本書通過澄清評估、培訓評估、培訓效果評估三者的概念以及三者之間的關系作為引子，以人的四種根能力以及認知能力的四種類型及其認識過程為基石，說明培訓效果評估的三個測量內(nèi)容：測量員工的技能勝任程度、分析績效與技能的關系、測算員工技能勝任的加速度。通過六個步驟開展培訓效果評估：制作員工技能的測量量表、選擇員工樣本、收集和預處理

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改革開放以來，貿(mào)易的發(fā)展無疑成為推動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。改革，促進了國內(nèi)貿(mào)易規(guī)模和質量的全面提升，區(qū)域經(jīng)濟一體化取得了長足的進步；開放，推動了國際貿(mào)易競爭力的不斷提高，使中國經(jīng)濟迅速融入全球化。2010年，中國成為全球第二大經(jīng)濟體，并致力于經(jīng)濟發(fā)展方式的轉型。盡管取得了顯著的成績，但中國仍面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題，例如

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量化考核：管理部門員工績效提升實戰(zhàn)

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