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本書是營銷學者菲利普?科特勒和加里?阿姆斯特朗合著的代表作，對市場營銷的本質、工具、發(fā)展等進行了清晰的分析，強調圍繞客戶價值構建營銷體系。全書行文簡潔生動，邏輯清晰，案例豐富翔實，極力貼合市場營銷*新的發(fā)展，幫助讀者更好地理解市場營銷，是市場營銷領域的重磅教材。本書反映了市場營銷的*新趨勢，包括在線、社交媒體、移動和其

亞馬遜是如何成為大部分美國人鐘愛的零售商的？其他公司該如何與其合作或競爭？20世紀90年代，沃爾瑪是如何擊敗其他食品雜貨商而成為食品零售業(yè)領袖的？今天它又必須做出何種努力來站穩(wěn)領先位置？瓦爾比派克是如何在陸遜梯卡一度固若金湯、利潤豐厚的眼鏡業(yè)務中打開缺口的？創(chuàng)業(yè)公司可以從它們的故事中得到什么啟迪來與行業(yè)巨頭爭奪市場？絲

這是一本教你從零基礎運營抖音號的實操教程書。做個抖音號很容易，難的是做到人氣旺、粉絲多。做抖音需要哪些知識、需要準備什么？拍攝器材與剪輯軟件如何選取與操作？抖音號與公眾號在推廣策略上有哪些不同？怎樣快速進階……類似于這些讀者關心與困惑的問題，書中都有可行的解決思路與操作方法。 本書深入地剖析

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營銷1.0時代，即以產品為中心的時代，這個時代的營銷被認為是一種純粹的銷售，一種關于說服的藝術。營銷2.0時代，即以消費者為中心的時代，企業(yè)追求與顧客建立緊密的關系，不但提供產品的使用功能，更為消費者提供情感價值。營銷3.0時代，消費者被還原成整體的人豐富的人，而不再是以前簡單的目標人群；交換與交易被提升成互動與共鳴；

酒店餐飲服務人員必學必會的英語口語，簡單且實用，都在這里。 本書全面網羅酒店餐飲業(yè)日常話題，根據(jù)不同場景分為七章，依次為酒店應聘技巧、前臺服務、客房服務、餐飲服務、休閑服務、商務服務、購物服務。每節(jié)內容包含常見的酒店餐飲情景對話、必備句子、高頻酒店詞匯、精彩圖片以及各種酒店專業(yè)知識，全方位展現(xiàn)地道實用的酒店餐飲英語。此

如今，越來越多的企業(yè)痛切于傳統(tǒng)營銷的尷尬：產品之間的競爭愈演愈烈，彼此之間很難有更多的差別。產品生命周期大幅縮短，企業(yè)不得不疲于推新。顧客在鋪天蓋地的廣告轟炸下，變得越來越麻木和挑剔。無限細分市場的套路，終將導致企業(yè)無利可圖。企業(yè)必須另辟蹊徑以尋求突破性的增長。菲利普·科特勒創(chuàng)造性地提出了一種開發(fā)突破性機

《廣告文案（第2版）》結合廣告行業(yè)發(fā)展的*動態(tài)，介紹了歷史上及當代優(yōu)秀廣告文案創(chuàng)作的成功經驗，引用了大量較新的廣告文案寫作實例，對廣告文案的結構、內容、表現(xiàn)手法以及不同媒體的特性和不同媒體廣告文案的寫作要求等多個方面進行了詳細闡述，并注重通過強化專業(yè)技能訓練，提高學生及廣告從業(yè)者的專業(yè)素質、創(chuàng)作與實踐應用能力。 《廣告

價值鏈視角下基于關鍵要素的商業(yè)模式選擇問題廣泛存在于現(xiàn)實中。開展價值鏈視角下基于關鍵要素的商業(yè)模式選擇方法研究，不僅具有重要的學術價值，而且具有廣闊的應用前景。本書將介紹作者近年來對價值鏈視角下基于關鍵要素的商業(yè)模式選擇方法的主要研究成果。本書可以作為企業(yè)管理和管理科學等領域的研究人員和管理人員的參考書，也可作為高等院