門(mén)店銷(xiāo)售猶如一場(chǎng)攻擊戰(zhàn)。在這場(chǎng)較量中，導(dǎo)購(gòu)員要想取得勝利，快速提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，就一定要懂得各種銷(xiāo)售話術(shù)。本書(shū)匯集了作者多年一線導(dǎo)購(gòu)工作的搶單心得，針對(duì)門(mén)店銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節(jié)中的棘手問(wèn)題，通過(guò)問(wèn)題分析應(yīng)對(duì)策略實(shí)戰(zhàn)案例與點(diǎn)評(píng)的模式逐一給予解答，向讀者全面展示門(mén)店銷(xiāo)售的決勝技巧。

本書(shū)的內(nèi)容體系體現(xiàn)了“基于工作過(guò)程”的課程開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)導(dǎo)向，實(shí)行了“項(xiàng)目式、任務(wù)型”教學(xué)設(shè)計(jì)，以推銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程為主線，把推銷(xiāo)活動(dòng)分為11個(gè)項(xiàng)目，闡述推銷(xiāo)活動(dòng)每個(gè)步驟的策略和方法，分析推銷(xiāo)人員應(yīng)具備和提高的技能，在每個(gè)項(xiàng)目前設(shè)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和技能目標(biāo)，項(xiàng)目過(guò)程中不但有理論，還有大量的小案例和知識(shí)點(diǎn)，項(xiàng)目*后設(shè)有與本項(xiàng)目?jī)?nèi)容相

本書(shū)按照理實(shí)一體，情境設(shè)計(jì)、行動(dòng)導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、活動(dòng)實(shí)施的原則，圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位群，以企業(yè)日常推廣為主線，輔以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣任務(wù)，以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣和策劃能力為核心，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃等內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介、項(xiàng)目目標(biāo)、案例導(dǎo)入、實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目等。全書(shū)從理論到實(shí)踐，覆蓋微信營(yíng)銷(xiāo)、視頻及直

本書(shū)以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，采用項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)的體例，每個(gè)項(xiàng)目以具體任務(wù)為主線展開(kāi)，每個(gè)任務(wù)再分解成若干個(gè)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。所有編寫(xiě)人員都具有多年電子商務(wù)一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在編寫(xiě)過(guò)程中突出內(nèi)容的實(shí)用性，涵蓋網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)崗位認(rèn)知、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備工作、網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案策劃及執(zhí)行、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推

《飯店服務(wù)心理與待客技巧（第二版）/中等職業(yè)學(xué)校酒店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材》根據(jù)對(duì)學(xué)生需求和職業(yè)需求的調(diào)查，設(shè)置了前廳服務(wù)心理與待客技巧、客房服務(wù)心理與待客技巧、餐飲服務(wù)心理與待客技巧、康樂(lè)服務(wù)心理與待客技巧、吧間服務(wù)心理與待客技巧、VIP服務(wù)心理與待客技巧、員工及管理者心理與調(diào)適技巧等7個(gè)單元共19個(gè)典型工作情景。通

本書(shū)主要內(nèi)容包括跨境電子商務(wù)理論的介紹、店鋪開(kāi)設(shè)、店鋪裝修、運(yùn)營(yíng)與管理、跨境電商物流、跨境電商支付與財(cái)務(wù)管理等，旨在國(guó)家大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新背景下向廣大讀者普及跨境電子商務(wù)理論知識(shí)，體驗(yàn)跨境電子商務(wù)與應(yīng)用跨境電子商務(wù)，幫助讀者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。本書(shū)適合作為職業(yè)院校電子商務(wù)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材，也可供從業(yè)人員參考使用。

本書(shū)共分11章，將消費(fèi)心理學(xué)的基本理論與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，從消費(fèi)心理學(xué)的角度揭示了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理、行為特點(diǎn)及其規(guī)律，注重內(nèi)容的系統(tǒng)性、科學(xué)性、應(yīng)用性，理論與案例相結(jié)合，圖文并茂，增加了理論的知識(shí)性和趣味性。本書(shū)構(gòu)建了以學(xué)習(xí)目標(biāo)（知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)）、建議學(xué)時(shí)、導(dǎo)入案例、案例鏈接、知識(shí)窗、問(wèn)題思考、重點(diǎn)內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)圖、知識(shí)練

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)版）選編自O(shè).C.費(fèi)雷爾、杰弗里·赫特和琳達(dá)·費(fèi)雷爾所著的Business: AChangingWorld（10e），一本被美國(guó)加州大學(xué)伯克利分校等多所著名大學(xué)選為通識(shí)課商學(xué)導(dǎo)論的教材。作者O.C.費(fèi)雷爾曾擔(dān)任美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席；琳達(dá)·費(fèi)

《商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任》（第10版，雙語(yǔ)教學(xué)版）主要講述在當(dāng)今商業(yè)世界的快速變化中的商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任，具體內(nèi)容包括企業(yè)的本質(zhì)，經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)，商學(xué)學(xué)習(xí)的框架體系，商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任在企業(yè)決策中的作用，國(guó)家間進(jìn)行貿(mào)易的障礙與推動(dòng)因素，國(guó)際貿(mào)易中企業(yè)的參與形式及跨國(guó)教育的策略。本書(shū)保留了原版書(shū)中全部的英文及其教材要素，編

本書(shū)為菲利普·科特勒與凱文·萊恩·凱勒的經(jīng)典著作《營(yíng)銷(xiāo)管理》第15版的精簡(jiǎn)版。本書(shū)主要講述了營(yíng)銷(xiāo)管理方面的理論進(jìn)展和實(shí)踐創(chuàng)新。在整體營(yíng)銷(xiāo)的主題下，探討了創(chuàng)新對(duì)于成功營(yíng)銷(xiāo)的重要作用，整合了*的研究成果，包括顧客價(jià)值創(chuàng)造、營(yíng)銷(xiāo)道德與社會(huì)責(zé)任、營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效計(jì)量以及科技對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響等。本書(shū)