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本書是定位于這一核心課程的配套教材�？偨�(jīng)理是酒店的舵手,大學(xué)本科酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標也是定位酒店總經(jīng)理等酒店高級管理員,因此,本教材從酒店總經(jīng)理入手,介紹了酒店前廳、客房、餐飲、工程、營銷、安全、人力資源以及賓客關(guān)系等所有部門的運營與管理,最后,還專門設(shè)立一章內(nèi)容,論述時下非常火爆也非常重要的酒店收益管理,試圖向

本書教你從0到1打造個人品牌。本書總結(jié)了打造個人品牌的需要具備的5項能力以及如何提升這5項能力的方法論,提出一套成功的“個人品牌黃金圈”體系,并教你如何通過這個體系一步一步打造個人品牌。你可以按照書中的指導(dǎo)方法,去打造屬于自己的個人品牌,放大自己的專業(yè)影響力,快速提升自身價值,實現(xiàn)財富倍增。

本書全面貫徹黨的二十大報告中提出的“育人的根本在于立德。全面貫徹黨的教育方針，落實立德樹人根本任務(wù)，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人”精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想、“職教20條”為指導(dǎo)思想，以新時代電子商務(wù)物流活動過程及其管理為主線，按照“模塊、任務(wù)、綜合訓(xùn)練”的邏輯進行編寫。全書共有9個模塊

本書分為上下兩篇。上篇是圍繞“RetailTalks零售業(yè)英語”而發(fā)生的口語交際，包括五個學(xué)習情景：接待顧客、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品推銷、售后服務(wù)、網(wǎng)購會話。下篇是圍繞“BusinessTalks外貿(mào)業(yè)務(wù)談判英語”而發(fā)生的口語交際，包括十個學(xué)習情景建立業(yè)務(wù)關(guān)系、相互介紹、公司介紹、詢價和答復(fù)、價格談判、簽訂合同、訂貨與貨物裝運

本書是一本國內(nèi)原創(chuàng)經(jīng)管類書籍。講述本土著名營銷咨詢公司華與華公司的營銷方法--“華與華方法”。十多年來這套方法從產(chǎn)品開發(fā)、命名、包裝,到品牌傳播、品牌戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略,深入到本土企業(yè)營銷各個層面;從日化、藥品、食品、文具、電器,到餐飲、酒店、旅游、農(nóng)業(yè)、城市營銷、出版、互聯(lián)網(wǎng),華與華和不同行業(yè)的巨頭一起,創(chuàng)造了一個接一個

本教材以B2B和B2C兩種模式中跨境電子商務(wù)客服工作內(nèi)容為中心，將跨境電子商務(wù)客服工作種類和流程分為六個學(xué)習任務(wù)，每個學(xué)習任務(wù)中包含若干學(xué)習活動。每個學(xué)習任務(wù)中包括學(xué)習目標、建議學(xué)時、工作情境描述、工作流暢與活動。每個學(xué)習活動包含學(xué)習目標和學(xué)習過程。在完成全部的學(xué)習活動和學(xué)習任務(wù)之后，學(xué)生會形成一條知識鏈和工作鏈，對跨

書稿基于銷售管理工作崗位，針對銷售管理崗位的工作職責和技能，全面探討銷售管理的基本原理、分析方法和解決問題的工具。本書內(nèi)容分為：銷售管理概述、銷售計劃組織、銷售渠道管理、銷售團隊管理、銷售服務(wù)管理、銷售競爭管理六個項目，詳細闡述了銷售管理崗位的工作內(nèi)容和工作技能。

市場營銷作為一門實踐性極強的課程，強調(diào)將所學(xué)知識應(yīng)用于現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營和問題解決情境。本書基于問題導(dǎo)向，圍繞營銷實踐中需要解決的關(guān)鍵問題來組織各章節(jié)內(nèi)容，涵蓋消費者行為、市場細分、產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品定價、營銷溝通、渠道管理等核心內(nèi)容，精心編排了引導(dǎo)案例、知識點、市場調(diào)研練習等與實踐對接的內(nèi)容，同時貫穿實驗、專題等互動式教學(xué)

本教材根據(jù)酒店數(shù)字人才市場實際需求，以項目化設(shè)計為引領(lǐng)，圍繞酒店運營的全過程，主要設(shè)計了酒店市場營銷概述、知曉數(shù)字營銷理論基礎(chǔ)、了解酒店自營數(shù)字營銷平臺、熟悉酒店數(shù)字營銷工具、掌握數(shù)字營銷運營五個模塊。每個模塊包含2~5個項目，涵蓋分析競爭環(huán)境、市場定位、酒店數(shù)字圖文制作、酒店直播營銷、社群營銷、口碑營銷等營銷全流程，