《消費(fèi)者行為學(xué)/“十三五”普通高等教育本科規(guī)劃教材》分為14章,主要內(nèi)容包括消費(fèi)者行為學(xué)概述,消費(fèi)者行為與營(yíng)銷,消費(fèi)者知覺,消費(fèi)者需要和動(dòng)機(jī),消費(fèi)者學(xué)習(xí)與記憶,消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變,消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念與生活方式,家庭與消費(fèi)者行為,參照群體與消費(fèi)者行為,社會(huì)階層與消費(fèi)者行為,文化與消費(fèi)者行為,情景與消費(fèi)者行為,消費(fèi)
《酒店服務(wù)實(shí)訓(xùn)教程(中級(jí))/旅游與飯店服務(wù)實(shí)訓(xùn)系列叢書》從前廳部、客房部、餐飲部以及酒店英語等方面介紹酒店服務(wù)實(shí)訓(xùn)中級(jí)知識(shí)。《酒店服務(wù)實(shí)訓(xùn)教程(中級(jí))/旅游與飯店服務(wù)實(shí)訓(xùn)系列叢書》以現(xiàn)代酒店業(yè)偉背景,以學(xué)生認(rèn)知能力為主線,以理論和實(shí)踐結(jié)合為導(dǎo)向,以酒店核心部門為模塊對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行了編排。全書內(nèi)容豐富,適于參加技能培訓(xùn)的
《區(qū)塊鏈+監(jiān)管=法鏈》是首本系統(tǒng)性論述“區(qū)塊鏈+監(jiān)管”的專著,也是第1本將區(qū)塊鏈與眾籌理論、Token經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)字文明相結(jié)合闡述的著作!秴^(qū)塊鏈+監(jiān)管=法鏈》從區(qū)塊鏈的歷史、“區(qū)塊鏈+場(chǎng)景”、“區(qū)塊鏈+風(fēng)險(xiǎn)”等多個(gè)角度全面解析當(dāng)前的區(qū)塊鏈行業(yè),創(chuàng)新性地提出了“區(qū)塊鏈+監(jiān)管”,即“法鏈”的概念,系統(tǒng)性闡述了如何利用區(qū)塊鏈
本書借鑒日本享譽(yù)全球的服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn),融合中國(guó)特殊的國(guó)情,通過4大銷售場(chǎng)景、8套銷售話術(shù)、66個(gè)實(shí)際銷售案例,將決定銷售成敗的細(xì)節(jié)展示得淋漓盡致。
本書每單元包含營(yíng)銷相關(guān)的成語典故、理論介紹、案例分析、古代大商人、古代營(yíng)銷故事、練習(xí)與思考等內(nèi)容,既吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的營(yíng)銷管理理論,也吸收中國(guó)古代商業(yè)文化精華;既考慮了中國(guó)營(yíng)銷的實(shí)際,又將互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐中的新趨勢(shì)加以分析介紹。
本書是“十二五”普通高等教育本科國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》(第六版)(吳健安,聶元昆主編)的配套用書。本書以教育部高教司確定的工商管理類核心課程——市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)基本要求為依據(jù),在前五版的基礎(chǔ)上比照第六版主教材的內(nèi)容做了必要的修改和補(bǔ)充,每章均包括學(xué)習(xí)目的與要求、學(xué)習(xí)知識(shí)要點(diǎn)和練習(xí)題及答案。
餐飲服務(wù)與管理
配教師網(wǎng)絡(luò)電子課件和電算化完整賬套及答案
《SEM賬戶操作與職業(yè)規(guī)劃指南》一書整體分為兩個(gè)部分,前半部分講述了在操作賬戶中總結(jié)的一些優(yōu)化技巧和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。后半部分是有關(guān)于一些職業(yè)定位與規(guī)劃的建議,希望對(duì)讀者朋友有所幫助。
《特許經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)(第2版)》從連鎖經(jīng)營(yíng)的角度出發(fā),系統(tǒng)地介紹了特許經(jīng)營(yíng)管理的基本概念和原理,闡述了特許經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)和發(fā)展力;重點(diǎn)研究了特許人和受許人的基本特征、作用、資格標(biāo)準(zhǔn)和利益要求,分別對(duì)特許經(jīng)營(yíng)體系的構(gòu)建、加盟招商管理、總部的門店?duì)I運(yùn)管理、特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、特許經(jīng)營(yíng)的信息系統(tǒng)管理、特許經(jīng)營(yíng)人力資源管理等與企業(yè)實(shí)務(wù)相關(guān)