本文主要介紹了電子商務(wù)物流的產(chǎn)品訂貨入庫、保管、出庫、銷售、售后服務(wù)等整個(gè)電商物流作業(yè)過程，并能運(yùn)用電商物流相關(guān)知識(shí)進(jìn)行物流活動(dòng)組織和實(shí)施。作為物流管理專業(yè)的一門專業(yè)課程，期能在于培養(yǎng)學(xué)生具有電商物流管理能力、電商設(shè)施設(shè)備操作能力、電商配送中心作業(yè)管理能力等多種崗位職業(yè)能力，達(dá)到本專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備崗位職業(yè)能力要求，并獲得

隨著廣告應(yīng)用范圍領(lǐng)域的擴(kuò)大，廣告策劃與廣告創(chuàng)意的基本內(nèi)涵容易被人們所混淆，從而影響廣告理論的順利形成與發(fā)展。本書以廣告策劃為主線，主要內(nèi)容涵蓋廣告策劃概論、廣告策劃與內(nèi)容構(gòu)建、廣告策劃及策略的制定等基礎(chǔ)理論，并在理論知識(shí)和設(shè)計(jì)實(shí)踐上進(jìn)行了結(jié)合，圍繞廣告策劃與藝術(shù)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)表達(dá)元素、廣告的創(chuàng)意設(shè)計(jì)表達(dá)實(shí)踐進(jìn)

全書主要內(nèi)容分為五篇共九個(gè)項(xiàng)目：直播電商與直播崗位、直播預(yù)熱渠道、直播預(yù)熱物料預(yù)告發(fā)布、直播引流策劃、直播平臺(tái)推廣、直播二次傳播、直播數(shù)據(jù)整理與初步分析、直播推廣數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、直播后復(fù)盤及推廣診斷。

本書利用虛擬現(xiàn)實(shí)、多媒體、人工智能等技術(shù)，構(gòu)造高度仿真的虛擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境，構(gòu)建了33個(gè)任務(wù)模塊和128個(gè)操作步驟，全流程、鈁位真度模擬跨境電商企業(yè)進(jìn)出口交易活動(dòng)，形成了一個(gè)集基礎(chǔ)訓(xùn)練綜合應(yīng)用和創(chuàng)新訓(xùn)練為一體的跨境電商模擬仿真實(shí)訓(xùn)內(nèi)容體系。各個(gè)實(shí)訓(xùn)模塊以跨境電商進(jìn)出口工作流程為主線，體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等特點(diǎn)，利

本教材由四個(gè)模塊、八章內(nèi)容組成，即第一模塊“溝通與演講”：第一章溝通篇，第二章演講篇；第二模塊“行業(yè)禮儀”：第三章禮儀概述，第四章洽談藝術(shù)與禮儀，第五章行業(yè)交往禮儀；第三模塊“設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)”：第六章商務(wù)談判與技巧；第四模塊“營(yíng)銷細(xì)節(jié)把握”：第七章洽談藝術(shù)與營(yíng)銷策略，第八章樓盤營(yíng)銷洽談技巧。具有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，思政內(nèi)容

本書是依據(jù)教育部《中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，參照電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合電子商務(wù)物流的相關(guān)工作崗位要求修訂而成的。本書主要介紹了電子商務(wù)物流的基本知識(shí)，旨在為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供必要、實(shí)用的物流知識(shí)。其主要內(nèi)容包括：初識(shí)電子商務(wù)物流、商品收貨、電商平臺(tái)訂單管理、商品出庫、商品取派、物流客戶服務(wù)六個(gè)項(xiàng)

本書是浙江省旅游類專業(yè)課程改革成果教材《服務(wù)禮儀》(第三版)的配套練習(xí)用書，并參照近五年浙江省高校招生職業(yè)技能理論考試旅游類考試考點(diǎn)內(nèi)容等編寫而成。為了使練習(xí)冊(cè)內(nèi)容更貼近第三版教材，符合行業(yè)方向，并能更好的為參加浙江省高校招生職業(yè)技能理論考試旅游服務(wù)類考試的考生提供復(fù)習(xí)參考資料，本書增加了知識(shí)導(dǎo)覽模塊，刪除了名詞解析題

本書是中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)核心課程教材《飯店服務(wù)與管理》(第三版)的配套學(xué)生練習(xí)冊(cè)，在第二版的基礎(chǔ)上修訂而成。本書以“飯店服務(wù)與管理教學(xué)基本要求”為依據(jù)，與《飯店服務(wù)與管理》(第三版)在體系、結(jié)構(gòu)上保持一致，每個(gè)項(xiàng)目包括“學(xué)習(xí)導(dǎo)航”和“過關(guān)訓(xùn)練”，每個(gè)任務(wù)設(shè)計(jì)“知識(shí)框架”“指點(diǎn)迷津”“高考真題”和“每課一練”欄目。各

本書以由淺入深、循序漸進(jìn)的方式展開講解，以合理的結(jié)構(gòu)和經(jīng)典的情景范例對(duì)商務(wù)禮儀的各種方法與技能進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。本書針對(duì)商務(wù)人員日常工作中常用禮儀、禮節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和訓(xùn)練，旨在加強(qiáng)和提高商務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，讓學(xué)生在實(shí)踐操作中解決一個(gè)個(gè)禮儀問題。通過本書的學(xué)習(xí)，讀者可以掌握商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和應(yīng)用技巧。本書內(nèi)容翔實(shí)、案例豐富

本教材編者利用校企合作資源，針對(duì)涉外酒店組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)類型與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、從業(yè)人員外語能力需求、服務(wù)場(chǎng)景及服務(wù)案例進(jìn)行了調(diào)研并獲得一手素材，以體現(xiàn)教材體例、素材的真實(shí)性，突出“所學(xué)即所用”的職業(yè)教育屬性。本教材單元設(shè)計(jì)基于酒店實(shí)際工作過程和典型服務(wù)場(chǎng)景，以涉外酒店各職能部門為主線確定五大單元主題，包括前臺(tái)、客房、