云曉晨，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)，清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院客座教授，2008年北京奧運會公務(wù)人員禮儀培訓(xùn)師，2007年度“中國魅力女性培訓(xùn)師”榮譽獲得者，北京立金銀行培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)總監(jiān)。國內(nèi)知名的禮儀培訓(xùn)專家，著有《銀行禮儀學(xué)》、《銀行大堂經(jīng)理必會》、《柜面營銷技巧》、《銀行客戶經(jīng)理25堂課》等專著。主持開發(fā)了立金銀行培訓(xùn)中心的王牌咨詢項目——銀行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，根據(jù)國內(nèi)商業(yè)銀行網(wǎng)點經(jīng)營的具體特點，從提升網(wǎng)點服務(wù)能力和提高網(wǎng)點團(tuán)隊技能的角度，設(shè)計了整個咨詢項目，在工商銀行、民生銀行等銀行網(wǎng)點進(jìn)行了試點，取得了很好的效果。為中信銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、華夏銀行、上海銀行、招商銀行、北京銀行、中國銀行、深圳發(fā)展銀行、寧夏銀行等多家單位進(jìn)行銀行禮儀培訓(xùn)，屢獲好評。