本書為“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書。本書以《中等職業(yè)學(xué)校高星級(jí)飯店運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，嚴(yán)格按教材的項(xiàng)目任務(wù)編寫，每任務(wù)包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇、填空、名詞解釋、判斷正誤并改錯(cuò)、簡(jiǎn)答、案例分析等多種題型�？蓾M足學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行多角度、多形式預(yù)習(xí)、練習(xí)和反思的需要。同時(shí)，還編寫了兩套模擬自測(cè)題，便

本書共分八個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)容包括：走進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)美工、讓商品脫穎而出、修剪出商品圖片的最佳角度、讓商品圖片更出色、詳盡商品描述提升產(chǎn)品品質(zhì)、統(tǒng)一店鋪裝修提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力等。

前廳服務(wù)技能訓(xùn)練課程是職業(yè)學(xué)校高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生的前廳崗位綜合實(shí)訓(xùn)課程。它既是學(xué)生完成專業(yè)理論知識(shí)課程和專業(yè)技能課程之后的綜合性實(shí)訓(xùn)課程，又是學(xué)生定崗實(shí)訓(xùn)和就業(yè)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備性訓(xùn)練課程，還是集專業(yè)理論知識(shí)、職業(yè)崗位技能、崗位實(shí)踐于一體的綜合能力訓(xùn)練課程。 《前廳服務(wù)技能訓(xùn)練體系》一書共十八個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)生使用本訓(xùn)

“好的營(yíng)銷書籍來(lái)源于實(shí)踐”。本書只講實(shí)話，只寫實(shí)踐，只講方法，不講理論。本書有亮點(diǎn)——20余個(gè)工具+20余個(gè)案例本書作為一本實(shí)踐的總結(jié)，書中的相關(guān)內(nèi)容和相關(guān)案例大都是作者工作的真實(shí)經(jīng)歷，作為快消品團(tuán)隊(duì)管理的書籍，其中必然有很多和日常管理制度、流程等相關(guān)的內(nèi)容。本書中共計(jì)有相關(guān)的管理工具約20余個(gè)，目前很多企業(yè)仍然在使用

本書在交易成本理論、供應(yīng)鏈理論、價(jià)值鏈理論、生態(tài)經(jīng)濟(jì)理論等涉農(nóng)電商脫貧理論研究的基礎(chǔ)上，深入了解我國(guó)西部地區(qū)的貧困現(xiàn)狀及涉農(nóng)電商脫貧現(xiàn)狀，在西部地區(qū)開展大規(guī)模的問卷調(diào)研，研究涉農(nóng)電商脫貧的影響因素，并借鑒國(guó)內(nèi)外涉農(nóng)電商脫貧的典型案例，提出西部地區(qū)涉農(nóng)電商脫貧實(shí)現(xiàn)路徑，制定基于政府層面、涉農(nóng)企業(yè)層面、農(nóng)民層面的西部地區(qū)涉

本書介紹了使用PhotoshopCC進(jìn)行網(wǎng)店裝修與設(shè)計(jì)的方法。全書共12章，主要包括店鋪設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、店鋪核心模塊的布局技巧、店鋪的配色、商品圖像的修飾、調(diào)整圖像的美化效果、商品圖像的摳圖技巧、店鋪文字的設(shè)計(jì)與排版、店鋪廣告圖片的特效制作、商品圖像的合成技巧、網(wǎng)店裝修的元素設(shè)計(jì)、店鋪的設(shè)計(jì)與制作方法、店鋪裝修與設(shè)計(jì)綜合

本書針對(duì)高等教育的特點(diǎn)和目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)與營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，以消費(fèi)心理學(xué)的理論為基礎(chǔ)，介紹影響消費(fèi)者心理與行為的主要因素。內(nèi)容涉及產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計(jì)心理、品牌與包裝心理、商品價(jià)格心理、廣告心理、營(yíng)銷方法心理、消費(fèi)需求市場(chǎng)分析、消費(fèi)者購(gòu)買決策、消費(fèi)者購(gòu)買行為、消費(fèi)時(shí)尚與消費(fèi)習(xí)俗。

本書基于網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的具體實(shí)踐工作，即售前、售中、售后服務(wù)的流程來(lái)設(shè)計(jì)項(xiàng)目制教學(xué)任務(wù)，具體包括網(wǎng)絡(luò)客服崗位認(rèn)知、網(wǎng)店客戶分析、售前客服技巧、售中客服技巧、售后客服技巧、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)績(jī)效考核與激勵(lì)七大教學(xué)項(xiàng)目。

本書共分八章，內(nèi)容包括思維模式的變化、尋找信心的路途、機(jī)會(huì)無(wú)處不在、定義你的銷售模式、抓住每分每秒、充分利用機(jī)遇、克服優(yōu)柔寡斷、保護(hù)你的資產(chǎn)。

本書共十二章，包括市場(chǎng)營(yíng)銷概述、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者市場(chǎng)分析、組織市場(chǎng)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)者分析、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略和市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展。