在社群商業(yè)模式下，用戶被好的內(nèi)容吸引，聚集成社群；社群發(fā)展壯大，可以促成更多交易，完成商業(yè)變現(xiàn)。其中，內(nèi)容是媒體屬性，用作流量入口；社群是關(guān)系屬性，用來沉淀流量；商業(yè)是交易屬性，實現(xiàn)流量價值。社群電商是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的一種商業(yè)趨勢。本書共分為九章，分別從電商變革、電商生態(tài)、電商理論、電商平臺、電商操作要點、電商品

銷售就是會講故事

本書是我國著名禮儀專家金正昆教授主編的一部專供各類高等職業(yè)院校在校學生使用的商務(wù)禮儀教材。本次修訂不僅增加了一些時效性、操作性、規(guī)范性很強的新內(nèi)容，而且對某些章節(jié)重新進行了調(diào)整和編寫。本書可作為商務(wù)禮儀的專業(yè)課教材，亦可供其他人員用以自修。

本書系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)的整體框架、基礎(chǔ)知識及相關(guān)應用，共10章。包括電子商務(wù)概述、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)模式、網(wǎng)絡(luò)零售、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、電子支付、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)法律規(guī)范、電子商務(wù)項目內(nèi)涵、項目規(guī)劃、項目開發(fā)方式和項目運作的有關(guān)內(nèi)容等。本書理論與實踐相結(jié)合，注重學生電子商務(wù)應用能力的培養(yǎng)，充分體現(xiàn)了

"《中國旅游住宿業(yè)發(fā)展報告2019》在總結(jié)我國旅游住宿業(yè)現(xiàn)有發(fā)展狀況的基礎(chǔ)上，對其現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢進行了全面的分析。我國旅游住宿業(yè)在經(jīng)歷了規(guī)模不斷擴大的高速增長期后，增速放緩，由注重規(guī)模與速度轉(zhuǎn)向注重品質(zhì)和績效。同時，隨著國內(nèi)住宿消費逐步轉(zhuǎn)向以內(nèi)需驅(qū)動為主的增長模式，消費者需求逐漸多元化，呈現(xiàn)分級分層的升級態(tài)勢

《顧客參與價值共創(chuàng)對服務(wù)評價的影響及其機制研究：基于顧客感知自我表達的視角》旨在從消費者感知與認知的視角出發(fā)，一方面聚焦于探究顧客如何看待自己在服務(wù)過程中的參與行為以及從參與中可能獲得的心理啟示與收益，另一方面也著重考察了顧客在參與服務(wù)過程中形成的感知與認知如何影響他們對于服務(wù)的評價。研究結(jié)果表明，顧客參與并不總

《電子商務(wù)實務(wù)（融媒體版）》以項目任務(wù)為導向，注重對學生知識應用能力和實踐能力的培養(yǎng)，主要內(nèi)容包括“認識電子商務(wù)”“應用電子商務(wù)技術(shù)”“網(wǎng)絡(luò)營銷實踐”“初識電子商務(wù)物流”“體驗電子支付”“實踐電子商務(wù)”“認知電子商務(wù)崗位”“知悉電子商務(wù)職業(yè)道德與法律”等8個項目，編寫力求通俗易懂、簡單實用、突出操作、強化技能�！峨娮由�

隨著科技的快速發(fā)展，零售行業(yè)迎來了變革浪潮，線上線下零售模式加速融合，科學技術(shù)不斷落地，創(chuàng)造了無人零售、線下場景、智能零售、信息找人、視覺技術(shù)等新場景，為零售業(yè)痛點問題帶來新的解決之道。新技術(shù)、新模式不僅提升了人們的購物體驗，而且使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)更能滿足消費者的需要，從而讓銷售行為更加精準。以新技術(shù)武裝下的精準零售時

本書以“話語—敘事—倫理”為線索，探討廣告話語的內(nèi)在機制和符號邏輯，進行廣告話語的敘事分析和文化批判，同時對網(wǎng)絡(luò)傳播中的倫理問題進行理論反思并提出建議。

本書以“標準+制度+范例”的形式向讀者介紹了連鎖超市業(yè)態(tài)從發(fā)展趨勢、業(yè)態(tài)選址、籌備開店、門店養(yǎng)成、網(wǎng)點布局、頂層設(shè)計、溝通架構(gòu)等內(nèi)容，以拓展為前站，以門店為平臺、以標準化為基礎(chǔ)、以網(wǎng)點布局為抓手、以卡位管理為策略、以區(qū)域密集布點為要領(lǐng)，講述了如何實現(xiàn)門店從0到1的起步，如何實現(xiàn)從1到多突破，如何實現(xiàn)從多到規(guī)模的跨越，是