作為持續(xù)創(chuàng)新的動力源泉，設計思維是一種目標明確、體系清晰、以人為本的思維模式。本書共25章，由領先的行業(yè)專家和學者撰寫，為個人和組織提供了在各種情境運用設計思維的工具、洞見和觀點，包括新產(chǎn)品和服務的開發(fā)、新創(chuàng)企業(yè)、商業(yè)模式設計和流程改進。從本書中你將學到，以以人為本的創(chuàng)新方式深入挖掘客戶的世界，以價值為基礎，了解他們的

本書是作者十數(shù)年管理理論與經(jīng)驗的集成，是對企業(yè)經(jīng)營管理方法論的系統(tǒng)性思考，不僅解決企業(yè)當下經(jīng)營管理的問題，更能幫助企業(yè)經(jīng)營管理者構建系統(tǒng)化的管理思維。其創(chuàng)造性體現(xiàn)在將企業(yè)經(jīng)營管理以四梁八柱的形式體現(xiàn)，以點線面體結合的形式將企業(yè)經(jīng)營管理思考邏輯具象化，為管理者提供可遵循的指導。 通過本書，讀者會認識到企業(yè)的兩大使命健康成

本書通過家族藍圖、頂層結構與專業(yè)工具三個層次構建頂天立地的家族治理傳承機制， 家族基金會和家族信托等落地工具在專業(yè)機構的幫助下， 為家族未來的長遠健康發(fā)展支撐起巨大想象空間。

品牌管理內(nèi)容主要包括15個章節(jié)，首章品牌概述，主要包括品牌的內(nèi)涵、作用和分類；第二章品牌定位，主要包括品牌定位的概念、步驟、原則及具體策略，第三章品牌設計，主要包括品牌命名、世界非常有價值品牌名稱研究、品牌標識、老字號品牌標識研究，第四章品牌個性，主要包括品牌個性概述、個性的維度以及個性該如何塑造，第五章品牌形象，主要

全書共12章，分為導論（第1～2章）、客戶關系管理過程（第3～8章）、客戶關系管理技術（第9～10章）和客戶關系管理實踐（第11～12章）四部分，包括客戶關系管理概述、客戶關系管理的理論基礎、客戶識別與開發(fā)、客戶洞察與分級管理、客戶互動管理、客戶體驗與關懷管理、客戶滿意與忠誠管理、客戶保持與流失管理、客戶關系管理系統(tǒng)、

本書圍繞打造高績效團隊模型，采用模型+體系+標準+制度+流程+方案+規(guī)范的方式來講解高績效團隊的建設方案。本書從團隊戰(zhàn)略與目標、團隊領導與決策、團隊角色與分工、團隊制度與系統(tǒng)、團隊溝通與執(zhí)行、團隊評估與激勵、團隊關系與文化等7個要素、14個方面，說明如何建設高績效團隊，并在此基礎上，分享了學習型組織與創(chuàng)新型團隊的建設過

本書共分為6章，內(nèi)容包括概述、產(chǎn)品質保政策、產(chǎn)品質保數(shù)據(jù)、質保數(shù)據(jù)分析的可靠性理論基礎、產(chǎn)品可靠性分析方法、基于質保數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質保成本建模。本書在全面介紹相應知識點的同時，還提供了大量的實例來幫助讀者理解和應用，并且每章均附有習題。 本書可作為高等院校工業(yè)工程類專業(yè)高年級本科生、研究生的教材，同時也可供企業(yè)內(nèi)從事產(chǎn)品

中國企業(yè)發(fā)展的核心問題，是要培養(yǎng)一批卓有成效的管理者。他們應該懂得如何管理，知道如何去領導企業(yè)并促進它的發(fā)展，以及如何去激勵員工和讓他們的工作卓有成效。 管理者不同于技術和資本，不可能依賴引進。即便可以引進管理者也只是權宜之計，而且引進的人數(shù)也是寥寥無幾。他們應該是中國自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國家和人民，并深

本書通過洞察當前企業(yè)所處的競爭態(tài)勢，來選擇適宜的競爭戰(zhàn)略，在所選戰(zhàn)略的基礎上科學分析企業(yè)成本狀況，從而幫助企業(yè)進行成本控制和管理，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的高質量發(fā)展。 本書另辟蹊徑，從競爭戰(zhàn)略選擇的視角出發(fā)，在把握企業(yè)戰(zhàn)略理論內(nèi)涵的基礎上，針對傳統(tǒng)制造企業(yè)、高端制造企業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)、電子商務商貿(mào)流通企業(yè)、高新技術企業(yè)和“互

《Python財經(jīng)應用基礎》是一本采用項目化形式編寫，以財經(jīng)類典型范例與實例貫穿全書的會計大數(shù)據(jù)綜合型理實一體化教材。教材內(nèi)容分為7章，第1章初步介紹了處理會計數(shù)據(jù)的工具——Python，以及利用Python處理財經(jīng)類數(shù)據(jù)的思想和方法；第2、3和4章為教材主體部分，主要講解了Python的基礎語法及對應的基于Pyrth