本書從銷售口才藝術和銷售口才實戰(zhàn)兩大方面著手，通過大量的案例來幫助銷售員解決在銷售過程中遇到的諸多難題和困境，其中包括電話銷售、拓展客戶、精彩開場、產(chǎn)品介紹、銷售跟進、銷售談判、化解疑慮、客戶拒絕、討價還價、促進成交、售后服務等銷售場景和環(huán)節(jié)進行指導，教會銷售員通過卓越的口才化解銷售中的難題，成為銷售中的佼佼者。

本書從商務口譯的實踐和教學入手，將口譯技巧訓練和商務知識結合起來，為商務場合的交替?zhèn)髯g訓練提供操作指導。本書充分體現(xiàn)口譯的應用型特點，結合商務知識和場景模擬教學，提升口譯教材對于學生的職業(yè)素養(yǎng)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)的重要作用。本書適合高校翻譯專業(yè)學生、英語專業(yè)、商務英語專業(yè)口譯及一般口譯課程的教師及學生使用。

本書根據(jù)項目運營專員崗位工作流程的規(guī)定，為緊追行業(yè)動態(tài)及滿足業(yè)務需求，完成店鋪安全、店鋪注冊、店鋪物流設置、產(chǎn)品標題撰寫、產(chǎn)品頁面設置、咨詢回復、產(chǎn)品推薦與促單、訂單跟蹤、訂單反饋、退換貨處理、評價處理等工作，對各平臺店鋪的操作與維護進行負責。適用于中職/高職/本科職業(yè)院校財經(jīng)商貿(mào)大類、經(jīng)濟貿(mào)易類、語言類、工商管理類等

本書首先介紹了跨境電子商務的概念及中國跨境電子商務的發(fā)展歷程，在總結中國跨境電子商務實踐的基礎上，提出了適合我國發(fā)展現(xiàn)狀的跨境電子商務生態(tài)體系框架。其次，本書系統(tǒng)闡述了中國跨境進口和出口電子商務的商業(yè)模式和監(jiān)管模式，以及跨境電子商務物流服務體系、跨境電子商務中的金融服務體系、跨境電子商務風險防控體系、大數(shù)據(jù)相關技術在跨

本書圍繞國際貿(mào)易合同的條款,突出基本概念、基礎知識的系統(tǒng)闡述,按照我國進出口業(yè)務操作常規(guī)流程,結合國際貿(mào)易實務中的國際貿(mào)易規(guī)則和國際貿(mào)易慣例的新變化,用平實淺顯的語言介紹了國際貿(mào)易實務的具體做法。本書分為九章，內容包括：國際貿(mào)易術語；交易磋商與國際貨物買賣合同的訂立；商品品名、品質、數(shù)量和包裝；國際貨物運輸；國際貨物運

本書講述咖啡近五百年的歷史，討論了咖啡的全球供應以及咖啡貿(mào)易對英美、第三世界國家的不同影響，包括許多有趣的話題，比如拿破侖與咖啡、革命與咖啡館、中國茶葉與咖啡的比較。在這本書中，作為咖啡貿(mào)易參與者和歷史學家的安東尼·懷爾德，條分縷析，抽絲剝繭，揭開了過去500多年間蒙在咖啡上面的由煉金術、人類學、詩歌、政治、科學、奴隸

智慧零售具有用數(shù)據(jù)洞察用戶、用技術拓展場景、用體驗優(yōu)化品牌的特點，近年來越發(fā)受到學界和零售企業(yè)的重視。本書以動態(tài)市場環(huán)境下不斷升級用戶需求為出發(fā)點，首先戰(zhàn)略“革心”，重新構建智慧零售戰(zhàn)略思維，并通過數(shù)據(jù)賦能、體驗賦能、生態(tài)賦能實施策略；其次，基于大型零售集團轉型的實證案例，結合胡興民教授近30年的工作經(jīng)驗、對零售行業(yè)的

本書對電子商務的相關知識進行了系統(tǒng)介紹，包括電子商務概述、電子商務的技術支持、電子商務模式、新興電子商務、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店的建設與運營、物流與供應鏈、電子商務支付、電子商務安全和電子商務法等內容。本書在每章章末設計了“案例分析”和“實踐訓練”模塊，以培養(yǎng)讀者的實際分析與應用能力，幫助讀者盡快掌握所學內容。 本書配套有PP

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本書介紹了電商數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化運營的基本知識和方法，內容包括市場分析與應用、選品分析與應用、競對分析與應用、店鋪診斷分析與應用、產(chǎn)品分析與應用、客戶分析與應用、推廣分析與應用7個項目。本書采用業(yè)務場景提煉項目、工作內容提煉任務的思路，按照數(shù)據(jù)來源—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分析—數(shù)據(jù)可視化的主要流程編寫任務實施步驟，每個任務都提供