本書(shū)依據(jù)國(guó)家電子商務(wù)師（三級(jí)）職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，依托國(guó)家職業(yè)資格電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室軟件平臺(tái)，系統(tǒng)介紹B2C、C2C、B2B、EDI、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流配送、網(wǎng)上銀行、CA認(rèn)證、網(wǎng)上單證等模塊操作流程；同時(shí)，借助于淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)網(wǎng)站及中國(guó)數(shù)字認(rèn)證網(wǎng)、網(wǎng)上銀行等網(wǎng)站資源進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)

《東方雜志》創(chuàng)辦于1904年，由商務(wù)印書(shū)館編輯發(fā)行，1948年終刊，被稱(chēng)為“雜志的雜志”，其廣告代表舊中國(guó)雜志廣告發(fā)展變化的軌跡，可看作是近代傷害廣告的縮影。該書(shū)即以《東方雜志》上的廣告為研究對(duì)象，分析其媒介生態(tài)，解析該雜志的廣告經(jīng)營(yíng)理念和特色。

在“大數(shù)據(jù)”時(shí)代背景下，物流和電子商務(wù)都步入了新的發(fā)展階段。本書(shū)從電商基礎(chǔ)理論入手，闡述了電子商務(wù)與智慧物流的關(guān)系，系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)“云物流”、大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，并從電子商務(wù)環(huán)境下的智慧物流公共服務(wù)、電子商務(wù)智慧物流應(yīng)用、電子商務(wù)物流配送管理及電子商務(wù)時(shí)代的跨境物流四個(gè)方向介紹了智慧物流的應(yīng)用，使讀者從基礎(chǔ)理

本書(shū)為專(zhuān)著。主要研究影響產(chǎn)品傷害危機(jī)發(fā)生后競(jìng)爭(zhēng)品牌預(yù)測(cè)產(chǎn)品傷害危機(jī)對(duì)其溢出效應(yīng)關(guān)鍵要素及溢出效應(yīng)發(fā)生機(jī)理和心理機(jī)制。研究競(jìng)爭(zhēng)品牌與危機(jī)品牌之間產(chǎn)品屬性相似性與品牌相似性對(duì)產(chǎn)品傷害危機(jī)溢出效應(yīng)的影響，危機(jī)嚴(yán)重程度如何調(diào)節(jié)產(chǎn)品屬性相似性和品牌相似性交互對(duì)溢出效應(yīng)的影響，競(jìng)爭(zhēng)品牌的抗辯等響應(yīng)策略對(duì)溢出效應(yīng)的影響等。本書(shū)為國(guó)家

本教材主要分為三個(gè)篇章，分別是“理解服務(wù)運(yùn)營(yíng)”、“設(shè)計(jì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)”、“管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)”�！袄斫夥�務(wù)運(yùn)營(yíng)”包括第一章服務(wù)與運(yùn)營(yíng)，第二章服務(wù)價(jià)值鏈，第三章服務(wù)運(yùn)營(yíng)績(jī)效；“設(shè)計(jì)服務(wù)運(yùn)營(yíng)”包括第四章服務(wù)設(shè)計(jì)與技術(shù)，第五章服務(wù)流程設(shè)計(jì)，第六章服務(wù)選址定位，第七章服務(wù)設(shè)施布置；“管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)”包括第八章服務(wù)能力管理，第九章服務(wù)質(zhì)量管理

本書(shū)主要內(nèi)容包括：第一章、影視廣告你了解多少？、第二章、藝術(shù)還是商業(yè)？、第三章、影視廣告創(chuàng)意、第四章、影視廣告的視聽(tīng)語(yǔ)言、第五章、影視廣告制作。

這本《零售管理》在美國(guó)被眾多高校選為教材，在同類(lèi)書(shū)教材市場(chǎng)擁有絕對(duì)領(lǐng)先的市場(chǎng)份額，是零售管理領(lǐng)域頗受推崇的第一品牌書(shū)。作者邁克爾·利維教授擁有25年的零售管理教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并長(zhǎng)期在零售、商業(yè)物流、銷(xiāo)售管理等領(lǐng)域做深入研究；韋茨教授是美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的主席，全美零售聯(lián)合會(huì)、全美零售基金會(huì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)的理事。本書(shū)反映了零售業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，給酒店行業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。就酒店客房部而言，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和工作方式的變革是酒店管理人員尤其是酒店客房服務(wù)人員不可回避的現(xiàn)實(shí)。 為了幫助酒店客房部在新形勢(shì)下做好轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，提升內(nèi)外部用戶(hù)體驗(yàn)，本書(shū)從“精細(xì)化管理”和“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”兩個(gè)角度出發(fā)，全面細(xì)化了酒

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，給酒店業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。就酒店前廳部來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和工作方式的變革是酒店管理人員尤其是酒店前廳部管理人員不可回避的現(xiàn)實(shí)。 為了幫助酒店前廳部在新形勢(shì)下做好轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理，提升競(jìng)爭(zhēng)能力和內(nèi)外部用戶(hù)體驗(yàn)，本書(shū)從“精細(xì)化管理”和“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”兩個(gè)角度出發(fā)，全面細(xì)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，給酒店業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。就酒店財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)和工作方式的變革是酒店管理人員尤其是酒店財(cái)務(wù)管理人員不可回避的現(xiàn)實(shí)。 為了幫助酒店財(cái)務(wù)部在新形勢(shì)下做好轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理，提升競(jìng)爭(zhēng)能力，提升內(nèi)外部用戶(hù)體驗(yàn)，本書(shū)從“精細(xì)化管理”和“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”兩個(gè)角度出發(fā)，全面細(xì)化了酒店財(cái)務(wù)部