即使在微信溝通越來越普遍的新時代下，電話溝通作為一種更直接、更快速、更具有深度互動性的溝通模式，對很多行業(yè)和企業(yè)來說仍然是不可或缺的。 有效地運用電話進行銷售，已經(jīng)成為數(shù)百萬人必備的職業(yè)技能。然而，隨之而來的是客戶對電話銷售越來越大的抗拒。在這種背景下，電話銷售人員如何以更專業(yè)的方式和客戶接觸，了解客戶的需求和底線？如

本教材以學(xué)生為本，遵循“認知—理解—應(yīng)用—實踐”由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置教學(xué)模塊，以“興趣-知識-能力”為導(dǎo)向組織了課內(nèi)外教學(xué)資源，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和主觀能動性。 全書共分4篇12章，構(gòu)建學(xué)生對電子商務(wù)的整體認知框架，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)運營的基本規(guī)律和方式，明白為什么要實施電子商務(wù)，電子商務(wù)能做什么，以及如何實施電

作為介于營銷和IT之間的藍海，營銷技術(shù)對于今天國內(nèi)營銷生態(tài)圈的大部分從業(yè)者來說都是新鮮事物，筆者希望通過本書幫您解答：營銷技術(shù)的起源和發(fā)展；營銷技術(shù)是什么；怎么用；國內(nèi)外有哪些營銷技術(shù)的案例；廣告主如何投資營銷技術(shù)；營銷技術(shù)的未來演進方向；營銷人如何擁抱MarTech營銷技術(shù)。

本書與跨境電商實際操作緊密結(jié)合，內(nèi)容主要涉及速賣通、Amazon、Ebay、Wish、Lazada等平臺的運營規(guī)則；常用的B2C電子商務(wù)溝通技巧；跨境電商選品、營銷、數(shù)據(jù)分析、美工視覺、客戶服務(wù)、支付結(jié)匯等相關(guān)知識。本教材以敦煌網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)，兼顧其他跨境電商主流平臺Wish、Amazon、eBay等，專門編寫《跨境電商

做同樣的產(chǎn)品，都是從零起步，為什么有的人短短兩個月，甚至短短幾天成交能力突飛猛進？本書系統(tǒng)總結(jié)了數(shù)十種銷售話術(shù)，通過話術(shù)模板、話術(shù)演示、核心技巧解析、注意事項四維合一，將每個模塊的主要環(huán)節(jié)通過核心話術(shù)及演示模板解析，以期幫助銷售人員破解銷售中常見的信任、專業(yè)、成交難題。希望你也同樣可以掌握這套成交秘訣，讓你的產(chǎn)品賣到爆

本書根據(jù)新收入準則、新稅法編寫，以圖表及案例的形式解析商業(yè)會計賬務(wù)處理。按照商業(yè)企業(yè)批發(fā)與零售的經(jīng)營特點，會計核算采用進價核算法和售價核算法分別進行賬務(wù)處理。同時將“減稅降費”的相關(guān)規(guī)定運用到案例中，盡量帶給讀者新變化。

本書主要圍繞大V流量變現(xiàn)這一主題，全面講解了如何包裝自己的營銷號成為大V以帶動流量的過程，具體闡述了大V推文的制作與推廣細節(jié)、不同平臺上的具體操作方法以及如何更好地對各個平臺進行運營。

招商是一項系統(tǒng)性的工作，涉及的內(nèi)容較廣泛。本書從實戰(zhàn)的角度出發(fā)，以如何策劃和開展一場招商會為主線進行講解。全書分為上、中、下3篇。上篇介紹招商流程及團隊組建，講述招商策略、流程、方法，涉及商業(yè)模式建構(gòu)、會銷設(shè)計、團隊組建等。中篇介紹招商流量獲取渠道，講述百度競價、公眾號、QQ群、直播、短視頻等渠道的流量獲取方法。下篇介

本書從市場調(diào)查人員必備的基礎(chǔ)知識入手，系統(tǒng)講解了市場調(diào)查前準備工作、市場調(diào)查方案的設(shè)計、市場調(diào)查問卷的設(shè)計、抽樣調(diào)查的技術(shù)、調(diào)查資料采集的方法、組織實施市場調(diào)查、調(diào)查數(shù)據(jù)的整理與分析、預(yù)測市場發(fā)展趨勢、市場調(diào)查報告的撰寫等九個項目的內(nèi)容。本書按照市場調(diào)查工作的流程及崗位能力素質(zhì)的實際需要編寫項目內(nèi)容，全書的結(jié)構(gòu)編排體例

?本書是“十二五”普通高等教育本科國家級規(guī)劃教材，面向21世紀課程教材、教育部“使用信息技術(shù)工具改造課程”項目配套教材、國家級精品資源共享課教材。 “營銷風(fēng)險管理”課程以系統(tǒng)科學(xué)思想為認識基礎(chǔ)，以營銷科學(xué)與工程為分析方法，以現(xiàn)代信息技術(shù)為模擬工具，對企業(yè)市場營銷活動中的風(fēng)險問題進行理論探索、模式設(shè)計和實驗?zāi)�擬，是一門