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銷售就要會溝通 本書從銷售口才藝術(shù)和銷售口才實戰(zhàn)兩大方面著手,通過大量的案例來幫助銷售員解決在銷售過程中遇到的諸多難題和困境,其中包括電話銷售、拓展客戶、精彩開場、產(chǎn)品介紹、銷售跟進(jìn)、銷售談判、化解疑慮、客戶拒絕、討價還價、促進(jìn)成交、售后服務(wù)等銷售場景和環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo),教會銷售員通過卓越的口才化解銷售中的難題,成為銷售中的佼佼者。
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