技術(shù)創(chuàng)新作為保持和增強企業(yè)競爭力的重要核心因素，已成為引領企業(yè)高速持續(xù)發(fā)展的強大引擎。本書從定量研究視角，剖析了網(wǎng)絡眾包平臺對企業(yè)創(chuàng)新模式的重要影響。運用經(jīng)濟學、管理學的相關(guān)理論，分別針對用戶自發(fā)型、中介平臺型以及企業(yè)自發(fā)型三種網(wǎng)絡眾包創(chuàng)新模式，甄選國內(nèi)外有代表性案例，從產(chǎn)品、客戶、基礎設施管理、盈利模式以及激勵機制等

《客戶關(guān)系管理（第3版）》是普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材。《客戶關(guān)系管理（第3版）》共分10章，全面介紹了客戶關(guān)系管理的起源和發(fā)展趨勢，從概念、內(nèi)涵分析了CRM，并說明了競爭環(huán)境下，重視客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略的關(guān)鍵及意義�！犊蛻絷P(guān)系管理（第3版）》中系統(tǒng)介紹了CRM的流程、系統(tǒng)設計與實施，結(jié)合實際應用對數(shù)據(jù)管理、客戶

《創(chuàng)新資源約束型后進區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新的市場導向機制研究》立足于區(qū)域協(xié)調(diào)高質(zhì)量發(fā)展目標，聚焦后進區(qū)域轉(zhuǎn)型升級及趕超發(fā)展實際，全面審視了后進區(qū)域的市場狀況、技術(shù)創(chuàng)新狀況、經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢及縱橫差距比較，搭建了技術(shù)創(chuàng)新與市場導向間的數(shù)理模型，深入刻畫并厘清了兩者在區(qū)域?qū)用娴幕�動機理、績效評估與前景預測，構(gòu)建了基于內(nèi)外市場、區(qū)域政府及

西北地區(qū)外向型中小企業(yè)管理研究——基于“一帶一路”的視角

何為定義產(chǎn)品、分享機制？如何找對方向、找對資金？怎樣高度聚焦、垂直細分？20年商海沉浮，15年創(chuàng)業(yè)征途。從職業(yè)經(jīng)理，到創(chuàng)業(yè)者，再到投資人，“不安分”的李書文一直在行進的路上。在新時代大背景下，在“黑天鵝”效應的影響下，李書文立足多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗和得失體悟，從風向選擇到產(chǎn)品設計，從用戶體驗到營銷模式，從找對人才到找對資金，

本書集理論、案例和工具于一體，便于利益相關(guān)方學習和使用。首先比較了BSC、KPI、MBO、OKR等管理工具的特點及其運用要點，接著引出“OKR已死，還是亟待改進”的命題，然后分析提出“OKR中國之旅的五大困境”“OKR戰(zhàn)略管理模式的適用情景與源起”“傳統(tǒng)績效管理工具的六大挑戰(zhàn)”，進而介紹“OKR開發(fā)與應用的六大步驟”及

鯊魚是自然界讓人望而生畏的殺人機器，它之所以能在長達4.2億年的進化過程中存活下來，在大自然這種嚴格適應優(yōu)勝劣汰生存法則的環(huán)境中游刃有余，成為海上霸主，是因為它自身所具備的策略性和效率性�！鄂忯~經(jīng)濟2》是一本企業(yè)管理書籍，作者斯蒂芬是一位全球聞名的企業(yè)家，歐洲具有影響力的營銷思想家，同時，他還是一位鯊魚研究專家。在《鯊

本書堅持理論與實踐相結(jié)合，立足于應用型本科教學的實際需求，以《企業(yè)會計準則》和《企業(yè)財務通則》為依據(jù)，以企業(yè)價值最大化為企業(yè)財務管理目標，以企業(yè)籌資、投資、經(jīng)營和分配活動為主線，深入淺出地介紹了財務管理的基本理論和方法，將《企業(yè)會計準則》《企業(yè)財務通則》和財務管理最新理論有機地融入教材之中。全書共分為11章，主要內(nèi)容包

本書以最新版的ISO9000族系列標準為基礎，把標準化質(zhì)量管理作為知識重點，包含基礎理論篇、理念方法篇、應用實踐篇共三篇�；�礎理論篇闡述了質(zhì)量、質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系；理念方法篇介紹了顧客滿意理論、質(zhì)量功能展開、質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法、質(zhì)量管理體系審核技術(shù)；應用實踐篇闡述了宏觀層面的質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量認證，微觀層面的現(xiàn)場質(zhì)量管理

本書共分十章，內(nèi)容包括創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的概述、創(chuàng)新思維的培育、創(chuàng)新能力培育、文化和旅游創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的概述、文化和旅游中的創(chuàng)新思維、文化和旅游創(chuàng)業(yè)機會的識別與風險、創(chuàng)新體驗、創(chuàng)業(yè)體驗、創(chuàng)新實踐、創(chuàng)業(yè)實踐。