本書一書將指導銷售人員掌握如何克服內(nèi)心恐懼走近高端，了解高端，把握高端客戶的保險需求；如何讓高端客戶認同保險的價值，真正用專業(yè)保險規(guī)劃與服務令他們信服，培養(yǎng)其忠誠度，最終讓銷售人員融入高端、成功銷售大額保單的技能。本書集先進的保險營銷理論與行之有效的銷售技巧于一體，通過鮮活的案例、通俗的語言、模塊化的知識組合和體驗式的

本書分為四章：第一章為銷售談判的概念——介紹銷售談判的概念、特點、原則及發(fā)展趨勢；第二章為銷售談判的四個要素——包括信息、力量、時間和關系；第三章為銷售談判流程——分別介紹了銷售談判前的準備、開局、中場、終局四個階段，并相應地介紹了各個階段所對應的談判技巧和策略；第四章為化解談判壓力的方法和策略——綜合闡述了銷售談判的

隨著生活品質(zhì)的不斷提高，人們對保險的需求相應提高，從而對保險銷售人員的專業(yè)要求也明顯提升。作為一名保險銷售人員，在與客戶交流的過程中總會或多或少地遇到客戶的抱怨，有些抱怨是客戶真實想法的反映，而有些抱怨卻是客戶的托詞。若保險銷售人員不能很好地處理客戶的抱怨，就會很容易失去一次成交的機會。本書旨在通過對客戶抱怨處理的知識

《壽險教育訓練系列教材18：情緒管理》主要內(nèi)容包括：情緒概述、銷售人員情緒產(chǎn)生的原因、銷售人員情緒的類型及影響、銷售人員情緒的記錄與檢測、銷售人員情緒自我管理方法、銷售團隊情緒管理方法等。

本書側重于對屬員輔導多種基本方法的介紹，重點分析了不同類型屬員的特征，提供與之相匹配的輔導手段，并在書中提供并深入剖析了實現(xiàn)中十個屬員輔導的成功案例，以求幫助銷售主管解決實際中遇到的難題。同時，在體例和形式上有所創(chuàng)新，對各章節(jié)的重要知識點以“關鍵術語”的形式予以提煉，設立“知識要求”、“技能要求”、“知識回顧”等模塊，

本書主要內(nèi)容包括：團隊精神概述、團隊精神的作用、團隊精神建設的基礎、團隊精神建設的方法、導航儀：團隊精神不斷推動團隊遠行等。

這是一本關于如何做好營銷團隊目標管理的書。目標管理是團隊經(jīng)營的核心，是團隊日常工作的總綱，目標管理的能力和水平?jīng)Q定了團隊經(jīng)營績效和持續(xù)發(fā)展能力。本書以目標管理的理論知識為框架，以目標管理的實施步驟為主線，結合壽險經(jīng)營的特點和實踐，為銷售主管介紹壽險經(jīng)營團隊目標管理的系統(tǒng)理論以及解決目標管理中各個環(huán)節(jié)重點、難點的方法與經(jīng)

在壽險營銷行業(yè)中，銷售活動管理作為一項行之有效的基礎管理手段被越來越多的人所重視，通過科學有效的銷售活動管理方法，可以不斷地提升個人及團隊的銷售業(yè)績。然而，在實際日常經(jīng)營活動中，銷售人員和主管往往因為缺乏系統(tǒng)科學的管理方法及手段，并沒有將銷售活動管理落到實處，而僅僅是流于形式，以致不能充分發(fā)揮銷售活動管理的重要作用。為

在社會、經(jīng)濟、技術等環(huán)境發(fā)生重大變化的條件下，保險業(yè)正面臨著新的發(fā)展機會和挑戰(zhàn)，這也給保險業(yè)的創(chuàng)新——尤其是符合中國國情的自主創(chuàng)新——提出了更高的要求。由潘國臣、魏華林等人編著的這本《中國保險業(yè)自主創(chuàng)新》研究保險業(yè)自主創(chuàng)新的基本問題及解決辦法，主要內(nèi)容包括中國保險業(yè)自主創(chuàng)新的現(xiàn)實必要性、技術模型、激勵機制、創(chuàng)新能力、風

《精算模型（中國精算師資格考試用書）》的目的是向讀者闡述精算建模的過程，即如何從實際數(shù)據(jù)出發(fā)建立一個合適的精算模型�！毒�算模型(中國精算師資格考試用書）》從精算建模的角度出發(fā)，以概率統(tǒng)計為研究工具，對保險經(jīng)營中的損失風險和經(jīng)營風險進行定量的刻畫，建立精算模型并研究模型的性質(zhì)。根據(jù)IAA課程大綱，《精算模型(中國精算師資