本書介紹了電商數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)化運營的基本知識和方法，內(nèi)容包括市場分析與應用、選品分析與 應用、競對分析與應用、店鋪診斷分析與應用、產(chǎn)品分析與應用、客戶分析與應用、推廣分析與應用 7個 項目。本書采用業(yè)務場景提煉項目、工作內(nèi)容提煉任務的思路，按照數(shù)據(jù)來源—數(shù)據(jù)處理—數(shù)據(jù)分 析—數(shù)據(jù)可視化的主要流程編寫任務實施步驟，每個任務都提供了數(shù)據(jù)源、演示視頻和同步實訓等資源， 各項目相對獨立，基本涵蓋了電商數(shù)據(jù)的典型應用場景。 本書注重理論與實踐相結合，內(nèi)容新穎，案例翔實，既可作為高職高專電子商務專業(yè)及相關專業(yè)的 教材或教學參考書，又可作為社會各界人士繼續(xù)教育的培訓教材或自學參考書。
呂麗珺，浙江經(jīng)濟職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)教師，從事電子商務教育教學工作十余年。曾經(jīng)參與過電子商務國家級教學資源庫、電子商務優(yōu)勢專業(yè)、電子商務雙高專業(yè)群建設工作。并致力于"產(chǎn)教融合、校企合作”的人才培養(yǎng)和課程建設研究，主持過浙江省級教改項目、浙江省訪工科研項目等產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)項目�，F(xiàn)在主要專注于商務數(shù)據(jù)分析與應用領域，與企業(yè)聯(lián)合幾十所高校探索與實踐商務數(shù)據(jù)分析與應用產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式。
項目 1? 市場分析與應用?………………………………………………………… 1
任務 1? 市場規(guī)模與趨勢分析?………………………………………………………………2
任務 2? 市場競爭度分析?………………………………………………………………… 19
任務 3? 市場集中度分析?………………………………………………………………… 24
任務 4? 市場搜索關鍵詞分析?…………………………………………………………… 32
任務 5? 市場客群特征分析?……………………………………………………………… 37
項目 2? 選品分析與應用?……………………………………………………… 41
任務 1? 市場商品屬性分析?……………………………………………………………… 42
任務 2? 熱銷商品屬性分析?……………………………………………………………… 46
任務 3? 熱銷商品價格波段分析?………………………………………………………… 50
項目 3? 競對分析與應用?……………………………………………………… 55
任務 1? 競店基本情況分析?……………………………………………………………… 56
任務 2? 競店品類占比分析?……………………………………………………………… 58
任務 3? 競店寶貝上下架時間分析?……………………………………………………… 60
任務 4? 競品基本情況分析?……………………………………………………………… 65
任務 5? 競品評價分析?…………………………………………………………………… 66
任務 6? 競品 SKU 分析? ………………………………………………………………… 73
項目 4? 店鋪診斷分析與應用?………………………………………………… 79
任務 1? 店鋪關鍵指標分時分析?………………………………………………………… 80
任務 2? 店鋪流量分析?…………………………………………………………………… 89
任務 3? 關鍵指標相關性分析?…………………………………………………………… 97
任務 4? 杜邦診斷模型?………………………………………………………………… 101
項目 5? 產(chǎn)品分析與應用?………………………………………………………113
任務 1? 產(chǎn)品結構分析?………………………………………………………………… 114
任務 2? 產(chǎn)品生命周期分析?…………………………………………………………… 122
任務 3? 產(chǎn)品銷售分析?………………………………………………………………… 125
任務 4? 產(chǎn)品關鍵詞分析?……………………………………………………………… 132
任務 5? 產(chǎn)品補貨計劃分析?…………………………………………………………… 141
項目 6? 客戶分析與應用?…………………………………………………… 148
任務 1? 客戶分布分析?………………………………………………………………… 149
任務 2? 客戶 RFM 模型分析? ………………………………………………………… 155
任務 3? 客戶復購情況分析?…………………………………………………………… 162
任務 4? 客戶響應預測分析?…………………………………………………………… 169
項目 7? 推廣分析與應用?…………………………………………………… 174
任務 1? 關鍵詞推廣效果分析?………………………………………………………… 175
任務 2? 地域推廣效果分析?…………………………………………………………… 179
任務 3? 活動預測分析?………………………………………………………………… 181 任務 4? 活動對標分析?………………………………………………………………… 185
任務 5? 活動復盤分析?………………………………………………………………… 187
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