(qū)積極主義消費(fèi)者圈子內(nèi)的開放交流。積極主義的消費(fèi)者團(tuán)體將會(huì)組織非消費(fèi)日。
。ǘ┲榈南M(fèi)者
盡管積極主義的消費(fèi)者正在不斷壯大之中,我們還是可以看到,首先顯現(xiàn)出來的是這項(xiàng)集體運(yùn)動(dòng)正在減速。確實(shí),我們看待環(huán)境的方式有所改變,因此我們的消費(fèi)方式也隨之變化。這種變化的趨勢(shì)似乎朝著更少地消費(fèi)的方向在發(fā)展,然而,購買一些有用的產(chǎn)品和服務(wù)是一種更佳的選擇。消費(fèi)者們更傾向于花時(shí)間搜集資料,而不是采取行動(dòng)。知情的消費(fèi)者們需要能夠提供特殊需求的個(gè)性化服務(wù),即產(chǎn)品標(biāo)簽內(nèi)容的可理解性與可追溯性。這些知情的消費(fèi)者支持合理的農(nóng)業(yè)和有機(jī)生產(chǎn),關(guān)注產(chǎn)品是在哪里生產(chǎn)以及如何生產(chǎn)出來的。與積極主義的消費(fèi)者所不同的是,他們很少活動(dòng)于政治層面,但是他們也致力于在大的圈子中提高社會(huì)公平與環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
……